DNS
257 reviews
November 27, 2023
Обычный магазин техники, много всего, правда, иногда можно очень долго ждать консультанта.
July 17
Молодчики зашел купил стиралку и холодильник цены адекват
2
April 1, 2023
В 14:40 заказал товар с доставкой за 2 часа.
Через 2.5 часа решил позвонить на горячую линию и выяснилось, что курье еще не назначен!
Специалист интернет-магазина Даниил обещал что доставка будет осуществлена до 20:00.
В 20:10 ничего доставлено не было и тот же Даниил пообещал доставку до 21:00. Мол курьер уже почти забрал посылку (!!!).
Сейчас 21:22 и посылки нет.
Огромное спасибо за испорченный вечер, все сорванные планы и ощущение полнейшего пренебрежения чувствам клиента. Просто ужас.
Заказ Г-07514094
P.S.
ответ ДНСа - извините, заказ уже у вас. до свидания.
Спасибо блин! Все нормальные сети хотя бы баллы начислили.
Обращение в молоко, всем плевать.
2
July 23, 2023
Нормальный магазин, продавцы быстро все находят и помогают. В отличии магазинах на Парашютной 65. Там подолгу можно зависнуть. Хотя может просто потому что новый )
3
November 25, 2022
Замечательный продавец, молодой парень, к сожалению не запомнила его имя, посоветовал и продал мне отличный электрочайник Redmond! Спасибо Вам огромное, чайник супер! Работает тихо, греет воду бысто! Желаю Вам успехов, добра и адекватных покупателей!
3
August 30
Все изменилось, хамство процветает в магазине на три буквы...
March 8, 2023
Консультанты отвратительные. Мало того что не дождёшься, чтобы помогли, потом ещё и подходят абсолютно ничего не знающие люди, с недовольными лицами. Заходили сеголня дважды и оба раза консультант не мог ответить ни на 1 вопрос, стоят мнутся, как школьники. Зачем набирать кучу консультантов, которые стоят в телефонах залипают и ничего не знают. В итоге ещё и положили в коробку часы с не тем цветом браслета, человек фото на телефон делал и то цвет не смог запомнить, покупали под закрытие, не в спешке собирали товар. Поменять получится теперь только на следующий день. Очень неприятно
1
October 15
Хороший магазин, большой выбор.
August 23, 2022
Ужасный персонал. Ребенок купил себе телефон из недорогих. В магазине конусультант сказала, что пленок и стёкол на него сейчас нет. Мы установили дорогую пленку в другом месте, после чего выяснили, что телефон работает не коректно.
На что персонал заявил "ну а сто вы хотели? Могли бы дорогой телефон взять" И"ну идите в сервисный центр". Совершенно отвратительное отношение!!
Телефон в итоге заменили и наклеили (по фату пленки в магазине были) защитнуб пленку, но деньги за установленную защиту на тот телефон уже не вернуть.
Осталась дико не довольна, потратили 3 (!!!) часа на покупку, разборки и замены.
Не рекомендую совсем.
Жаль нельзя совсем без звезды писать отзывы. Так бы ни одной не поставила.
3
May 21, 2022
Очень большой DNS. Много товаров разных категорий на выбор. Есть и подешевле и подороже. Консультанты дружелюбные, подходят и спрашивают, советуют. Покупаю там стекло для телефона и бытовую технику. Качество хорошее.
November 20, 2023
Хороший магазин, уже не в первый раз прихожу забирать заказ. Всегда быстро, чётко, без задержек.
1
June 28
купили 2 CD-R диска, оба не записывают и не форматируются
1
November 28, 2023
Все продается, все покупается, если нужно - возвращается. Маловато консультантов. За ними иногда гоняться приходится
3
September 1, 2023
Сам магазин хороший. Но консультанты вообще не понимают что они продают. Как будто с вещевого рынка набрали. Если не знаешь за чем ты туда пришёл они тебе ни чем не помогут!!!
2
June 10, 2022
Мне очень нравится данный магазин, так сложилось, что очень много техники приобретено здесь. Ребята продавцы подсказывают по товару информацию достаточно корректно, не навязывая, что очень радует
May 18
Говорят, что витринный образец, только после оплаты. Открыто издеваются над клиентом, обходите стороной
1
March 22, 2023
Отличный, улыбчивый персонал
Ребята, консультанты - молодцы, знают свой товар и свое дело
Рекомендую👍
3
1
September 12
Мне понравилось.
Действительно днс.
1
August 6, 2022
Хороший магазин, хороший ассортимент недорогой бытовой техники. Очень приветливый персонал, грамотно и доходчиво всё объяснил.
2
August 12, 2022
Небольшой магазин техники, но с хорошим ассортиментом. Вежливые и ненавязчивые продавцы всегда достойно проконсультируют и помогут с выбором. Приобретаю здесь уже не один товар и всегда довольна покупкой)
1
1
July 29, 2023
Большой магазин. Но продавцы не клиент ориентированы. Можно 10 минут стоять у витрины и к тебе никто не подойдёт. На вопросы ищут ответ в приложении DNS.
February 14, 2022
Пришли в магазин за UE508000AU, а ушли с UE509010AU, ещё и дешевле первого на 3т. (Консультант подсказал).
Телевизор супертонкий! Картинка супер!
По началу использования выбешивает говорящая тетка, которая коментирует все твои действия (хорошо, что эта функция отключается).
Подключил клавиатуру, мышь (безпроводные), так более удобней пользоваться в интернете.
Акустику внешнюю через блютуз вообще просто ловит.
Смотреть одно наслаждение, семья в восторге!
Качество исполнения отличное! Прост в использовании!
Покупали в Атмосфере. Взяли с ветрины, не хотели ждать заказа. Зато уже проверенный. На ветрине не будет стоять брак.
Данную модель рекомендую.
3
October 3, 2023
Отличный магазин! Отзывчивый персонал, большой ассортимент
February 9
Огромный выбор техники, приветливые консультанты.
3
April 9, 2023
Большой гипер электроники. Находится на третьем этаже Атмосферы. Подземная парковка платная
3
June 21, 2023
Присматривала Яндекс станцию в подарок коллеге. Тут же подскочил продавец-консультант Евгений с явным намерением мне помочь, но намерение моментально исчезло, когда выяснилось, что в магазине товар стоит 4999₽, а на сайте 3999₽. Евгений сказал, что в таком случае я могу заказать на сайте, махнул мне рукой в сторону кассы, а сам ретировался. Когда я обратилась к нему с вопросом, сказал, что у него обед.
Это просто дно с точки зрения сервиса!!
Цена товара - это вообще абсурд. То есть если я сама пришла в магазин, взяла товар с полки и на кассе заплатила, то это 4999₽. А если стоя там же в магазине заказала на сайте и указала самовывоз, оплатила на той же кассе и мне выдали с той же полки, то это 3999₽. В чем логика?
4
August 28, 2022
Купил здесь неполные весы и электрическую ножеточку. Широкий выбор товара, приветливый персонал, хороший магазин, часто пользуюсь. Небольшой негатив у меня возник из-за невозможности проверить точность показаний весов.
3
February 15, 2023
Купили стиральную машину, слава богу целая и мужчина консультант приятный
Но доставка, мда
Должна была придти вчера между 18 и 20 вечера, окей предупредили что не смогут и сказали завтра
Что по итогу, поставили перед фактом что доставка сегодня до 3 и их не волнует как и кто будет принимать
Так бы и стояли у двери.
2
June 21, 2022
Очень большой выбор самых различных типов товаров цифровой техники. Ну цена конечно высоковаты по сравнению с интернет магазинами. Но если надо сразу купить то товар в наличии.
1
January 10, 2023
Часто сюда захожу, так как рядом с домом находится. Продавцы-консультанты молодцы, большое количество времени уделяют покупателю.
1
1
August 8, 2023
Заказал комп со сборкой, после смс об поступлении пришёл в магазин и оказалось, что он не собран. Пришлось уехать без товара.
3
1
November 8
Приветливый персонал...
December 4, 2022
Бываю часто. Всю домашнюю технику приобретал здесь с помощью продавца Тимофея Пинчус. Большое ему спасибо.
November 1, 2021
Расстроило отношение продавца и "заместителя управляющего". Сдал ноут. Продавец пел колокольчиком: "Zenbook??? Да не бывает такого!!! Он живее всех живых!!!" Но из песни то слов не выкинешь - ноут сдох, а именно не держала батарея от слова - Совсем! По большому счёту всякое бывает, и на Asus бывает проруха...
"Так пойдите на... , ой, извините , в сервис" - заявляет мне продавец.
"А не сходить ли вам самим?" - вопрошаю я, - " ноуту от продажи недели не прошло! По закону вообще-то сдать можно... "
"Без сервиса не можем, должны проверить, может вы им гвозди забивали" - отвечает продавец, "ну да ладно снизойдем, сами отправим"
И пообещал добрый молодец, что уж отправят ноут на диагностику в сервис, но ждать аж до 45 дней, при этом о каждом шаге меня просто заСМСять.
Что ж, коль такие порядки... Ну надо, так надо.
СМС пришла только 1. Мол проверяй стату на сайте и будет тебе счастье.
Время движется, но смски как-то не летят.
Пробую звонить, но в ответ тишина. Звонок как в чёрную дыру уходит.
Заморочился, добрался до сервиса. "Не знаем мы вашего ноута, в глаза не видели" - ответил сервисмен dns.
"Абзац!" или как сейчас принято говорить - " Писец! Притом полный... "
Ту откуда не возьмись появилась смс : "Зайди ка в магазин!!!"
Чёрная дыра просветлела!!!
В магазине тот же мальчик-колокольчик так же усердно, теми же фразами начинает расписывать невозможность гибели zenbooka.
Но так уж получилось, что с этим чудопродавцом мне посчастливилось общаться с момента продажи. Аргументация приоткрыла ему дебри сознания, он смутно начинает вспоминать о том, что "зам управляющего" задефектовал ноут в день сдачи и отправляет к нему же решать вопрос о выдаче денег.
О поведении напыщенного Зама можно очередной рассказ писать. Неоперившийся юнец только ноги на стол не клал разговаривая, всем своим видом демонстрируя сидящим рядом девушкам свою значимость. Одни дешевые понты.
DNS к чему был весь этот цирк? Я так понял мне втюхали витринный образец изначально не рабочий. А затем месяц изображали бурный процесс ремонта, изначально зная финал.
Плевок в душу покупателю в лучших традициях Эльдорадо...
Теперь только если мелочевку неломаемую буду покупать. В остальном обходить стороной, что и другим посоветую!
6
1
November 13, 2023
Продавцы,бегают изображая занятость. Ждал и ловил минут 10 их. И в итоге ещё и купил бракованный товар.
October 24, 2023
В век онлайн покупок удобно, что можно посмотреть товары, как есть, "вживую"
1
October 3, 2023
Пришли, всё что планировали, купили. Жаль карта не работает и пакеты для покупок платные.
1
June 6, 2023
Магазин хороший цены приемлемые, все есть из техники.
3
May 4, 2022
Вежливый персонал,нашла то что искала,по подсказке консультанта,а в частности : дешёвый миксер и термощуп,так как озадачилась готовить домашние колбасы.Всё работаете(пока) 😀
3
1
November 17, 2021
Купил пылесос с хорошей скидкой - доволен как слон. Магазин в атмосфере на 3 этаже. Про консультантов ничего говорить не буду, так как попадаются профессионалы своего дела, но есть и откровенно слабо разбирающиеся в технике
3
November 4, 2021
19 октября 2021 зашел сюда, чтобы выбрать в подарок электронную книгу.
На момент прихода я уже имел определенное представление об электронных книгах, будучи пользователем и освежив познания о них в Интернете, однако консультант по имени Михаил внёс существенные коррективы в моё понимание, продемонстрировав очень хорошее практическое знание ассортимента, в результате я купил рекомендованные им книги и в подарок, и самому себе, остался доволен сделанным выбором.
Михаилу респект, компании DNS спасибо за такие ценные кадры, желаю всем вам хороших продаж и дальнейшего развития:)).
3
March 15, 2022
12.03 приобрели пылесос Philips, хочу сказать спасибо девушке консультанту в белой футбоке (к сожалению не запомнил имя) за терпение, отзывчивость, вежливость и хорошее знание товара
В отделе телевизоров консультант так же вежлив и неплохо рассказывет про товар
3
July 17, 2023
Не активные, не заинтересованные в продаже товара консультанты, которые и не знаю ничего о том, что продают
1
1
September 10, 2021
Хороший магазин, оперативно работают консультанты, широкий ассортимент товаров. Заглядываю и покупаю там регулярно, спасибо за вашу работу, товарищи!
3
February 19, 2023
Хороший выбор, грамотный персонал! Покупал печку доволен сервисом!
1
November 15, 2022
Мне нравится именно этот магазин в сети. Много консультантов, большой ассортимент.
July 15, 2021
Хороший магазин , радует асортимент и цены для дома и быта. Интересный выбор для детей- игрушки и пособия для развития . Вежливый персонал.
4
August 21, 2021
Большой ассортимент товаров, но не помешало бы поработать над персоналом, являюсь постоянным клиентом и переодически встречаются сотрудники которые понятия не имеют ни о свойствах товара, ни о ценах, не могут дать характеристику аналогичным товарам, порой не слушают, что им человек говорит и что спрашивает, а это в свою очередь порождает недопонимание и бесполезную трату времени на уточнения. Работники не ставьте дизлайки, а работайте над замечаниями
4
August 2, 2023
Богатый ассортимент, профессиональный коллектив.
January 16, 2023
Хороший сетевой магазин. Не всегда правда бывают свободные консультанты.
2