Морозилка была с браком, 3 дня ждали чтоб они ее на экспертизу забрали,пришлось 2 раза ездить туда. После экспертизы поехали за заменой, оформили, сказали что привезут до обеда. В итоги продавать до вечера снова поехали в магазин, оказалось морозилку даже не отгрузили, пришлось еще один день ждать доставку. С доставкой в этом магазине связываться точно не стоит
Магазин конечно хороший цены приемлемые но продавцы не очень брал стиралку продавец нечего не рассказал про транспортеровочные болты что их надо выкрутить с ними машинка прыгала как лошадь и грузчиков там нет пришлось самому нести с продавцом
И вновь задаюсь вопросом зачем решила выбрать этот магазин? Обслуживания хуже не видела нигде. Сделала интернет-заказ, чтобы сэкономит время. В итоге, настроение испорчено, в течении 20 минут меня посылали с 1 этажа на 2 ... Не могли найти часть заказа. Когда нашли, сказали что просто не туда его поставили.... Персонал абсолютно равнодушен к своим клиентам. Разговаривают грубо, на вопросы отвечают не охотно.
Купили телевизор, продавец включил его там не снимая плёнку с экрана, только загорелся экран и всё, дома включили и на белом экране чёрное пятно, повезли назад, управляющий на нас как цербер напустился, облаял, в результате с этим же телевизором вернулись домой. Отвратительное обслуживание.
Продавцы - молодцы! Могут проконсультировать, дать совет, определиться с выбором. Ассортимент отличный. Сервисный центр работает четко и без проблем. Интернет магазин тоже замечательный. Рекомендую!
Была проездом в этот город. Заехали в магазин, хотели приобрести смарт часы, обслуживание от слова нет вообще, на 1 этаже продавец консультант один на весь отдел !!!!Ждать очереди мы не стали и поднялись на 2 этаж, там ребят продавцов было больше ,но к сожалению персонал полностью игнорировал клиентов! Попросили нас проконсультировать получили игнор. Не советую данный магазин.
Решили собрать коробку для компьютера, заказали все в этом магазине, все пришло, забрали, начали собирать, вкл комп, а экран горит черным, сказали у нас не рабочая мат, плата, обратились в днс, отправили на экспертизу, пришёл ответ, что вина наша, но как может быть наше, если посмотреть из начально не было пропаяно с завода, пришли в днс, сказали напишите претензию, получите 100% отказ, так и получилось, написали в днс претензию, через 10 мин получили отписку, дальше пойдём в роспотребнадзор или в суд, не хотят признавать вину, хотя видно, что не наша не правильная эксплуатация.
Решили собрать компьютер, заказали все в этом магазине, все пришло, забрали, начали собирать, вкл комп, а экран горит черным, сказали у нас не рабочая мат, плата, обратились в днс, отправили на экспертизу, пришёл ответ, что вина наша, но как может быть наше, если посмотреть из начально не было пропаяно с завода, фото прикладываю, написали в днс претензию, через 10 мин получили отписку, дальше пойдём в роспотребнадзор или в суд, не хотят признавать вину, хотя видно, что не наша вина.
Хороший магазин, выбор и доступность, более адекватные сотрудники чем других магазинах. Можно ещё и в интернете посмотреть ассортимент и рейтинг товара.
Ужасный магазин в плане обслуживания, клиентов ни во что не ставят. Пришли получить заказ, никого нет нашли продавца говорит он занять ничем помочь не может, спрашиваю через сколько вы освободитесь в ответ молчание, опять спрашиваю через сколько можете выдать заказ отвечает может минут через 15, может через 20. Пришел администратор полный пофигист тоже выдать не может с недовольной физиономией говорит или оставляйте отзыв где хотите или идите искать жалобную книгу где-то на втором этаже, ощущение еще чуть и скажет чего стоите валите отсюда. Короче если хотите испортить настроение и потратить свое время обращайтесь туда! Никому не советую!
Самый плохой, не качественный магазин техники. Все ломается, не работает. Сдать ничего не возможно, персонал как звери, а если вдруг возврат, то берегись, то и смотри, пенками вышвырнут. Говорю, потому, что столкнулась и видела, как общаются с пожилыми людьми, ужас!!! Сами столкнулись не раз, и не советуем никому! Извините!
Магазин очень плохой была проездом сотрудники игнорируют бегают друг за другом спрашивают как и что сделать и не понятно как у них работает гарантия выходишь из магазина и гарантия заканчивается магазин не понравился
Удивительный персонал! В частности продавец-консультант Павел. Всё чётко объяснил, проверили и счастливый и довольный я ушёл с новым блендером. Рекомендую данный магазин. Благодарю руководство в лице Евгения! Молодцы ребята, так держать!
Магазин с огромным выбором товаров: телефоны, ноутбуки, компьютеры, принтеры, бытовая техника, товары для ухода за техникой, комплектующие. Качество товаров на высоте. Есть каталог онлайн, можно купить онлайн, а забрать в магазине. Существуют скидки, оплата в кредит, наличный и безналичный формы оплаты. В магазине квалифицированные продавцы- консультанты.
Преобретали принтер, продавец отказался сразу его проверить, сказал, что на возврат у нас есть две недели.
Принтер оказался с браком, через два дня после покупки приехали его вернуть, нам отказали в обмене на другой.
Сказали ждать проверку.
Принтер покупался для работы, очень нужен, в итоге не принтера ни денег!!!
Ужас!!!
Больше ни когда в этот магазин не придем!!!
В этом магазине есть продавец который приятный в общении, Тимофей. Он пореккондует и объяснит, настроит любой аппарат, при обращении не когда не отказывает в помощи, очень грамотный консультант
Удобный магазин в плане расположения. Очень большой выбор товаров. Можно выбрать и по качеству, и по цене. Можно заказать онлайн. Минус: очень мало персонала. В сезон больших праздников или выходных, то весь персонал на расхват.
Очень мало продавцов-консультантов. Они ничего не успевают или не заинтересованы в продажах. Просили подойти к нам, говорили: подождите. Полчаса ждали, так никто и не подошёл. Уехали в другой магазин
Магазин хороший. С доступными ценами и товарами. Можно что купить себе или в подарок. Прихожу не один раз всё подскажут и расскажут консультанты. Им большой респект.
Это один из магазинов большой сети. Так что по ассортименту тут все понятно: компьютеры и потрошка к ним, бытовая электроника, кухонная техника, инструменты и т.п
Можно оформить покупку онлайн и минимально контактировать с продавцами.
Это важно.
Так как один из минусов-продавцов мало. Возможно придется ждать.
За последние годы профессионализм консультантов снизился до "троечки". Остальные параметры - парковка, доставка, ассортимент, чистота, вежливость персонала - на уровне. Рекомендую, если Вы точно знаете что Вам нужно. Магазин самообслуживания.
Самый лучший магазин в Борисоглебском районе. Цены приемлемые, качество товара отличное. Можно заказать онлайн и привезут в магазин. Персонал тоже разбирвется и вчегда может помочь
Магазин огромный, выбор большой. Но, купила телефон, а он начал греться сразу. Отнесла им, они забрали на экспертизу. Месяц мурыжили, вернули, а он снова греется. Я опять понесла, отправили ещё раз на экспертизу, пришел ответ что с телефоном все хорошо. Но при этом телефон не работает. Пришлось выкинуть, обратно брать его отказались.
Заехал, хотел приобрести iPhone. В пустом зале один консультант, который отказался даже просто ответить на вопрос по поводу гарантии, счылаясь на то что он занят. В итоге пришлось ехать в другой магазин
Бегали за консультантами гдето около 30 минут, все они были чем то заняты но не работой с клиентами а просто передвигались по магазигу с умным видом. Мы так и не дождались что бы нас проконсультировали, зря потраченое время. Вопрос к начальству, за что они получают зарплату?