Приобрёл в данном магазине робот пылесос в подарок 30.12.2023. Главным критериев покупки было, чтобы всё было на русском языке, т.к. покупалось для пожилых людей (родителей). 31.12 первый запуск всё на китайском ничего не понятно, поездил он сам по себе и отключили. В интернете пробовали разное, но приложение опять на китайском. По приезду в город 06.01.2024 решили сдать обратно. Взяли но сейчас ждать ещё 20 дней на какую-то диагностику. Вопрос почему обманул продавец-консультант при покупке? Не советую вооообще обращаться в данный магазин. По истечению 20 дней напишу результат. Отвратительное обслуживание и обманывают. Уважаемые руководители задумайтесь на качестве знаний своих продавцов-консультантов
Магазин стал не очень, обслуживающего персонала не дождешся стояла 20 мин. так не кто и не подошел. Управляющего не видели не разу хотели пожаловаться, так и уехали в другой магазин. Это уже второй раз. Раньше магазин был намного лучше и подскажут, и проконсультируют.
Грубоватые продавцы консультанты, сама лично видела скандал, как они хамили пожилой женщине. Нашу покупку испортили, наклеили на планшет, причём за немалые деньги, защитную плёнку. Заклеив при этом камеру, не сделав вырез !!! Пришлось всё отдирать.
Этот ДНС такой-же странный как и все, как-то раз приходим смотрим и уходим, в один день приходим, говорят нельза без родителей, на следующий день приходим и всем ***
Делал несколько покупок в этом магазине. Всё нормально. Из того, что помню, это: телевизор TCL Р725 с 55 диагональю, роутер, смартфон, вертикальный пылесос... Вся техника работает. Персонал хороший.
Хороший магазин в этом районе. Грамотно консультируют...
Show business's response
@mainntagil
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Я как человек пунктуальный, не стал беспокоить консультанта пока он был занят с другим клиентом, но после 15 минут простоял, ни кто не подошёл. Меня видели, но по какой причине не предложили помощь. Были заняты своими делами? Смотрю магазин днс перестали уделять внимание качеству обслуживания. Что в дэпо, что здесь. Куплю в другом магазине, где помогут с выбором. А вам желаю становится более внимательными к посетителям. Две звёзды!
Нет сдачи! Продавец консультант или кто он? Без бейджика!!! Спросила представился Андреем. Сказал нет сдачи приходите вечером на что мы ответили нам нужна эта покупка сдавайте сдачу! Это не наши проблемы размен должен быть!!! В итоге нашёл размен. Не очень обслуживание.
Хороший ассортимент, консультанты покажут и расскажут, один раз был момент с браком товара, но все проверилось при мне, подтвердили и заменили без проблем.
Магазин нормальный. Выбор товара есть. Нам не повезло с консультантами. Три раза приходили и все три раза нам не смогли внятно рассказать о товаре. Может нам просто не повезло и были новички.
Наиболее приятный магазин из имеющихся в городе как в плане выбора товара так и в плане компетентности и заинтересоварости в работе с клиентами у продавцов
Хороший магазин, большой выбор, диапазон цен на любой кошелек. Покупал ноутбук марки ДНС - он отработал 8 лет довольно жесткой эксплуатации без единой поломки.