Купили духовой шкаф, пришёл с вмятиной, мы товар не приняли и его увезли обратно, через неделю привезли этот же товар, сервис просто ужасный, из-за них вторую неделю живём без техники
Халатное отношение к покупателям , сотрудники плохо знают свой товар и его специфику ( пытаются продать , то что дороже и навязать не нужные услуги : страховка и сервисное обслуживание )
1
Viktoriya Belova
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Пришла в магазин , ходила ходила , ни кто не обращал внимания на меня , спросила помощи у консультанта, суетился , бегал по магазину , но так и не подошёл , на весь магазин два человека! Пришла за внешним жесткий диском , а они не нашли время дать просто с витрины товар и я ушла ни с чем. Ужасный сервис
Большой выбор техники. Компетентные и внимательные сотрудники. Магазин находится на втором этаже и для людей с ограниченными возможностями чтобы посетить магазин есть возможность воспользоваться лифтом.
Всю технику покупаю в этом магазине. Все работает без нареканий. Единственный минус магазина - мало консультантов особенно когда они нужны приходится по минут 10-20 выискивать их или ждать пока консультант закончит работу с другим покупателем.
Очень понравилось консультанты добрые и общительные. Меня выдержали)) И даже посоветовали вещь по делу. Сравнить с другими магазинами этот лучше именно по консультированию. Так что если ждете помощи они помогут. Спасибо этому магазину.
1. консультанты это просто атас. Стоят, слушают музычку - пофиг на всё. Задаешь вопрос про что-то- читают то, что на коробке написано, знаний ноль.
2. навигация по магазину отсутствует как класс. где что лежит - да черт его знает!
3. образцы заляпаны, половина техники пищит - просит перезарядки или ещё чего, вторая половина не работает.
4. почему все упаковки у товара мятые?! вы специально что ли?
Иногда делаю тут закупки на компьютерно-бытовую тематику - проблем не было. Персонал вежливый, товар новый )) По наличию товара с сайтом днс всегда всё совпадает.
4
A
Anonymous review
October 21, 2020
Большой ассортимент, но не всегда есть добродушные сотрудники, да и не весь товар свой
знают
1
Сергей Жадан
Level 27 Local Expert
November 30, 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент, не хватает консультантов.
Покупали здесь стиральную машину , без нареканий к персоналу. Но месяц назад подошла узнать про газовую плиту на дачу, 3 продавца стояли и копались в своих телефонах, отвечали нехотя. Даже как то не по себе стало
Доставка оплаченного товара переносилась 3 раза на разные числа месяца. В итоге три дня сидели на привязи дома, дожидаясь доставки. Отвратительный магазин. И даже не извинились, хотя мы им звонили, они говорили, что товар отгружен, ждите.
Вот сколько раз зарекался ни ходить сюда .... каждый раз, когда надо выписать товар на юр лицо - это целая проблема.... Менеджеры не могут счёт и накладную сформировать... откуда хоть берут таких .... Продавцам на всё поф...г, стоят, болтают о своём... Отстой полный... Больше туда ни ногой...
хочу отметить очень странную вещь, в этом магазине невозможно находиться, там тупо нету кислорода, все время жара, духота, вытяжки вообще не работают, и это круглый год, от того там продавцы такие все мрачные и похожи на людей при смерти
Продали бракованный катридж для принтера, отнесли назад и нас не проконсультировали, сказали, что ничего менять не будут и деньги назад не отдадут, катридж стоит не 100 рублей а 1100.
Был куплен ssd дома увидел что коробка аккуратно вскрыта и к нему были подключены провода прямо через упаковку двумя программами проверил 15 включений 19 часов работы это не нормально продавать бу товар выдавать его за новый!!!
Очень душно, выбор очень скромный и фирм не самых лучших. На продавца хама нарвалась - спросила где касса в момент когда он общался с другой покупательницей - так оборал что больше туда вооще не пойду.
Народа нет, а все консультанты заняты своим делом, то есть общаются между собой и в большинстве случаев подпихивают тебе то что не нужно или же вообще неправильный продукт
Ужасное место. Продавцов никогда на месте нет,не дозовешся никого, на кассе тоже. В магазине куча народу продавец один. Остальные трутся в подсобке. Такое чувство,что они одолжение делают своим присутствием. Никакой заинтересованности в продажах. Низачто туда больше не пойду и не советую никомуь