Большая благодарность продавцу Марселю, с нами произошла неприятная ситуация в филиале днс который находится в "ТЦ Эссен", заказав сборку компьютера в данный филиал, нам отказали во сборке, говоря что даже за 3 дня ее не собирут, из за того что продавцов всего двое, в целом намекая на то что продавец не заинтересован в этом, с испорченным настроением мы поехали в Олимп. Ребята из Олимпа святые люди, описав свою проблему, нас перенаправили на продавца по имени Марсель, этот продавец действительно очень хорошо разбирается в технике, он переоформил нам заказ, подсказал и объяснил по поводу комплектующего. После оформления заказа история не закончилась, он согласился поехать с нами за комплектующим что я заказала в Эссен, если бы не он, то пришлось бы ждать ещё несколько дней пока придет комплектующие в филиал. Забрав комплектующие он сразу же собрал нам компьютер! Данный продавец действительно был заинтересован в этой продаже, с ним было комфортно общаться ежели с тем что работает в эсенне) большое спасибо этому продавцу за его отзывчивость и готовность помочь!!
(тц олимп).8 января зашла целенаправленно,спросить о наличии нужного пылесоса,или возможности заказать..Прошла к столу где сидели два работника( парни) , беседовали между собой.постояла ,подождала(глядя на них)..думала прервутся,обратят внимание - спросят- что нужно! Через минутку решила всё же спросить, говорю- можно вопрос задать?!,на что услышала резкий ответ - сейчас я с ним договорю и отвечу на ваш вопрос!!!😶 сказала - спасибо и ушла , поняв ,что не особо то и рады там клиентам! Это что то с чем то ! Видимо зарплату получают не от выручки.Больше нет желания туда обращаться
Хочу поблагодарить идеального продавца ДНС. Были 16 марта 2024 после обеда. К сожалению не запомнила имя.
Действительно разбирается во всех нюансах стиральных машин
Подсказал подводные камни, которых нет ни на каких сайтах.
В отличии от своих коллег в других филиалах.
Если бы все продавцы были на таком уровне
Купили в другом филиале днс, только из-за цвета в наличие
Идеально вписалась
Магазин очень нравится, хожу туда каждый день, все сотрудники плохие, кроме одного, моего самого любимого Карпова Тимура. Он мне в дом купил вентилятор, пылесос, весы, нож, клавиктуру, телефон и надеюсь еще много всего другого в будущем.
Магазин хороший, продавец не корректно говорит, показывает высокомерие, свою значимость и надменный характер покручивая цепочку в руках.
Не все, только тот, что без формы.
Точнее без фирменной футболки.
Остальные ребята всегда готовы помочь, быстро вникают и находят решение вопроса.
Тимуру и Сергею большое спасибо.
Выбрали телефон за 3 минуты, девушка "фыркала" на каждый мой заданный вопрос, подбирайте пожалуйста более отзывчивый персонал. К магазину претензий нет.
Персонал вежливый, быстро нашли нужную позицию. Только в этой сети нашёл нужный переходник (нужно было сро чно). Качество проверили при установке, всё норм., работает. В общем, всем доволен.
Искали, а потом и ждали минут 20 консультанта, чтобы он сориентировал нас по часам. Когда нашли одного, он нас отказался консультировать, ссылаясь, что в часах он не разбирается. После подошёл ещё один консультант, уверил нас, что эти часы, то что нам надо и нет у них аналогов. После он быстро отличился в туалет, его место занял другой консультант, другой консультант уже нам дал немного другую информацию, читая описание этих часов с интернета....
Короче мы ничего не купили, хотя скидки и цены в этом магазине хорошие, завтра пойдём в наш Челнинский.
Классный магазин с классными консультантами всё рассказывать подсказывают показывают где скидки что можно выгоднее купить Всем советую бытовую технику приобретаю только
Ассортимент хороший, проблема с продавцами, на весь зал всего 3 продавца, когда к ним обращаешься, все делают вид что тебя не слышат. Убедительная просьба к руководству, подбирает сотрудников по активнее.
Широкий спектр товаров. Но, есть только один минус, мало менеджеров которые могут подойти и что нибудь посоветовать.
В основном все остальное на высшем уровне.
Хороший магазин ! Купили диск для компа и заказали адаптер для него там же . На следующий день всё пришло и мы всё приобрели по нормальной и не бешеной цене ! Рекомендую этот ,DNS в ТЦ Олимп !!!
Хороший магазин электронной техники. Найти или под заказ можно практически всё. Но иногда консультанты то все заняты то "где вы все" . А так вполне приветливые и всегда пытаются помочь.
хороший магазин, опытные продавцы, подскажут по вашим запросам, предпочитаю этот магазин , здесь нет пафосных и вечно занятых продавцов как в МВ и др., покупала здесь, стиралку, посудомойку, телефоны беру только здесь, что нравиться- продавцы подскажут и расскажут, что стоит брать а что возврат делают.
Почему то именно с этим dns что то не то. Почему то именно этом dns я никогда ничего не могу купить нормально. Всегда надо кучу времени потратить чтобы найти консультанта либо они всегда заняты чем то важным. Или их просто нет в магазине. И в этот раз. Не нашёл никого. Сейчас сел в кафе заказал через интернет в соседнем отделе. Сижу жду смены статуса.
Мало персонала, поэтому всегда приходится ждать, или бегать по залу в поисках хоть какого-нибудь продавца. Товары выбираю в интернет магазине, потом приходу в магазин просто забрать заказанный товар.
Покупали бытовую технику, помогли определиться с выбором, все быстро и правильно подобрали! Очень довольны с покупками! Оформляли доставку! Курьеры очень аккуратные и доброжелательные! Позвонили за пол часа как и обговаривалось в магазине!
Качество товара хорошее, выбор товара огромный,если чего-то нет на полках магазина можно найти на сайте и забрать уже у стойки выдачи товара. персонал приятный,обслуживание хорошее
Очень хороший магазин!
Купил 2 телевизора DEXP!
Кондиционер DEXP, выручил на все 100% в это жаркое лето
Установщик Раушан заслуживает отдельное спасибо за доброкачественную и профессиональную установку !
Учел все мои просьбы по установке!!
28.07.21 года хотел приобрести в данном магазине электробритву Panasonic ES-RT77 , на сайте было отмечено как 2шт. в наличии и я заказал одну , но при покупке данного девайса мне продавец придложил данный товар с витрины , а на вопрос почему товар с витрины ответил что запечатанных товаров у них нет и это везде так ! Бритвенный станок или машинка это товар индивидуального использования и он должен быть запечатан чтоб знать что им ни кто не пользовался в целя ГИГИЕНЫ ! От данного товара я отказался и остался вопрос , в курсе ли руководители компании ДНС о таких явлениях в их магазинах или это махинации определённых продавцов ?
Зашли за наушниками, минут 5-6 искали консультанта, чтоб уточнить информацию, потом около 5 минут ждали кассира, может конечно не в то время зашли, но вот так так получилось☝🏻!
Сегодня купили телевизор смарт ТВ оказался бракованным в разговоре с продавцом отправляют в сервисный центр, нечего поделать не могут, даже не проверили как телевизор настраивается и тд, так что прежде чем купить подумайте, до этого покупал товар у другого известного магазина проблем даже если изделие технически сложное с заменой не было и не куда не отправляли но тут видать клиент не столь важен, очень жаль такое отношение к клиентам.
Очень отстойный магазин!!! Касса находится в "глубине" магазина, т.е. оплачиваешь и идешь через весь магазин обратно к входу?!?! Архитекторам такой маркетинговой модели... Британский флаг... и чем шире тем лучше!!! Консультанты вообще отсутствуют... То есть выбираешь товар, идешь на кассу консультироваться,ю и так пока не выберешь нужное, или, как я плюнул на этот долбанный магазин с их еще более болбанным сервисом... В общем, я просто ушел.
Никакого доверия к данному магазину больше нет и н е будет. Купили холодильник и заказали доставку. Оформлением доставки занимался сотрудник Нигматзянов, который ввёл в заблуждение пообещав о том, что доставка будет произведена до обеда, но не до обеда,не после обеда холодильник нам не привезли. Смс о том что холодильник забрали курьеры пришла в 15 часов, позвонили курьеры около половины 6 вечера, сообщили что через 20 минут приедут. Стоим ждём, нету, звоню и спрашиваем где? А они в другой район уехали и приедут ещё через час.приехали через час с лишним. И как доверять этой организации? Нет слов одни эмоции. Курьеры без масок и перчаток заходят в дом.
В данном магазине приобрели Кофемашину Kitfort КТ-705. Удобная в использовании. Можно засыпать как молотый кофе, так и в зернах. Есть отложенный старт, подогрев 30 минут. Объем чайника на 12 чашек это удобно для большой компании. Рекомендую к покупке.
Магазин как магазин. Ничего такого. Продавцы вялые. Выбор более менее. Сейчас делаю проще - заказал в интернете. Пришёл, посмотрел в живую, если не царпапанное забираю