Огромное спасибо продавцу консультанту Глебу! Грамотный, отзывчивый, ответил на все вопросы чётко! Помог выбрать нужный товар! Покупала в ДНС в Новой Усманьи улица Ленина 249. Цените это продавца! Остальные продавцы лентяи! Просто отвернулся один и ушёл в неизвестном направлении. Глеб единственный профи в этом магазине.
Люди не умеют наклеивать защитное стекло. Заплатила 400 рублей чтобы они наклеили, наклеили но ужасноооо.
Взяли 400 рублей но не сделали свою работу. Не советую там наклеивать стекло защитное. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 На стекле остались волосы.
Результатом не довольна.
Консультантов нет, один парень на кассе, молодец разбирается во всем. Но после двух посещений , желание пропало туда заходить. Проще выбрать на сайте, и купить, чем тупо ходить и смотреть без "консультаций"
Хороший выбор для села. Квалифицированный персонал.
Show business's response
zbobtwo
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Понравилась работа консультанта. Невысокий парень с короткой стрижкой . Помог с покупкой холодильника . Хорошо запаковал. Благодарю . Чтот не понравилось система не дала оформить доставку из Новой Усмани в Воронеж . Просьба разобраться поч ему так . Разрешили на два дня оставить на хранение в магазине . На следующий день в обед забрал . Наняв газель с грузчиком для доставки .
Хороший магазин. Есть все что надо. Микроволновку купила. Вроде работает. Обычный магазин рядом с домом. Ехать не надо в город.
2
1
Show business's response
Евгения Р.
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Больше ни ногой в этот магазин. Приехала за стиральной машинкой, за конкретной моделью. Консультант просто втюхал фирму Веко, я очень торопилась и доверилась продавцу. Машинка и полгода не проработала. Сломалось все что только может сломаться, в том числе хваленный мотор с гарантией 10 лет. Чтобы я еще раз связалась с ДНС и Веко, никогда больше в жизни. Как выяснилось позже машинку уже возвращали по гарантии, и продавец не нашел ничего лучше, как продать ее мне. Теперь началась бесконечная история гарантийного ремонта с ДНС и с СЦ Веко.
Очень культурные продавцы, желающие помочь. Большой выбор электроники. Есть возможность заказать товар, которого нет в наличии (быстрая доставка). Просторный зал для осмотра техники.
Покупал несколько товаров и всегда возникали проблемы с качеством и возвратом,особенно когда купил комбинированную плиту и у неё не работала электрическая часть,два месяца мне трепали нервы. Управляющий магазина в Новой Усмани сказал, что ни когда я не получу деньги назад. Очень не приятное общение,но деньги я забрал. Магазин не советую.
Выбор телевизоров маленький.одной фирмы от которой одни возвраты фирма dexp.
1
Show business's response
Андрей Меркулов
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Хороший магазин ДНС, большой с широким ассортиментом товаров в наличии и под заказ. В зале чисто, в случае чего если не можете найти товар или определиться с выбором всегда можно обратиться к консульт антам.
Все бы ничего,но персонал даже не обращает внимания на покупателей,сколько раз заходили за покупками,даже помощи не предлагали,выбор товаров большой,качество хорошее,доставка есть,расположение удобное
Отличный магазин бытовой техники, большой ассортимент, работают вежливые приятные продавцы которые всегда помогут с выбором и без проблем заменят товар если он вам не подошёл
Обслуживание на нуле, пришла и спросила насчёт принтера. Сказали чтобы я читала на ценниках - там есть вся информация. Вышла и купила в соседнем магазине.
Отличный магазин, приемлемые цены. Продавцы помогают с выбором и предлагают по-существу. Даже если товара нет в наличие, всегда есть возможность заказать со сторонних филиалов. Круто, молодцы!
Добрый день! Хочу поблагодарить консультанта ДНС в Новой Усмани (ТД Усмань) Артёма за помощь в подборе телевизора и микроволновки. Отзывы оставляю редко, но тут несомненно хочется написать! Бюджет был небольшой, качества, как всегда, хочется высокого)) Артём очень грамотно рассказал все преимущества и недостатки моделей из которых я выбирала, уделил мне много времени, ответил на все мои вопросы, не убегал и не торопил, как делают другие! И в итоге подобрал мне нереальный телевизор, там есть все как я хотела и даже он белый)) были учтены все запросы за что я очень ему благодарна! А также отнес все товары мне до машины, сама бы я просто не донесла!
Сегодня 15.10. Приехали покупать холодильник. Время 9 00, начало 10, в зале только мы, ни один продавец к нам не подошёл. Ок. Сделала скидку на то, что начало рабочего дня, какие то технические процессы и прочее. Понравилась одна модель , но рассказать нам никто не спешил.
Ушли в соседний магазин Эльдорадо. Там не было нужного нам товара, и доставка на следующий день.
Муж вернулся в ДНС. Попросил по возможности организовать доставку сегодня , вопрос в оплате не стоял. Было отказано категорично , и на вопрос мужа, Т,Е ВАМ ВСЕ РАВНО ПРОДАДИТЕ ВЫ ИЛИ НЕТ ? Последовал ответ, что им абсолютно пофиг на продажи.
Без комментариев.
Купили товар в соседнем отделе Эльдорадо. Где молодой человек и нашёл нам нужную модель организовал доставку. Вот это сервис.
Категорично не рекомендую магазин ДНС доя покупки товара.
Один из магазинов сети. Маловато продавцов. Приходится их ловить...
К вам ехала машина доставки Газель с липецкими номерами. Водитель молодой, наглый, неумный. Пытался окрыть дверь машины на светофоре. Со стороны пассажира. Там сидел мой сын с умственной отсталостью. Видимо этому водителю тоже надо в психушку.
Очень сильно подвели и расстроили, продавец Влад который не обладает должной компетенцией и знаниями внутри своей же организации, а именно определять сроки доставки и информировать по просьбе о сроках (в связи с переездом, попросили подобрать по наличию и доставить холодильник 05.11.2021 сотрудник подобрал и оформил на 07.11.2021) Обращаюсь к администрации магазина, о проверки знаний и проведении переквалификации сотрудника Влада. Данная просьба сугубо для улучшения качества работы организации и компетентного обслуживания потребностей покупателей.
Одна звезда, для привлечения внимания и принятию мер.
Хороший магазин. Многое есть в наличии если чего то нет, привезут за два три дня. Достаточно чисто. Проблема не допросишся менеджера помочь, все заняты.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2021
Дважды сталкивался с обманом со стороны продавцов в ДНС Новой Усмани. В первый раз продали цифровую приставку для ТВ в распакованном виде, убеждали, что она в исправном состоянии. Дома обнаружил, что тюнер неисправен, в коробке инструкция от какого-то утюга… Приняли назад, деньги вернули. Второй раз купил ТВ без проверки, особо не рассматривал, т.к. не было времени. Дома распаковал и обнаружил, что экран поцарапан. Но это - полбеды, т.к. телевизор оказался неисправен. Конечно же вернуть деньги не смог из-за царапины, приняли в ремонт по гарантии, но при этом в акте осмотра записали: «…б/у, потёртости…». На совершенно новом ТВ они уже обнаруживают следы эксплуатации… Уверен, что о неисправности телевизора они уже знали до продажи, так как он стоял на полках с другими тв, где их включают и демонстрируют изображение… Втюхали доверчивому простачку
Здравствуйте, консультанты в магазине просто ужас. По мимо того, что не компетенты в своей профессии, так еще и хамство зашкаливает. Работают, вроде мужчины, хотя это подвергается сомнению, унижают клиентов и между прочим получают за это проценты от продаж. Антон выдающий продавец, нахомил и при этом считает, что законом ему позволено оскорблять. Не пробиваемый. Управляющий магазином Максим смеренно все это наблюдал и всё... Этот магазин и сеть днс не достойна, чтобы люди приходили и тратили свои деньги!!!!! Где нет элементарного уважения к человеку.
Отличный магазин , продавцы доброжелательные и всегда помогут . Дело далеко не в обслуживании , а в дураках , которые думают , что все им должны, относитесь к продавцам так , как хотели , чтоб относились к вам !