С каждой покупкой все хуже. Сегодня был сделан заказ по приложению, пришло уведомление, о том что можно забрать заказ. Приехал забирать- а там заказа нет....консультант объяснил тем, что якобы кто то унёс мой заказ...благо заказ был сделан по постоплате....шапито.
P.s. Заказ 4Е-005058628 от 11.05.2024
Было бы неплохо провести ревизию товаров в данном филиале, у всего что выложено на витрине вскрыта упаковка.
Были в днс, покупали телевизор. В принципе, все понравилось, если бы не одно НО, и это вопрос к начальству:почему на весь этаж(!!!), где продают телевизоры, всего одна девушка - консультант..Время было уже 15ч,пошли покупатели, а она бедная разрывается на 2этажа(ведь на первый этаж надо пройти чтобы оплатить покупку)..
Широкий ассортимент , всегда есть из чего выбрать . В этот раз очень порадовал консультант (имени не помню ) молодой человек , в отделе ноутбуков . Очень долго мы выбирали в итоге выбрали из советов консультанта . Ноутбуком довольны , очень рады , что выбрали именно его . Спасибо большое за терпение и ясные ответы на наши порой глупые вопросы ))) Парень действительно грамотный, знает что советует и это очень огромный плюс, т.к в прошлом году хотели купить у вас телевизор, но консультант проводя мимо нас , ответил, что у него уже перерыв начался ))))) и мы ушли )))
Не нравится этот магазин. Трудно найти одинокого продавца, а если нашёл то нужно его быстрее хватать и просить дать консультацию или что-то продать!) Мелкая техника на третьем этаже, крупная на втором. Ассортимент средний, или своя фирма Dexp , или по предзаказу (что
в принципе нормально). Удобно, что наличие товара можно посмотреть на их сайте.
Магазин очень нравится. Можно присмотреть там и по интернету так же доставку. Цены нормальные, часто скидки, что очень радует. И консультанты сейчас внимательные, товар не навязывают, а именно прислушиваются к покупателю и помогают с выбором. Хороший магазин.
Магазин отличный. Продавец вежливый, проинформировал меня о каждом товаре, который меня заинтересовал. Посоветовал какой лучше приобрести. Ушла довольная с покупкой.
Хорошее местоположение. Большая стоянка. Совмещён с Пятерочкой. Покупки обмоете сразу). Хороший выбор. Кредит. Доставка. Проблемы с персоналом. Приходится долго ждать
Ассортимент большой, выбор товара богатый, но персонал желает оставаться лучшим. Делали покупку 6. 11 2022. Консультант просто караул... Ничего не может посоветовать и подсказать. "берите, сломается привезёте обратно".
Хороший ассортимент товара. Возможность заказать по интернету то, что не представлено на ветрине. Качество товара ни разу не подводило. Хорошее расположение.
Отдел DNS расположен на самом верхнем этаже. Чтобы добраться до него надо сделать ход конем!
Выбор товаров сократился, меня интересовали смартфоны серии Samsung.
Специалист - консультант хотя и проявил внимание, но был немногословен, явно торопился, хотя покупателей не было!
Не знаю чем это вызвано!
Это прекрасный магазин с наиобширнейшим выбором разных современных гаджетов, ноутбуков, телевизоров, смартфонов, видеорегистраторов и Экшэн видеокамер. В зависимости от наличия средств вы можете подобрать на свой вкус то, что вас устраивает. Есть также линейка струйных и лазерных принтеров а также есть в наличии фотобумага и расходуемые средства заправки.
Сам магазин занимает просторное помещение с кондиционированным воздухом, что немаловажно в жаркий летний день.
И главное, что надо отметить покупателя всегда со вниманием и знанием продаваемых товаров с эксплуатационной точки зрения, проконсультируют грамотные и тактичные продавцы.
А, если на данный момент гаджета не окажется на полке, то специалисты магазина свяжутся по интернету с Воронежем и вопрос будет исчерпан на радость покупателя!
3
3
milay_malay
Level 6 Local Expert
September 30
отличны персонал, очень помогли с выбором телефона
Магазин хороший, работники тоже, молодцы ребята. Горячая линия, вот что-то с чем-то. Заказала холодильник, пришел в ненадлежащем виде. В магазине решили проблему, решила позвонить узнать почему подобные ситуации имеют места быть. Меня просто перенаправляли, пересоединяли, всем плевать естественно было. Извинений я не получила, только "нервный срыв". Долго рассказывать полностью, просто если решите звонить на горячую линию, то лучше не стоит, только время зря потратите.
Классный магазин. Классная команда, они в таком тандеме работают, что ощущение словно ты сам всё выбрал. Супер ребята. Выбор товара, ассортимент всегда хороший. Покупаем технику в этом магазине. Очень довольны.
Отвратительное отношение продавцов к покупателю! Заказали пылесос, который ждали 4 дня, по итогу позвонили, что пришёл товар, но оказалось, что наш товар сняли с заявки, а пришёл товар другого покупателя. 4 дня мы посещали магазин просто так, проще говоря нас "кормили завтраками", персонал не в курсе что они продают, что они заказывают со склада. Каждый продавец сидит в телефоне, либо общаются между собой. Извинения мы не получили. Магазин в городе один, нашей ноги там больше не будет. Реклама"(анти) от меня пошла по всему городу!
Отвратительная работа персонала обманывают покупателей, по телефону говорят, что товар в доставке в Нововоронеже, а через 40 минут перезванивает другой менеджер и поясняет, что товар поломался и его из Воронежа не привезли. Хотя товар и доставка были оплачены 100%. Доставку переносили три раза.
Звезду поставил только по тому, что компьютер не пропускает.
Сколько раз покупала товары в ДНС все было нормально,а тут купила пароочиститель в подарок родителям,а он не работает,когда покупала попросила посмотреть, мне показали внешний вид,а не проверили на исправность,сказали если что у Вас 14 дней придете вернете или обменяете.Однако когда на третий день после покупки я подарила родителям и они при мне начали пробовать,аппарат не работает,поехала в Днс сказала,что не работает,они проверили при мне,действительно не работает, нагрубили сказали что деньги возвращать не будут,а сдадут в сервис для установления причины и через 20 дней сообщат о решении,возврат или новый аппарат, да еще и в документе на отправку в сервис написали товар б/у,потертости,это каким образом новый аппарат на 3 день покупки в нерабочем состоянии стал б/у и какие потертости могут на нем быть если он не использовался,так как не рабочий,очень неприятный осадок,больше покупать не буду ничего в этом магазине,полное не уважение к покупателю,обман,нарушение прав потребителя и некультурный персонал,не советую даже связываться никому с Днс,лучше переплатить и купить качественный товар,а не дешевку,да еще неисправную