Здесь в Луге приятный и вежливый персонал, которому явно не все равно с каким настроением уйдёт клиент. Сравниваю с Питером, где я в DNS частый гость.
Купил чайник, потом кофемолку, всем доволен и товаром и обслуживанием
Хороший магазин. Выбор бытовой техники огромный. И инструменты. Покупала не раз вся техника качественная. И цены не высокие слишком. Еще большой выбор телефонов и планшетов. Очень рекомендую.
В последнее время очень изменилось отношение к покупателям. Мы довольны. Всё быстро и удобно. Объясняют хорошо, советуют, любездны. Информация о наличие товара на сайте, совпадает с наличием в магазине в живую. А если что то не так с ценником, вдруг разнится с сайтом, продают по меньшей.
Неудачное приобрели товар, дома оказалось не работает, принесли на обмен, отказали, отправили на проверку качества.. А самое интересное, консультант не проверил его, прежде, чем продать!!!
Отличный ассортимент для небольшого городка. Есть возможность товар заказать, если нет в наличии, в данном магазине. И не раз замечал, что цены часто ниже, чем на Озоне.
Сетевой магазин электроники и бытовой техники. Большой выбор товаров. Продавцы не успевают обслуживать посетителей, приходится ждать. Магазин находится на третьем этаже здания, есть лифт и это удобно. На 2 этаже есть бесплатный туалет.
Мне нравится сам факт,что в нашем городе есть этот магазин из сети магазинов ДНС. Но обслуживающий персонал покупателей совсем не нравится. Мало того,что они кучкуются между собой, так их еёщ и не дозваться! Выражение лица при этом оставляет желать лучшего. Но больше всего не приятно смотреть на полных сотрудников этого магазина! Одеты так ,что видны их телеса,из-под джинсов при наклоне видно нижнее бельё!
Пожалуй, это самый (если не сказать - единственный) большой магазин электроники и бытовой техники в Луге. Особенно радует возможность заказать нужный товар - как через Интернет, так и так и прямо в магазине. Как следствие, ассортимент - тот же, а что и в Питере, а бесплатная доставка в магазин довольно оперативная. Здесь же, кстати, можно получить и заказ, сделанный в "дочернем" Технопоинте. Кроме самовывоза, есть доставка по Луге, хотя по сайту этого и не понять.
Конечно для Луги, магазин вполне себе хорош, но последнее время, всё больше превращается в прокладку между интернет-магазином и покупателем. И не может не раздражать, уж больно рьяное выполнение рекомендаций Роспотребнадзора, подчёркиваю, рекомендаций, а не чётких требований по ношению масок!
Большой выбор товара , но посравнению с другими магазинами завышенная цена ! Так что лучше сходить туда. А так персонал хороший , чистота в магазине и продавцы знают свой товар!
Качество товара отвратительное,в инструкции написано одно,а когда включаешь прибор совсем по другому работает,при покупке товар не проверяется,быстрее пробивают чеки,те не нужно качество,а нужно количество. Когда приходишь в магазин чтобы обменять товар,его не меняют,а требуют отдать его в сервисный центр на 30 дней а человек его покупал в подарок,забывают простую истину,что покупатель всегда прав.Поэтому больше в этот магазин не ногой и другим не советую
Большой ассортимент товара. Продавцы плохо знают товар, консультировать могут только по некоторым моделям товара. Тот за который доплачивают. Кассиры хамливые и бестолковые. Нет особого желания туда ходить. Теперь у них есть конкурент.
Ужасный магазин обслуживание мягко говоря никакое принёс нерабочий адаптер попросил подобрать похожее подобрали купил пришёл поставил в итоге у меня сгорел дорогостоящий прибор по номиналу продавец ошибся в 4 раза ужас за что им платят деньги много консультантов а толку нет все понимают и ничего сделать не могут если можно было поставить ниже оценку поставил самую самую низкую. Ужас!!
4
Show business's response
Филипп Богданович
Level 11 Local Expert
September 12
Доставка была ужасная, ждал товар больше недели, хотя обещали за 3 дня.
Хороший большой магазин, продавцы грамотные в отличии от питера и других сетевых магазинов (давно такого сервиса не получал), можно купить вещи с хорошей скидкой.
Если бы можно было поставить меньше - так бы и сделала. Днём заказала холодильник с доставкой в тот же день, в воскресенье. Не дождавшись ни СМС, ни звонка оператора, позвонила сама. Объяснила, что могу получить заказ только в тот же день, потому что вечером должна уехать на неопределённый срок.С большим нежеланием мне объяснили, что за час до доставки курьер позвонит. Я уточнила: ждать надо до 21 часа? Получила подтверждение. Через некоторое время пришла СМС с номером заказа. А когда я ещё раз позвонила, уже в 21 чакс, выяснилось, что курьера не будет: заказ ЗАБЫЛИ передать в курьерскую службу.Понятно, чо больше никогда и ничего я в этой сети покупать не буду и никому не посоветую
Всё основное есть, чего нет можно заказать - сделают перемещение. Цены как везде, надо ловить акции. Кстати ценник на кассе может отличаться от цены на витрине, была такая ситуация с телефоном, сто переплатили на 500 рублей больше, правда обнаружили это не сразу.