Много чего выставлено. Продавцов хватает. Касса самообслуживания имеется. Хороший магазин, расположен удобно. Всегда есть парковка, забирать товары удобно.
Были сегодня там, подошли к продавцу, попросили подождать пару мин., подождали 15 мин. подошли ещё раз к продавцу, попросили помочь нам и сказали что ждем уже 15 мин. на что нам ответили все ждут и вы ждите. Итог мы ушли в М видео купили там что нам надо было и ушли довольные покупкой. Уважаемые руководители обратите внимание на своих продавцов, если у вас так будет продолжаться у вас продажи упадут)))
В ДНС на Дружбе понравилась работа продавца Максима,спокойный,вежливый.Внимательно выслушал меня -пожилую женщину, помог с выбором товара, где не понятно было,всё объяснил. За следующей покупкой только в ДНС.
Show business's response
a
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Плюсов .... Да как у всех.
Минусы это плюсы до гарантийного случая!
Европа 20
Оценка магазина 2. Оценка Некрасову Александру 2.
Много лет являлся постоянным покупателем. Было все, от мелочевки до холодильника за 100 штук. Теперь к вам НИ НОГОЙ!!
Полтора года назад была куплена sd карта с гарантией 10 !!! Лет. Вот сдохла . в мегазине мне пытались втюхать, что это товар охрененной! сложности, в том числе и "главный" Некрасов Александр. После того как всё-таки было признано, что это не товар "охрененной " сложности, мне было предложено забрать sd для проверки, не знаю даже как повторить...короче, что в неё не влезли!!!?? Это как??? Куда там влезать? Читать , писать?? Короче, с тобой разговаривают , как с бомжом! Двоечники!
Результат, я ее́ сломал и подарил главному, Адександру! Он ее́ тут же отправил в корзину.! Позор dns! Вы заговнились за 600! рублей! Именно, заговнились! Позор!
Больше к вам ни ногой!!
Хуже магазина и обслуживающих продавцов я еще не встречала,никогда не приветливы,просто ходят ничего не предлагают,найти всегда их трудно,если что-то спросить.А вот поменять товар ,сделать возврат это вообще особое отношение.Когда я пришла на Дружбу в магазин вернуть товар через неделю.парень ответил,что все заняты и он не будет заниматься,ждите и ищите свободного.свободного не оказалось,тк в зале их было 2,я прождала 15 минут,просила администратора,его тоже сказали нет,вообщем товар не хотели взять назад,это был увлажнитель воздуха,ссылаясь на то,что я налила уже воды(дома надо же было проверить),вообщем отправили на проверку,не советую ничего покупать.Прекрасный магазин М видео,всегда идут навстречу(сюда зашла по ошибки,первый раз и приобрела,жалею,больши никогда)
Хороший магазин, очень большой выбор товара, персонал молодцы. Помогают, подсказывают, последний раз прямо реально не впаривали а подсказали товар цены и качества.
Днс как Днс, хорошее качество товара, хорошие цены. Сам торговый зал чистый, выкладка товара тоже без нареканий. Персонал всегда на месте. Не как в Мвидео, где за персоналом нужно охотится )).
Цены порадовали в магазине, ассортимент достойный. Покупали большой набор крупной бытовой техники, удалось сэкономить, по сравнению с конкурентами около 20%.
Купили стиральную машинку 22.02.24,доставка на 23.02.24,но не привезли. На горячей линии ничего внятного не ответили.Нехочется портить впечатления от всей сети, видимо доставка виновата? В самом магазине очень грамотный персонал ответили на все вопросы о товаре, посоветовали. Но за обман с доставкой, такая оценка.
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
January 20
Андрей (который высокий и с бородой) очень хороший специалист! Все, что он посоветовал приобрести, оказалось хорошей техникой!
Брал уши Razer Kraken V3, шумел левый наушник (при этом у них на на компьютере при проверке шума не было), без проблем вернули деньги, взял HyperX Cloud 2, спасибо)
Всех с наступающим 🥳 ДНС, да это же легенда, как и большинство старых брендов в Курске! Можно подобрать технику и аксессуары практически на любой вкус. Доставка радует своей оперативностью и качеством. Желаю в новом, 2024 году, успехов и процветания.
Очень долго нужно ждать, что бы получить консультацию по товару. Консультанты тут же и на кассе и в торговом зале. Сумбур сплошной. Если очередь на кассе 3 чел. вообще можно долго простоять.
Удобный магазин, с большим выбором, грамотные и отзывчивые продавцы - консультанты, приятные акции и скидки. Приобретали компьютерное кресло, три вида наушников, всё работает безупречно. Забыла имя продавца - консультанта, редкое имя, он пойтем сам, огромное Вам спасибо!!!
Отличный выбор неплохие цены при последней покупке особая благодарность одному из продавцов за помощь в выборе и покупке давно не встречал такого внимания и квалификации персонала
Отзывчивый персонал. Отличный выбор. Есть дополнительные услуги по подключению и наклейке плёнок. Сборка системников. Особо отмечу Маргариту. Профессионал. Всегда подскажет и поможет
Ужасное обслуживание,покупали ноутбук,если б не проверил муж на работоспособность его,то вышла б из магазина с "котом в мешке",спросила о том,могу ли вернуть в первые дни после покупки,вдруг что,сказали,нет,мы же не знаем,что вы с ним там делали,хорошо,говорю,проверяйте тогда сейчас,никто не двинулся даже,и на моё восклицание-"вот это сервис" девушка сказала,вы же телефон покупаете,симку сразу не вставляете мол,вот и ноутбук так же.Работать не охота,милые сотрудники,лучше вообще не работать.В магазин буду ходить с удовольствием,но в другой,их по Курску хватает.Сам магазин отличный,цены приятные,товара достаточно для сравнения и выбора.
Толковый персонал и отличный магазин!!!
Выбор товаров большой, качество-как у других, не хуже и не лучше. Постоянные скидки и акции на ряд товаров. А очереди отсутствуют, что приятно радует))
Персонал слегка пофигистичный, покупку я сделала, но ушла с ощущением, что магазин в клиентах не заинтересован. Покупала чайник, с товаром вроде все в порядке.
Самый худший из сети днс. Из всех сотрудников 1 только нормальный. Остальных, если он занят вечно приходится искать или отвлекать от разговоров друг с другом. Сделали заказ через сайт в этот магазин, работники не удосужились его найти. В итоге заказанного товара нет, хорошо, что через сайт не оплатили, а выбрали оплату на месте, иначе неизвестно когда вернулись бы деньги обратно
Приобретённый в DNS телефон сломался через 8 дней использования после обращения отказались возвращать деньги или обменивать товар с условием отдать им телефон на экспертизу без выдача подменного телефона или предлагаю дождаться окончания 14дней с момента покупки и принять его по гарантии с выдачей подменного телефона
Хочется сказать, нормальный такой магазинчик со всеми вытекающими. А, если конкретно, то продавцы ведут себя вежливо, тактично и могут доступно, полезно донести информацию. Грамотные, начитанные, умные, а самое главное, культурные, что в наше время не хватает, продавцы консультанты. И ещё хотелось бы отметить, что управляющий этого магазинчика, именно на Дружбе, очень порядочный человек. Всегда поможет, подскажет в выборе данного продукта.
Хороших покупателей!
Спасибо.
Покупала в этом магазине телефон. Персонал на уровне. Все рассказали о выбранном мной телефоне. Хотелось бы отметить менеджера Юрия. Теперь рекомендую этот магазин друзьям.
Ходил забирать заказ! подхожу к челу в белой рубашке. он сказал, ищите сотрудников в оранжевой форме, ну начал искать 1 парень был занят, а 2 девки. которые остались просто болтали по телефону, ходили по полкам и убегали от нас в другие отделы, 1 потом вообще убежала за кассу и болтала с чуваком в белой рубашке. Девушки худшие сотрудники в этом месте, а парень 1 бедный работал, клиента 3 на нем было, когда девы просто ходили по кругу делая вид, что работают, стояли гладили ценники, болтали по телу и убегали от клиентов. Скорее всего набрали родственников или знакомых, так как не знаю как их еще не выперли с работы!
7
1
Show business's response
Инкогнито 8988
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Ужасное обслуживание. Пришла с мужем за колонками, сотрудники максимально игнорировали наше присутствие, общаясь между собой на личные темы. После, пару сотрудников переглянулось с максимальным нежеланием провести консультацию. Очень лениво и неспешно выполняя свою работу, у нас все же получилось совершить покупку. Проверка техники, консультация и оформление, могли занять около минут 15, но из-за некомпитентных рабочих это заняло в 2 раза больше положеного времени.
Барыги и спекулянты, пришол покупать холодильник через день после осмотра , стоил 56,пришол брат, стоит 66, попрасил скидку, не дали, через три недели подишевел до 59 потом опять вырос до 70, борыги что сказать...
Выбрали холодильник LG, оплатили покупку и доставку в тот же день. Привезти товар обещали на следующий день. Сегодня третий день со дня покупки. Холодильник так и не привезли, не позвонили. Звонили мы сами, не смогли найти концы, кто виновен и когда привезут. Такой безответственности ещё не встречала. И почему доставку мы должны оплачивать заранее. Поэтому и нет заинтересованности привезти вовремя!
Приобретал холодильник в этом чудо магазине. Выбрал модель, осмотрел и оплатил, у них же заказал доставку. На момент осмотра обнаружил еле заметную вмятину, но подумал, да бог с ней, пакуйте! На следующий день привез курьер с грузщиком, росписались разбежались. Холодильник был запакован в мягкую пленку. Довольный, быстро распаковал и тут же первое разочарование: вмятина на боковой части. Ну везли, ну может помялось, что поделать.. И тут же чудо от чудо магазина: той небольшой еле заметной вмятины на лицевой части, что была при осмотре в момент покупки нет! Зато выше красуется наклейка этого же производителя холодильников которой раньше при осмотре так же не было. Решил ее отодрать и тут же обнаружил еще одну громадную вмятину, хотя на наклейке повреждений нет! Холодильник явно был подменен на помятый сотрудниками магазина и вины грузчиков тут нет. Выводы делайте сами...
цены чаще всего ниже, чем в др. магазинах (особенно если заказывать онлайн), но в последнее время то ли случайность, то ли мы такие везучие (планшет купили - сломался, отдали по гарантии, в итоге через 45 дней написали придти за деньгами или взять новый), электротриммер (состоял из 2 упаковок)при выдаче не выдали 1 коробку, потом этот маг. закрылся на ремонт и пришлось ждать, когда он откроется, блендер перестал работать спустя неделю использования, поменяли на новый, еще один планшет был сломан уже нами, но тоже пришлось ремонтировать, бензопилу уже 2 раз отвозим по гарантии. поэтому немного двоякое впечатление.
Пришли покупать телефон жене, менеджер стал показывать и говорит что телефон сырой не загружается без интернета с интернетом тоже не всегда. Телефон не загрузился. Купили в другом месте дешевле, все прекрасно загрузилось. Не пойму то ли не хотят продавать по акции, то ли менеджер олень попался.
P.S. телефон SAMSUNG A32. В магазине были 1 мая около 14 часов