Хороший был магазин склад на балаклавской, всегда все в основном в наличии и оченб удобно когда крупногабаритную технику когда забираешь приехал парковка удобная перед самым пунктом выдачи. Однако на сегодняшний день закрылись...
Хороший магазин с одним из самых больших ассортиметов бытовой и к омпьютерной техники в Крыму - единственное, что впервые можно заблудиться, пока доберешься)
Здравствуйте, очень расстроил
персонал по доставке, сегодня привезли покупки , водитель ( номер 274 , буквы к сожалению не запомнил, не высокий, полный мужчина) , во-первых приехал с таким лицом , будто я к нему домой пришла в гости , возмущаясь , что сильно узкие дорожки построили к нашему дому , во-вторых просто поставил холодильник прям возле двери выхода ,попросила чуть поставить дальше т.к место для второй покупки ( стиральной машины) нет , сказал ,что ему за это не платят , ранее уже сталкивалась с этим водителем , заплатила ему 1000₽ , чтобы донес холодильник до места ,где он будет , находится. По-человечески помочь не захотел , покупка была сделана для хозяина дома инвалида с выведенной трахеостомой. Прошу отдел качества компании принять меры .
Покупаю иногда в ДНС различные товары. Меня все устраивает, цены у них не выше чем у других продавцов, персонал приветливый, объяснят и подскажут я доволен.
Точка выдачи-склад, редко очереди, есть почти все из того что есть в городе. Если знаешь что надо, то отлично.
Минус - На отшибе, трудно добраться пешком. Нельзя "пощупать" товар перед покупкой.
Магазин с огромным выбором, в наличии очень много товаров, можно заказать из дома или же сделать заказа на месте, для этого все обустроеннно. Стоят терминалы и пк.
Магазин склад имеет удобную зону ожидания с диванчиком. Мне нравится здесь забирать заказы т.к. товары в заводской упаковке, в отличии от обычного магазина где товары по одной штуке и на витрине.
Удобный график работы.
Из минусов долго (700м) идти по территории если вы без машины.
Пункт выдачи товаров.
Плюсы: раньше всех выдает товар, без участия консультантов и навязывания лишних "доп. предложений" Сам пришëл, сам оплатил, сам забрал.
Минусы: нет никаких вывесок с дороги и опознавательных знаков нашëл, только когда проложил маршрут по картам. При заказе нескольких товаров возможны несколько точек выдачи на территории
Нормальный такой вариант, когда что-то надо купить, не ожидая доставки. Посмотрел на сайте, заказал, приехал, оплатил, получил, уехал. Удобно, что можно на месте все проверить, есть стойки с компами и розетками. Если чо можно на месте чето докупить дозаказать.
Товар по низким ценам.обслуживание ребята молодцы.заплатить можно и нал и картой.а также и тем и тем частями.купить хоть в нете.хоть личный приход.не первый раз сюда хожу и я довольна
Отвратительно долго работают сотрудники склада. Никакой обратной связи. Ушли, "типа собирают". Раз "пять минут", два, три...итого минут 20-30 ждёшь заказа из 7 мелких позиций. Хотя заказ был оформлен и оплачен заранее и, как по мне, должен стоять собранный с того момента, как мне пришло смс о готовности заказа. Поставил бы 0, да не получается меньше 1 звезды
Магазин хороший, есть возможность подъехать к складу. Вот правда месторасположение не очень, в первый раз не просто найти. Если не на машине то совсем не удобно.
3
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Рыба гниёт с головы - эта фраза про этот dns. Само руководство поддерживает нулевую клиентоориентированность. С управляющим поговорить не удалось, было воскресенье и он отдыхал. К нам вышел вроде Евгений, представился заместителем управляющего. Совершенно не умеет должным образом вести себя с клиентами, договариваться, проявлять внимательность, представлять себя на месте покупателя, а сразу говорит «нет». Не место таким «работникам» в этой сети, думают только как сейчас заработать, а не на дальнейшее, чтобы клиент остался и дальше приносил продажи.
Хочется предупредить всех клиентов, если покупаете товар, обязательно требуйте упаковку и сохраняйте, если есть вероятность, что товар нужно будет поменять или вернуть. Они сами могут выдать товар хоть просто в плёнке, а обратно так не примут, оставив покупателя в дураках. И если что для возврата даётся не 14 дней, а 15, так как день покупки не считается.
P.S. Как и говорилось выше, руководству всё равно на свой склад. Спустя 3 недели никто не нашёл времени ответить на данную ситуацию. РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ.
Крымский сервис🤦🏻♀️
Непонятная система доставки после покупки онлайн. Если закажешь и не оплатишь придет на следующий день и прождет всего 3 дня. Если оплатил то доставка до ближайшего магазина будет неделю.