DNS
13 reviews
November 22, 2024
18.11.2024 убедившись на сайте что товар не с витрины, оплатил 100% интернет заказ. После оповещения в смс, приехал на адрес (г. Волгоград, пр-т Университетский 105) где продавец сказал что «заказ с витрины и ничего другого предложить не может». Упаковка была удовлетворительна, телефон залапан ,но главное без сколов, поэтому ничего не оставалось как протереть его от жирного налета тряпочкой и приобрести что есть.
Дома подержав смартфон в руках (было неудобно, как лапоть) и поняв что телефон не поддерживает eSim, было решено принести телефон обратно в магазин на обмен или возврат, пока не истекли сроки со дня покупки.
21.11.24г. в надежде что DNS лояльны и дорожат покупателями, пришел с телефоном и был неприятно удивлен, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей (не прошло 7 дней с момента оформления интернет заказа) откорректировал ни какой то юрист, а сам управляющий магазина на (про-те Университетском 105) Николай, сказав что «можете писать заявление или не писать в юр. отдел DNS мне всё равно, данную покупку Я буду рассматривать по Законоу РФ от 07.02.1992 № 2300-1. капо Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 , технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат….» СПАСИБА. Но к счастью не у всех в сети магазинов ДНС пмс, нормальные ребята решили всё на другом адресе, разные магазины разные законы о защите прав потребителей что поделать.
December 9, 2024
Неплохой техномаркет, можно что-то найти для дома и себя, телефон, телек, наушники, ноутбук, комплектующие для компьютера, особенно для последнего больше востребован.
May 30, 2024
На днях приехали с женой в этот магазин DNS (в помещении магазина Лента) купить блютуз колонку, хотели на месте пощупать, послушать, так как такую покупку по отзывам совешить сложно. Представитель магазина, молодой парень, спокойно и грамотно дал совет, какую колонку купить лучше, принес её со склада в упаковке, вскрыл, подключил, продемонстрировал работу колонки во всех режимах и на всех диапазонах громкости и частот! В результате мы сделали правильный выбор и совершили покупку, о чём совершенно не пожалели! Поэтому выражаем благодарность сотруднику магазина, который нас консультировал (жаль, не спросили его имя).
September 13, 2024
Удачное обслуживание, клиентоориентированности никакой. В магазине никто из сотрудников не подходит. Никто не помогает.
Продавец Артем вообще ужас. Ему бы кодекс этики работников прочитать, а лучше и вовсе уволить. Такие сотрудники не должны работать в торговле и в принципе с людьми.
Да и директор тоже недалеко ушел.
Удачное обслуживание!
1
1
March 4, 2024
Пришёл с женой и ребёнком в магазин выбрать моющий пылесос, пока выбирал жена с коляской пошла искать консультанта, после чего мы прождали минут 15 к нам никто так и не пришёл, потом пошёл я на кассу, позвал уже лично, ответили сейчас подойдут. После 20тиминутного ожидания никто так и не пришёл.
На выходе встретили консультанта, опять позвали, человек в очередной, раз сказал сейчас к вам подойдут.
2 минуты постоял и ушли - консультант на выходе сказал досвидание, вежливый.....
Понедельник, пол 11,в магазине только работники и ещё человека 2 не считая нас , халатно отнеслись к своим прямым обязанностям. Пришёл с целью купить пылесос не зная какой выбрать, хотел проконсультироваться atvel или же h11/12. Ну, вот работникм не посчитали нужным к нам подойти.
January 2
Приехали покупать телевизор,менеджер совсем не многословный,рассказывал всё о тв не знающи совсем ничего😁,после вопроса о просмотре тв, то есть включить его, был ответ у нас нет розеток на стеллажах,выбирайте какой вам нужен мы его отнесём к розетке и проверим😁а выбирать из 15 штук что то лучшее займёт оч много времени.Так что этот магазин на любителя,или ехать за определённой моделью только,а выбрать на месте,с включением, будет очень долго.
December 3, 2024
Купила стиральную машинку оказалась с браком, лопнутый барабан, столько проблем, уже почти два месяца и нет реакции, менять не хоят.
August 19, 2024
Хороший магазин. Большой выбор. Отзывчивый персонал. Забрал заказ без проблем. Всё проверили, обратно запаковали. Спасибо ребятам за консультацию. Продам ещё
March 15, 2024
Вежливый персонал. Удобное расположение магазина. Минусов каких-либо в этом магазине не заметил.
October 14, 2024
Когда то давно че то покупал,щас уже в основном онлайн
June 2, 2024
Консультантов не найдёшь и не дождёшься. А если дождались, то сплошное хамство. Примите меры, неуважение уже не в первый раз
2
April 13, 2024
Пришёл, спросил, купил. Ничего лишнего. На сайте предварительно уточнил наличие в магазине. И всё. Удобно, и рядом, практически в каждом районе есть такой магазин.
March 13, 2024
Нормальный магазин 🙋🏿♂️👍👍👍