Cifrovoj supermarket DNS
207 reviews
September 25, 2021
Самый ужасный магазин электроники, в котором я был, персонал некомпетентен, дезинформируют по гарантийным обязательствам, руководствуясь выдуманными законами РФ, продавец Александр заместитель управляющего, хотел урегулировать конфликт между мною и сотрудником Максимом- человек который в форме ДНС и бейджом, который говорит «мы не обмениваем телевизоры в течение 14 дней по закону РФ, и сам в свою очередь мне не захотел показывать телевизор xiaomi , потому что якобы ему нужно будет обновиться, а обновление занимает размер в 20 гб (что за бред, в телевизоре всего 8гб), на мою повторную просьбу включить его для сравнение картинки с другим телевизором он отказал, принимая во внимание то, что ему нужно заниматься другими делами, развернулся и пошел к кассе, я его догоняю и спрашиваю, как мне связаться с директором магазина и написать жалобу, на что он мне отвечает «пишите если хотите», я говорю если вас тут всех директор за такую работу поощряет, то у него тоже есть руководитель и он в свою очередь не поймет смысл ваших действий, на что он мне отвечает «и его я тоже знаю, и его руководителя тоже знаю» и ушел.
5
May 25, 2024
Нет продавцов, 2 девушки на весь магазин
3
January 4, 2022
Отвратительное обслуживание. Зашла купить роутер WiFi. Продавец-консультант сказал,что у них ничего подходящего для провайдера Билайн нет. Я позвонила технику по установке. Мне ответили- брать. При покупке нужного мне роутера(TP-Link), на кассе сказали, что товар возврату и обмену не принадлежит. В результате установки всё работает и я очень довольна. Продавцы зачем говорили неправду-не понятно. Не советую этот магазин.
5
September 4, 2021
Была сегодня в данном магазине, не посмотрела как зовут продавца, помню, что с бородой был, но отношение абсолютно хамское. Научите своих продавцов с уважением относится к покупателям, а так же культурно разговаривать. Так же ценники в самом магазине кардинально отличаются с ценами на сайте, что очень странно. Хотела узнать у продавца в связи с чем разница в несколько тысяч, но получила не очень красивый ответ. В итоге, посмотрела на сайте в каком отделе данный водонагреватель есть, приехали на Ленинградский проспект 1, прекрасный продавец, молодой человек, хоть и народ был, и нехватка кадров, но всё вежливо нам объяснил, у него мы с мужем и купили водонагреватель, за что ему большая благодарность.
4
December 12, 2020
Решила я обезопасить свой смартфон) пришла в сие заведение,выбрала защитное стекло на samsung note 9,а там был всего лишь один вариант за 320 рублей, ну ладно,раз выбора нет,думаю на какое-то время пойдёт, услуга "наклеить" стекло стоит 250 р, итого 570 р) настал момент "расплаты", говорю продавцу ,что оплата по карте, он пробубнил,что цена на это стекло поднялась,оплата только наличными, ну ок, оплатила наличными чек мне никто не дал, это что получается,что продавцы приторговывают левыми стеклами))) вообще конечно интересное заведение,работает одно быдло,наглые,некультурные,стоят вечно в куче,пофиг на покупателей, туда продавцов подбирают по одному критерию,если ты быдло,некульторное и неваспитанное,то милости просим в DNS((()
12
1
December 6, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал.
2
3
January 18, 2021
Всем здравствуйте. Редко когда оставляю комментарии, но здесь решила оставить. Мне нужно было купить шнур который подсоединяется к ноутбуку и телевизору( как назывался он правильно я не знала). Вот и решила обратиться в ближайший магазин DNS( ТЦ Южный полис). Но после того как я его посетила остался только негатив. Консультантов не найти, если спрашиваешь у консультанта за стойко, то по хамски отвечает" я от куда знаю, ищите по залу, хотя в это время в зале никого. Дождалась консультата минут через 15-20 спрашиваю мне нужна вот эта вещь, начал грубо разговаривать, на замечание дерзить. Спрашиваю подскажите мне, в ответ услышала" а я сам не знаю". Так что я туда больше не пойду.
10
1
April 28, 2022
Магазин не нравится. Цены взвинтили непомерно. Среди персонала есть хамоватый продовец. Ассортимент желает лучшего. Больше туда не хожу. Хотя живу рядом
5
July 7, 2023
К магазину и сотрудникам нет претензий, а вот к политике компании - претензий масса
3
1
August 8, 2022
Плохой магазин. Купил телевизионный тюнер сломался. Отдал в ремонт ждал 45 дней. Пришло смс что сделали. Забрал но забыл проверить просто торопился. Приехал домой а он не работает.
4
October 23, 2022
все ДНС сдулись и работают от склада, в наличии только мусор и телевизоры/стиралки/холодильники, дельная электроника только под заказ, и это печалит, а так - нормальный магазин, что-то даже есть
1
May 30, 2023
Ой,не магазин,а проблема. Главное не подходить к продавцу рыжему с бородой,то ещё терпимо. Ощущение что его туда заставили прийти,очень плохо относиться ко всем.
6
September 20, 2022
Продавцам вообще наплевать на покупателей, хамят, всем видом показывают, что до вас им дела нет никакого. Не советую посещать это место.
4
May 28, 2022
Консультанта не дозовешься. Сидят или в основном беседуют между собой. Товар 50/50 что то работает без нариканий, а что то сломалось после гарантии. Ремонт дороже, чем купить новое.
4
December 29, 2021
Зашёл выбрать подарок. Взял наушники продавец продает что дороже а не что качество. Толпа продавцов без понтовых. Как говорю проверить сначала оплатите потом проверяйте это как.. просто наушники понравились. Но магазин полный отстой. Лучше все в нете заказывать с доставкой и отношения лучше и цена дешевле.
3
October 31, 2022
Здравствуйте спасибо продавцу Алексею все рассказал и помог мне )
2
1
October 1, 2021
Техника есть а вот качества нет. Часто подсовывают некомплект или восстановленную под видом новой.
Стараются подсунуть кредит вместо рассрочки, да и банк какой мутный. Только один офис на весь город который работает с понедельника по пятницу. И ни одного банкомата.
3
1
February 16, 2024
Отвратительное обслуживание
3
May 25, 2023
Продавцы хорошие, всё объясняют, показывают
2
4
August 26, 2020
25.08.2020 пришла в магазин днс,по адресу г.Воронеж, ул.Ростовская 58/24 южный полюс, примерно в 19:20, забрать и оплатить за товар заказанный через интернет магазин, заказ Е 25326403.Хамское обслуживание персонала меня шокировало.Подали мне коробку с товаром всю в пыли,ужасно запечатаную, хотя я заказывала через интернет со склада.Попросила открыть и показать товар, мне грубо кинули коробку, сказав, открывайте сами.Потом спросила, про талон сервисного обслуживания, чтобы поставили печать магазина, мне было отказано.При этом хамское обслуживание консультанта у которого не было беджека, и не аккуратный внешний вид,стоял говорил гадости по поводу товара, который я хотела приобрести, что он дешевый и ни о чем, и все в таком роде.Хотя я думаю, что консультанты должны наоборот рекламировать свой товар с хорошей стороны.Затем я попросила упаковать товар, мне отказали и сказали, что не умеют упаковывать.Такого ужасного обслуживание я нигде не встречала.Я постоянный клиент ДНС, но после такого хамства, я никогда не буду покупать в этом магазине, а так же в днс потеряв репутацию благодаря таким работникам.Прошу разобраться с моей жалобой.Я считаю, что такие работники не достойны работать в такой компании.Консультант представился Александром, хотя беджека у него не было, с неопрятным внешним видом.Александр-рыжая борода.Прошу принять меры.После всего, я не стала забирать товар.
12
1
September 22, 2020
Заказала 2 телефона для детей, каждый по 8000. При выдачи товара обратила внимание на то что у телефонов разная яркость экрана при одинаковых настройках. Пробовала до заказа этих же телефонов расспррсить про них у консультанта, ответа не получила. Все что я смошла добится от консультанта с БЕЛОЙ ПЛЕШИНОЙ НА ГОЛОВЕ - что вы хотели от телефона за такие деньги? Хам и не компетентный консультант!!! Как таких берут на работу!?
8
2
June 17, 2021
Консультанту Александру за хамское отношение к людям. Только ему. Днс нормальный магазин. Видимо борода его превозносит от людей. Не подходите к нему никогда. Артём очень большая просьба уберите его из магазина, не закрывайте глаза. Он не достоен даже улицы убирать!
4
September 12, 2021
ассортимент хороший,цены приятные,но вот персонал не радует.Постоянно не дождешься консультантов которые мало того что хамят,так еще и стремятся постоянно впихнуть продукцию подороже
3
January 31, 2024
Большой выбор товара
1
1
December 25, 2021
Хороший магазин. Консультанты всегда помогут определиться с выбором.
1
3
September 2, 2023
Отвратительный магазин и консультанты тоже
3
1
July 9, 2021
Один продавец на весь зал!!!! Очень долго работает продавец-консультант Вечеслав. Смеётся с покупателями в очереди вместо того,чтоб заниматься своей работой. Очень некомпетентный сотрудник!
3
1
August 7, 2020
4 июня купил кондиционер в южном полюсе магазин днс и там же заказал установку приехали ребята установили как потом выяснилось не профисионально через неделю он перестал охлождать вызвали опять этих спецов но они даже не стали искать место утечки фреона заправил и уехали через две недели все повторилось я поехал в магазин мне сказали что нужно заказать экспертизу я все это сделал приехал специалист с самсунг сервиса и за 10 минут нашол причину и объяснил как они должны были устанавливать кондиционер теперь звоню а они не берут трубку вот так я приобрёл кондиционер лето уже заканчивается а я им так и не смог попользоватся
6
1
January 18, 2021
Магазин вызывает только отрицательные ассоциации, все консультанты занимаются какими то личными делами, можно долго стоять ждать, а потом наблюдать как из подсобки выходят 2-3 консультанта, одевают куртки и идут курить. Почти все консультанты неопрятно выглядят, не очень вежливо общаются, но есть и хороший, вежливый консультант, но это исключение
5
1
November 28, 2020
Хамское и похабное отношение к клиентам , консультанты бивни которые ничем не могут помочь.Так же в товаре не разбираются, когда попросил посоветовать мне клавиатуру , сказал мне : У меня нету времени, разбирайся сам! Днс , становится ужасным магазином , с ужасным персоналом.Если можно было бы поставить 0 из 5 - так и сделал!
4
2
December 16, 2021
Много товаром на достойном уровне качества, но консультантов мало и не кто не хочет работать.
3
1
February 18, 2023
Хороший тц, есть все необходимое
1
3
May 18, 2023
Расположение товара,желает лучшего!
3
1
September 11, 2021
Ассортимент не плохой. Покупали там неоднократно, но вот продавцы как-то портят картину. То их не дозовешься, то их мало... И не то чтобы грубили, но и без энтузиазма общаются. (((
3
October 19, 2022
Магазин хороший, продавцы нет, работайте с персоналом.
3
2
June 26, 2021
Латентные продавцы, из которых приходится вытягивать информацию клещами. Один бородатый продаван изошел на г. во время демонстрации продукции магазина. Вообщем слова "клиентоориентированнось" здесь не знают.
5
2
October 27, 2021
С продавцами всегда проблема, просто квест какой то, и в целом магазин не уютный какой то
4
1
February 10, 2022
Хотелось бы немного больше внимания от продавцов к покупателю.Хочешь что то узнать и 10 мин ищешь у кого..
4
March 10, 2023
Если не рявкнуть на продавцов, можно вечность их ждать
3
July 28, 2020
Была в этом магазине.Обычный-Не всегда внимательны к покупателю. Один раз стояла 15 минут,не у кого что-то спросить.Неприятно.Один раз подошел хороший консультант-все хорошо рассказал-сделала покупку.
5
1
August 27, 2021
Консультант Александр с бородой, не компетентен совершенно, проконсультировать не смог, хамское отношение! Гоните его, больше ни ногой в ваш магазин в южном полюсе!
3
December 7, 2022
Обслуживание хамское и надменное. Персонал ужасный.
3
November 2, 2022
ДНС как ДНС, только продавцы одни из лучших 👍
1
3
October 10, 2021
Магазин отличный можно подобрать товар на любой кошелек.
3
1
September 13, 2023
Хорошая техника
3
2
September 9, 2020
Консультировать там не любят. Желательно идти туда строго зная, что вам нужно. Но выбор товаров большой. Частые скидки.
3
1
September 21, 2021
Некомпетентный персанал которого постоянно нет на месте. Втюхивают товар не ориентируясь на потребности покупателя.
5
October 5, 2019
Не очень приветливый персонал, хотелось бы более дружелюбного отношения. Маленький выбор, в целом хорошо, что этот магазин есть недалеко от дома.
7
September 9, 2021
Продавцы походу решили , что они хозяева магазина. При покупки тетевизора отказались его включить. При покупки колонок не разрешили от моей флехи послушать звучание. Происходил в разные смены. С чем связано подобное отношение к покупателям, мне не известно. Печалит результат.
4
1
July 27, 2020
Продавцы вообще не понятно чем занимаются и где они находятся. Пыталась кого то найти,чтобы помогли в выборе,стояла кучка продавцов что то смотрели в телефоне. Мало выбора товаров.
4
1