Нормальные менеджеры-консультанты, хороший выбор техники, адекватные цены. Удобно расположен магазин, внутри чисто, прохладно, расстановка товаров удобная. Пришлось делать возврат - всё быстро и без лишних слов!
Самый лучший филиал магазина, а особенно продавец Попов Александр быстро и чётко подобрал комплектующие для ПК. А так же быстро собрал системник. Подобрал подходящие сопутствующие товары ,которые нам были необходимы. Очень довольны покупкой, рекомендую продавца.
Был приобретен холодильник, оплачена доставка , но по стечению обстоятельств дату доставки пришлось перенести . Придя в магазин, обратились с данным вопросом к молодому человеку, который сказав " нет проблем", сфотографировал чек на доставку, заверив, что дата будет изменена. В итоге товар был выдан со склада в старую дату доставки , был звонок курьера, которому тоже было озвучено о перенесении даты. У курьера тоже " нет проблем, привезем в новую дату. В назначенный день никто ничего не привез. Зря потраченные 6 часов личного и рабочего времени в ожидании доставки. В результате отказ от покупки , возврат денежных средств. К девушкам -консультантам вопросов нет : и к той, которая представляла модель холодильника и оформляла заказ, и к той, которая делала возврат. Внимательно, чётко, оперативно. А шатающиеся по залу бестолковые, безответственные парни , которым в лом пошевелить пальцем и изменить одну циферку, портят репутацию и рейтинг ДНС.
Продавцы хорошие вежливые. Но с доставкой проблема. Т.Е. Никакая 18.10.2024 Заказал доставку. Отпросился с работы .По договору должны были привести в течении 3х часов.Прождал до 24.00 . целый день где то возили.По нашим дорогам,что там от него осталось.Сейчас поеду в магазин пусть деньги возвращают. Пошли они нафиг с такой доставкой
Заказ Г-00484484от 02.10.2024. Оплатили, при оформлении заказа выскочила доверенность для получения товара - распечатали и заполнили ее. Приехал получать - мне отказываются отдавать мой заказ, говорят нужна только печать. За 20 лет нигде с таким не сталкивался, везде отдают товар по доверенности с печатью, а тут свои правила установили. Почему я должен с собой возить печать? Мне это неудобно. Делаю возврат средств, больше ничего в ДНС не покупаем. Есть нормальные магазины, где товар выдают без каких либо проблем, будем покупать теперь там.
Самый ужасный филиал ДНС! Недостаточно консультантов, одна лишь девушка в форме и с бейджиком, которая может что-то подсказать(также, как я поняла, она единственная умеет осуществлять возврат товара). Пришла осуществлять обмен наушников при возврате, на кассе сидит некий Максим, без формы, только бейджик, и общае мы с какой-то непонятной девушкой, у которой ни формы, ни соответсвенно бейджика, кто она такая-неизвестно. По залу ходят 2-3 парня без опознавательных знака-кто они такие остается тайной. Людей дофига-толку нифига. Без закатывания глаз вам здесь никто не ответит
Хороший выбор товара,вполне адекватные цены.Но консультанты молодые девочки,не знают ничего и проконсультировать абсолютно не могут.Приходим не в первый раз и каждый раз одно и тоже.Девочки прячутся за углом с телефоном,лиж бы их не позвали🙈
Очень понравился магазин. В марте купила себе планшет. Очень довольна, мне помогли выбрать. Спасибо девушке, которая оказала помощь при выборе. Я так рада, даже чехол нашли для планшета. Цена устроила и... обслуживание супер !!!👏👏🤟
Персонал грамотный, всегда подскажут что лучше купить, хорошо разбираются во всей номенклатуре товаров. Умеют настроить любой телевизор, айфон, смартфон и всегда вежливы с покупателем. Спасибо!
Хороший магазин. Грамотный персонал. На все вопросы отвечают. Помогают в выборе товара.проконсультируют при возникновении вопросов.вежливый персонал. Никогда не было никаких негативов.
Неплохой выбор техники по вполне адекватным ценам, консультанты всегда приветливы и готовы помочь в выборе приобретаемого вами товара. Расскажут что, как, зачем и для чего!
Заходила несколько раз. Приветливые обученные продавцы. Приятно.
Можно заказать товар, если его нет в наличии.
Сняла звезду, т к покупали год назад плиту для кухни и с доставкой была загвоздка, перенесли на день, а нам пришлось питаться пиццей сутки, т к сгорела старая им нужна была срочная замена.
Пришла за заказом, не обратила внимания в смс сообщении, что он в постамате. Девушка вежливо и подробно объяснила, помогла получить заказ, рассказала как пользоваться. Отличный персонал, все понравилось.
Заказала морозилку, спасибо девушке, очень профессионально и быстро подсказала, обслужила, в отличие от парня. Ждем морозилку) надеюсь мое мнение не испортится. Выбор очень большой, мы вообще сейчас часто в днс берём, так как цены там порядок дешевле
Магазин замечательный!
Большой ассортимент товара, консультанты доброжелательны и вежливы, знающие толк в своей работе, помогли подобрать телевизор, рассказали все подробно!
Очень рад, что рядом со мной есть такой магазин!
Нравится этот магазин. Покупали сборный пк. Все нашли в этом магазине. И после, всю технику берем только в этом магазине. Цены хорошие, не завышенные. Качество хорошее. И товар всегда есть, а если нет в этом, то привезут из другого магазина
Персонал обучен очень слабо. Мало того, что не владеют информацией о продаваемом товаре, так даже не пытаются позвать более полкованного или подготовленного, им легче отмахнуться и просто пройти дальше. А старший специалист вообще не смотрит что происходит в зале, просто сидит на своём месте в углу зала и разговаривает по телефону. На замечания реагирует болезненно, даже не пытается как-то сгладить ситуацию, а хамит и даже пытается отчитывать, невзирая на то, что пернд ней клиент почти в 2 раза старше её
Плюс толь за парковку. Купил чехол за 2000 на планшет. при покупки распечатал в магазине. коробка осталась у них. Через 3 дня пришёл вернуть так как оказался неудобный неустойчивый. Сказали не вернём довайте упаковку от чехла. Но как я верну если она у них осталась. С возвратом сдесь все печально. Почему тогда вашь консультант не предупредил нас что в случаи возврата нужна упаковка. которая не является товаром. А оставил в магазине!? У меня только один ответ. что бы я возврат не сделал!!!
живем рядом, часто заходим, все зависит от смены.
13.08.23 работала ужасная смена парней, девушка более клиентоориентированна.
парни совсем не заинтересованы в том, чтоб помочь в покупке.
Зависит от смены. Иногда консультанты помогают с выбором, а иногда вообще не понимают о чём их спрашивают. Выбор товаров скудный. Если есть возможность покупки в другом месте, точно лучше это сделать не в DNS
Есть из чего выбрать и купить товар хорошего качества. Цены почти всегда ниже чем в аналогичных магазинах. Продавцы всегда готовы помочь. Доставка очень радует.
3
Show business's response
П
петр ужегов
Level 7 Local Expert
June 29
Сам магазин не плохой, но вот персонал желает оставлять лучшего, часто очень занимаются сами собой, на покупателей могут и начихать.
Добрый вечер был не давно в днс .
Хотел бы по благодарить продавца Сергея за то что смог подсказать и рассказать про смарфоны ,выбрали вместе с ним смарфон самсунг
Подобрали красывый чехол и стекло,
Расскзала про особности супер amolet экранов и защител устройсва на дополнительный год гарантии,
3
Show business's response
Д
Дарья Завьялова
Level 12 Local Expert
December 3
Приятное общение с консультантами, всегда рады помочь.
Много техники, неплохие цены, но большинство продавцов будто только со школы, не компетентны, отсылают друг к другу за информацией, приходится долго ждать элементарно из-за пустяковой процедуры заказа доставки товара(
Отличный, огромный выбор товара, есть практически все, грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут. Отличное место расположение, очень рядом и это плюс.