Здорово, что в поселке есть такой магазин техники, чего нет в наличии-закажи, ннт проблем. Так мы и сделали. Пришли за заказом, ждали-ждали, одна девушка консультант рассказывала о товарах посетителям, вторая за кассой обслуживала клиента, рассчитывала, на мой вопрос: можете ли вы потом выдать нам товар, она сказала- у меня конец рабочего дня, идите к консультантам, они в футболочках. Парень, который с ней рассчитался хотел еще купить накопитьель, но она опять в слух обозначила , что уже не работает)) люди, вы серьезно? Клиентоориентированность на нуле. Подходим снова к девушке, которая консультировала клиентов, видим, что клиенты уже что-то между собой обсуждают, в девушка «в телефоне», стояли близко и было понятно, что она там по своим делам. В итоге, печатаю чек сама в терминале самообслуживания, чтобы хоть как-то ускорить процесс и иду к парню, который распаковывает телевизор, нехотя идет за нашим товаром. В общем-ситуация не критичная. Но мне кажется, если вы работаете с людьми, надо быть чуть любезнее) тем более в современном мире, при таких скачках цен, да и вообще, чтобы люди хотели вернуться к вам за товаром) а так осталось не очень впечатление о персонале, были там в январе. Не портите репутацию магазина;-)
Хочется выразить благодарность и отметить высокий профессионализм сотрудников магазина DNS Федоровский ТЦ Русская забава во главе с управляющим магазином Гузевым Валерием Витальевичем. Не первый год сотрудничаю с DNS магазином, как представитель юридической организации и как физическое лицо. Сотрудники магазина в процессе выполнения поставленных задач отлично справляются со своими обязанностями, оперативно реагируют на поставленные задачи, в плане консультации по интересующим вопросам, отлично налаженная работа, индивидуальный подход к покупателям. Прошу отметить и предоставить данных сотрудников магазина DNS Федоровский ТЦ Русская забава на поощрение за высокий профессионализм и душевное отношение к покупателям. Ребята молодцы!
Можно найти на любой вкус и кошелёк, и приятное приветливое и профессиональное обслуживание персанала.Часто приобретают там все необходимое для дома и кухни очень довольна ценой и качеством
Единственный у нас в посёлке магазин электроники ( RBT не в счёт ). Персонал 5/5 ассортимент 4 (с учётом на заказ). В целом негативного опыта не было, пользуюсь давно и регулярно
Не советую делать покупки в данном магазине. Ситуация абсурдная. Купила чайник-термос. Оказался не исправлен. Деньги не возвращают товар не меняют. Покупала товар с ветрины зарапины на крышке были при покупке и теперь они зарапины на данном товаре мне приписали. Люди будет бдительным, при покупке фотографируйте товар чтиб потом можно было что то доказать.
Категорически не советую этот магазин, заказал товар через интернет, пришла смс, что пришёл, получите, пять раз ходил, так товар и не нашли, какие то нелепые истории рассказывали, в общем один неготив от этого магазина у меня остался только время зря потерял.
Просто ужас.
Не советую тут что-либо покупать, т.к. персонал хоть и улыбается, но всегда старается обмануть и ввести в заблуждение.
А когда пытаешься вернуть им некачественный товар, они всеми правдами и неправдами пытаются от этого отмазаться.