Качество техники на высоте, а обслуживание оставляет желать лучшего. Давеча зашла в этот магазин чтобы приобрести наушники; обратилась к свободному консультанту – девушка пробормотала себе под нос что-то невнятное и ушла в закат, оставив меня, видимо, консультировать себя саму. Подошла к консультантам за кассой, после n-го количества времени меня проконсультировал другой консультант, свершилось, как говорится. Выбрала я наушники и пробивать мне их предложили на кассе самообслуживания. Дорогие и уважаемые работники DNS, у меня к Вам вопрос – может быть мне еще надеть Вашу оранжевую футболку, нацепить бэйджик и делать всю работу за Вас? Мало того, что проконсультировали меня кое-как, так еще и, пожалуйста, оплатой товара, чеками занимайтесь сами. Клиентоориентированность у Вас, конечно… на «высоте». Примите к сведению мои замечания и исправляйтесь. Руководство – набирайте больше сотрудников, чтобы не было таких ситуаций и негативных отзывов. Спасибо за внимание.
Хороший магазин электроники и бытовой техники! Большой выбор товаров, относительно низкие цены Грамотные продавцы консультанты! Есть акции на отдельные товары!
Очень люблю DNS за качественную продукцию и низкие цены, всю технику покупаю там. Обратилась в этот офис с элементарным вопросом - приобретение картриджа в принтер. На момент моего "захода" там находился один консультант. Он уже работал с парой, они чего-то долго ждали, но так и не дождались - ушли. Далее мне оказали мега консультацию, предложив попробовать любой картридж, наверное, подойдёт. Пришли ещё 2 консультанта и организовался небольшой консилиум, правда безрезультатно, так как никто из них ничего не знал наверняка. О наличии нужного мне в других офисах, почему-то ответить не смогли...Возраст работников едва достиг 18-летия. Я сама работаю с 16-и лет, но вы научите сначала как следует этих ребят, а лучше поставьте хотя бы одного опытного продавца в эту смену. Они же ничего никому не продадут так. Замечу, что это офис в центре города, ТЦ "Первый", где большая проходимость.
Не рекомендую ИМЕННО ЭТОТ ОФИС, пока руководство не примет правильные решения.
В целом огромный респект сети, приобрела нужное в офисе "Галерея Холл" через дорогу, но осадок остался)
Самый большой DNS в Новомосковске. Неплохой. Продавцы, правда, интересные…. Вчера пришёл - советуют одно, сегодня другой консультант эту же вещь брать не рекомендует… Что завтра…?…
Очень долго обслуживают. Персонал совсем не знает ассортимент. В магазин лучше приходить уже подготовленным и со сформировавшимся выбором (консультаций квалифицированных не получите)
Посетив сегодня магазин остались крайне не довольны, подошли спросили у продавца про интересующий нас товар, нам просто ответили ,, идите ищите,, поискав некотрое время обратились снова к продавцам но и нас просто не слышат , мы ушли, где ваша внимательность,!! После и заходить к вам нет желания,
Отличный магазин! Беру технику в основном в нем.
Продавцы отличные! Помогли заменить игровую карту без доплаты. Правда, пришлось подождать почти месяц...Приветливые, компетентные, готовые помочь. Просто молодцы!
Рекомендую данный магазин
Ужасный магазин! Помимо того, что администратора ждали 30 минут, пока он нагуляется по тц. Пришел не по форме одет, без бейджа, не представился, ни здравствуйте, кто ты чудовище и это администратор магагащина!? Так товар занимаются продажей товара, который в неисправном состоянии. Купили увлажнитель воздуха, дома запустили, пара нет, на следующий день поехали возвращать. Итог денег не вернули, товар не обменяли. А отправили в сервис на ремонт. На фига мне сдался их бу товар по цене нового. Почему Ваши клиенты должны нести ответственность за Ваш некачественный товар!
Покупали кабель и немного аксессуаров, были сомнения подойдет ли кабель к автомобилю доя кар плей, девушка помогла всё проверили, очень довольны сервисом! 5 звезд!