Мой любимый магазин техники. Хороший выбор, грамотные продавцы - консультанты, удобное расположение торгового центра.
Есть практически все, от электрических зубных щеток, до холодильников и компьютеров.
Любителям кухонных девайсов простор для фантаз ии, посуда и помощники на любой вкус и кошелек.
Помещение просторное, чисто.
Покупку можно оформить и купить в кредит.
Плюсы: относительно широкий выбор товаров
Минусы: наплевательское отношение к своим обязательствам. Относил ноутбук на переустановку пакета Microsoft Office (по гарантии), в итоге господа сотрудники продержали ноут в своём магазине 3-4 дня, неизвестно что с ним делали и молча отдали его без каких-либо объяснений, так и не сделав то, что должны были.
Снижаю оценку до 3 баллов . Новое враг всего хорошего. Для того чтобы купить товар вам понадобится теперь телефон и интернет. Что сделает покупки просто ужасными. 1) Вы не сможете проверить товар до покупки! 2) Вас будет чрезвычайно раздражать покупки в ДНС через их сайт . У меня висит 3 заказа не и если возникнут проблемы надо будет предпринять следующие действия поиск замены ДНС буду писать в Их конкурентам с просьбой открыть филиал. Ну как столько лет все было хорошо, пошли по пути магаза спортмастер в котором по хорошему что то купить стало невозможно без танцев с бубном.
Не смотря на внешне спокойный машазин., именно здесь одни из лучших продавцов. Консультантов меньше, но тем они ценнее. Юра Яхненко, стаж более 10 лет, расскажет всё про стиральные машины и холодильники и невероятно обаятелен. Если же Вам нужен ПК, то Сергей сделает лучший выбор за ваши деньги. Не отстаёт от команды продавцов и заместитель Максим Цапурин, он же бог спокойствия, везде поможет и организует лучшую доставку по городу.
Вне зависимости от Ваших потребностей, вы найдёте свою цель в Гермесе.
Show business's response
Даниил Калугин
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Отвратительное отношение к клиентам , 10 минут ждал консультанта, чтобы получить заказ , консультант видел , что я стою за ним и жду пока он закончит с клиентами, но потом он побежал искать товар для клиента который пришел за мной , на что ответил «кто перехватил , тот перехватил », супер отношение к клиентам , 1 раз сталкиваюсь с таким в магазинах сети DNS
Купили в этом году стиральную машинку,вечером привезли,установили-подключили,вода просто полилась отовсюду. В барабане какой то непонятный шум. На следующий день машинку своими силами сотрудники Днс забрали,предложили отправить ее в сервис в Сургут.Звонок с сервисной службы "убил"наповал:мы подключили машинку,ничего не течет. Присутствует что то в барабане,отремонтируем за ваш счет!!!Сх...и загуляли спрашивается за мой счет,я ее включила и выключила. Продают бракованный товар и знают об этом все!Вообщем,большая стирка Удалась!Встретимся в суде!Если есть конечно она-Справедливость....Не рекомендую ничего приобретать в магазине ДНС!!!!!
Купил 1 апреля наушники, продавец Сергей. Микрофон оказался очень сильный и ловил все шумы, 7 апреля пришел поменять ( по специфике работы не мог раньше). Мне отказали сказав, что там сеточка отсутствует. Пользовался один раз и не знал что под накладками динамика есть микросеточки. Менеджер сказал,что механический дефект и могу обращаться в Роспотребнадзор. Впечатление, что продавец знал о дефекте когда продавал мне, потому как сразу начал смотреть динамики, когда принёс на обмен.
Сломался практически новый телефон. Сдал в ремонт. Через месяц пришла смс, что я могу прийти в магазин с паспортом и на выбор взять новый телефон либо вернуть деньги. Я пришёл. В итоге только через горячую линию удалалось добиться чтоб процесс "закрутился". Сотрудники зачем то настойчиво отправляли в сервисный центр, который уже не работал. (хотя как выяснилось не надо было). На всё про всё потратил 60 минут. Высокотехнологичный магазин? И да и нет. Формальные извенения за доставленные неудобства? Нет. Может я неправильно объяснил - незнаю. Может клиентов было много - незнаю. Ставлю удовлетворительно, потому что всё равно ДНС не самый плохой магазин, как ни крути. P.S. если после общения с консультантами магазина возникает недопонимание или остаются нерешённые вопросы, лучше позвонить на горячую линию.
ДНС как всегда "на высоте". Заказал планшет Huawei Matepad Pro MRX-AL09 (с сим картой). Планшет пришел в грязной открытой коробке, со следами пользования. На вопрос что это такое? Сотрудники сказали, что это планшет с витрины и ты сам должен был догадаться. Заставил их протереть всю грязь и ляпы. Но настроен был на планшет, поэтому махнул рукой и выкупил. В итоге настроение испорчено полностью. Отношение к покупателям отвратительное!!!
В итоге через 2 месяца решил в дорогу установить сим карту. Сети не было. После 2-х часов танцев с бубнами наконец-то пришел к неутешительному выводу- не работает от слова совсем! Решил проверить по IMEI свой планшет и выяснил ещё один факт IMEI на планшете и на коробке, которые мне всучили в ДНС не соответствуют друг другу!!!! По IMEI пробивается планшет MRX-W09 без сим карты. т. е. Продавцы ДНС тупо кинули меня! Мой отзыв на сайте ДНС не только не получил ответа, но и естественно был зсблокирован модератором ДНС.
Посещаю регулярно, знаю где что находится, персонал приветливый. К сожалению менеджеры всегда где-то ходят...приходится искать или ждать их, что убивает не мало времени.
Уже ни первый раз пользуюсь услугами этого магазина.. Персонал вежлив и не навязчив. Всегда все расскажет, объяснит и предложит ещё товар с отдалённых складов, если что-то не устраивает из ассортимента в магазине.
Доставка недорогая, до квартиры, не зависимо какой этаж и есть ли лифт, а это тоже немаловажно..
Хороший магазин. Особенно если заказываешь технику. Всё чётенько с доставкой, ничего никуда не пропадает, всё вовремя приходит. Не навязчивые консультанты.
Стандартный DNS.
Вроде есть много чего, но как-то по чуть-чуть.
Потребовалось десяток-полтора компьютерных проводочков так собирали по всяким разным закромам.
Набрали по итогу всё разнокалиберное (разных размеров, цветов и конструкций).
Кстати..
Большое спасибо продавцу из зала!
Насобирал нам кучу всякой мелочи.
Приятный, приветливый персонал. Но может быть в силу возраста (мо лодые) или опыта (недавно приняты) не внимательны, в единичных случаях либо может не за мотивированные. Выдали часть товара, пришлось просить и вторую часть. А целом пользовался услугами магазина и буду пользоваться, меня все устраивает.
Купили штрековую соковыжималку Kitfort 1104-2 в магазине DNS по адресу Заводская 11. Очень рады, что остановились именно на этой фирме. Работает на все 5. Выжимает сок на 100%. Жмых сухой. Очень прост в применении. В будущем будем рассматривать эту фирму.
Обычный магазин электро и бытовой техники, как и везде, в любом городе. Но этот еще отличается тем, что очень неудобный подъезд к нему и очень маленькая стоянка. Но сам магазин хороший. Из всех подобных предпочитаю именно ДНС
Купил кондиционер и заказал установку. ДНС толкает своего подрядчика и подписывает с вами агентский договор. Сумма определяется исходя из мощности кондиционера. В назначенный день приехали представители подрядчика. Не проводя обследования сразу сообщили, что нужно будет доплачивать. Так например, дополнительное отверстие в стене обойдётся в 2000 рублей. При этом ДНС комментировать расценки отказывается, предлагает решать вопрос с подрядчиком. Из положительного, договор на установку расторгли быстро.
здравствуйте, купила в этом магазине ручной отпариватель фирмы Kitfor . заказывала сама через интернет магазин. при получении спросили совет у консультанта о правильности своего выбора. но им уже с заказавшими самостоятельно покупателями работать неохота. отпариватель сам по себе неплохой но за такие деньги ожидала лучше
2
3
Иванов
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Персонал полумертвый, очень пассивные. Ждать кого-то приходиться порой и по 20 минут у кассы. Также стоит отметить, что сотрудники крайне некомпетентны в технических вопросах.
В основном, там покупаю электронику.Можно перед выкупом проверить товар,что очень удобно.Цены примерно как везде,но бывают типа баллов на карту магазина с дорогой покупки.
Соизмеримые ,с другими поставщиками , цены. Более активные консультанты. Хотя грамотности не очень хватает. Плохой,очень медленный ,сервис по ремонту или гарантии.
Магазин просторный, менеджеры не навязчивы,расположение не оч удобно д ля вывоза товара на своем транспорте,подьехать оч сложно, один переулок и тот забит припарковаными авто.
Товары везде одинаковые но сервисный центр только у днс ,быстрая диагностика ремонт замена ,да и не исправный брокованый товар быстро меняют а не мурыжат голову как в других ,сходи туда пренеси то . Ведь Китай у нас один и он одинаковый какой магазин ты бы не выбрал ,