недавно купила чайник,давно мечтала о керамическом.С покупкой пришла домой ,радовалась:моя любимая гжель...Но налив воды поняла , что для моих рук о тяжеловат.На следующий день поехала в магазин и поменяла на другой маленький, очаровательный "шарик" Спасибо большое за отзывчивость , профессионализм,внимательность к просьбам покупателей.