Редко оставляю хороший отзывы, но тут решил поддержать ребят. Приходил в этот ДНС за телефоном, хотел взять хонор mate 50 пришёл с полной уверенностью купить но походив и посмотрев перед покупкой решил спросить консультанта (по моему звали Никитой) он без труда дал мне посмотреть всё варианты, давал чëткие и полезные коментарии по каждому выбранному мною девайсу. В итоге купил сяоми 13 ультра, В итоге самое главное что не навязывали мне самое дорогое, а наоборот пытался со мной дойти до идеального девайса) В общем за советом сюда.
Обманщики сотрудники. 14.08.2024 пришел покупать у мыш, заказал на сайте, подошел забирать на кассу и в этот момент сотрудник Кирилл пытался отклеить ценник от мыши, чтобы я не увидел ее реальную стоимость, но не смог этого сделать не повредив упаковку. После еще предложил вскрыть товар, дабы выкинуть эту упаковку и я не заметил.
Я не придал на месте этому значение так как не понял, что он там делал, и оплатил ту стоимость, что мне была объявлена. А на ценнике, который приклеен к упаковке, на 700 рублей меньше, чем мною уплачено.
Тем же днём в 16.30 пришел разбираться и требовать возврат разницы, и на меня как коршун налетел второй сотрудник(не запомнил его имени, в черной футболке с темными волосами), помогая этому Кириллу коллективно отбиваться от претензии.
В итоге я попросил администратора и книгу жалоб, первую мою просьбу проигнорировали, зато дали пустую книгу, где моя запись первая. Но не последняя, с таким подходом.
Буду писать обращение в РПН если мои права не будут соблюдены, так как считаю, что они были нарушены и вы обязаны продать мне товар по той стоимости, что указана на ценнике.
Побывала в новом магазине, и приобрела замечательную сковороду, цена была хорошая, потому что в день открытия видимо, позже совсем др цена! Выбор есть, много всего, качество конечно не на высшем уровне, Китай! Но что-то можно купить
Отзыв службе доставки ДНС. Заказ Г-19210515 был сделан 25.08 на 28.08 14-18 часов. После 18 пришлось звонить самому и переносить заказ на следующий день. 18-22 часа. В 18 приходит смс, что заказ принесен на 31!!!! число. Хотя все товары в приложении в статусе "доставим на дом сегодня". На это сотрудник первой линии говорит, что базы не обновились и сегодня не привезут, если я перезакажу. Как в рамках Москвы могут собирать товар неделю, я не понимаю. Как могут просто смс-кой переносить дату доставки без согласований и уточнений я тоже не понимаю. Почему не звонят сказать, что две позиции будут с сильной задержкой, можем ли сделать замену по согласованию, тоже не понимаю. Нулевое уважение к клиенту, бедные ребята с поддержки с ума сходят от ид#отов в логистике.
Несмотря на Огромное количество посетителей в вечернее время, ко мне абсолютно спокойно подошли и помогли с выбором монитора. Не в каждом магазине при большом потоке клиентов к тебе так подойду и с хорошим настроением помогу с выбором. Большое спасибо сотрудникам магазина! Ещё и покупке крайне доволен, посоветовали прям что надо