8.06.2024 .обратился в сервисный центр DNS на Евпаторийском шоссе 8 для ремонта блока питания. Персонал был очень вежлив и профессионален, быстро приняли мой блок питания и пообещали выполнить работу в течение 45 дней. Я попросил подменный пообещали в течении четырёх дней . На моё удивление через три дня я получил свой блок питания обратно в идеальном состоянии, он был заменён на новый. Очень доволен качеством обслуживания и скоростью работы. Рекомендую всем!
Оценка 5 сотрудникам, обслуживание комфортное, понятное. Приятно общаться! Особенно выделился сотрудник Сергей Ляшенко, знает о продукции и рассказывает максимально подробно, 2-й раз покупаем благодаря его рекомендации и не зря! ⭐️
Недавно нужно было выбрать чайник в подарок, было очень много свободных консультантов, но они были увлечены беседами друг с другом, что не обращали внимание ( но это не проблема) я подошла сама.
Парень не охотно подошел, как будто сделал одолжение. А у меня был вопрос про китайские чайники ( там много функций) было интересно узнать плюсы и минусы. Но ответ был, а что вы хотите узнать. Ну чайник. Ну китайских. И весь ответ.
Спасибо, очень помогли с выбором )
Добавляю более конкретную информацию
Это было 19 июля, в первой половине дня, до 2 часов дня
Очень удобно, информативно, быстрое обслуживание, прекрасное описание товара, плюс огромный -это полное описание характеристик товара, Неплохо подкованые менеджеры, быстро работающая касса и сборка.
Один из самых больших магазинов бытовой техники в Симферополе и скорее всего в Крыму, ассортимент соответственно тоже широкий. Консультанты не назойливые, но и не убегают.
Персонал персонал Конечно супер доброжелательный вежливый профессионалы выбор широкий ассортимент просто широчайший качество товаров как всегда на высоте Но есть один минус вход очень далеко расположен от парковки А так всё в принципе отлично
Ужасное место. Да, вежливые продавцв, но только до оплаты товара. Потом все. Мне привезли стиральную машинку, которая просто не подключается к сети. Так я целый день звонила, чтоб добиться хоть чего-то. Брак очевиден, но! До сервисноно центра дозвонитбся вообще нереально. Горячец линии на вас просто наплевать. Магазин тут ни при делах, он же только продает, а не ремонтирует. Ремонт и проверка на других. И этим другим НЕ дозвонитбся. В конце дня, да в конце дня мне все же удалось оставить хаявку и лишь на то, чтоб они оценили состояние явно неисправного товара. И это еще не все, самое сдожное впереди. При этом я заплатила за товар, за доставку и сошу лишь стиратб на руках. И сколько это еще продлится, не известно
Приобрела клавиатуру, в итоге сломалась через месяц, ей почти не пользовались, в итоге сообщили ,что не гарантийная поломка и механическая травма, даже не представляю как надо было по ней лупить, что б сломать её. Итог - вернули, и даже платного ремонта нет. Деньги на ветер, клаву в помойку. Спасибо вам большое, к вам больше не вернусь. Магазин который не несет ответственность за свой продукт. Не рекомендую.
Отливный магазин!!!
Всегда покупаю технику здесь!
Консультанты просто супер!!! Всё подскажут, расскажут, объяснят понятно и доходчиво.
Всем настоятельно рекомендую!!!
Очень хороший магазин ассортимент товаров просто огромный!Персонал вежлив и внимателен, при этом ненавязчив! В этот раз приобрели тостер Китфорт кт-2014-3! Товар отличного качества! Цена приятно порадовала. Наслаждаемся каждое утро вкусными тостами. Тостер очень прост в эксплуатации, легко настраиваются режимы прожарки. Тосты получаются равномерно обжаренными, не пригорают. Очень довольны! Рекомендую всем!
Магазин средних размеров, светлый, чистый, много консультантов.
Приобретали телевизор, так как по непонятным причинам магазин работал до 19:00, выдача товара осуществлялась в уже темном зале (с выключенным освещением). При выборе телевизора его включили, показали его работоспособность при помощи ютуб. После оплаты ожидали около 15-20 минут, пока искали коробку от него, потом начали упаковывать. В мемент упаковки, визульно всего хватало, однако по приезду домой выяснилось, что в коробке нет болтов для крепления подставок (ножек), хотя эти болты должны быть в комплекте по документам (без болтов не подсоединяется и не стоит). Следующим открытием было то, что как оказывается, бывают проблемы в телевизорах на платформе смарт тв с воспроизведением кинопоиска (не во всех случаях и устройствах работает в Крыму). У меня вопрос, почему не предупреждают об этом сотрудники магазина, мы бы доплатили и купили телевизор на адроиде, без смарт тв. Дря будущих покупателей скажу, что многие плюются телевизорами со сматр тв, и сложно будет найти человека, который возьмется пробовать помочь в настройке, лучше покупайте телевизоры на андроиде, где можно установить также все необходимые приложения и программы, и проблем не будет. Могла бы вернуть телевизор, так как по закону рф при покупке в розничном магазине возврат возможен при наличии установленного производственного дефекта, либо если устройство не соответсвует заявленным требованиям (не работают заявленные функции). НО, я человек добрый, да и нравится телевизор, для кухни пойдет, с наличием подписок на других тв каналах (море, иви и прочее).
В днс самый лучший уважаемый консультант который много времени работает в днс Анатолий спасибо ему что он вам всегда уделит внимание и доброту,всем советую обратиться к нему.
Есть вам, отведут за руку, покажут, докажут что это то что мне нужно, расскажут как оно в какое отверстие и на сколько оборотов. Встречаются как новые сотрудники, которым мало что известно, но есть и ответственные всезнающие непоколебимые столпы которые и проведут вас в мир ДНС, ценовая политика для всех, от супер пупер новой, вплоть до аналога да подешевле. Рекомендую.
Один из любимых магазинов техники.
1. Товары в наличии.
2. Цена лучше чем у конкурентов
3. Персонал вежлив (почти всегда)
4. Замена\возврат без проблем
5. Близко к дому и работе (два разных магазина)
одна из немногих крупных сетей в крыму... довольствуемся тем что есть, но в целом устраивают. Товаров в данном магазине куплено по работе и для себя очень много. Начиная от лапочки, заканчивая телевизорами и приставками, роутерами и стиральными машинками. Нареканий нет. Два раза попадался бракованный товар, был возвращен сразу, без проблем. Правда возвращать надо было в СЦ, изначально, после знакомства с менеджером -- можно было заменить в магазине сразу.
Понадобилась дополнительная память для ноутбука. В ближайшем DNS на Меганоме сразу нашли то, что нужно, по цене 1300. Я улыбаюсь продавцу, спрашиваю: вы сами установите, правда?)))
А он мне: конечно, без проблем! Только цена будет 2500!...
Спасибо, обойдёмся!
И справились сами, но впечатление было испорчено.
Один из самых крупных ДНС в Крыму. Магазин - флагман. Всегда в наличии самые популярные категории товара в ассортименте. Если следить за акциями на сайте - можно выхватить хорошую скидку и взять товар дешевле чем по закупке. Особое внимание к сотрудникам магазина. Если вы адекватный клиент с четким пониманием какой товар вам нужен, то любой консультант сможет вам помочь с выбором товара и аксессуаров, рассказать о новинках и фишках новых моделей. Отдельно выделю выдачу товара: на данном филиале грамотно обустроена выдача крупной бытовой техники (есть зона погрузки в автомобиль прямо из магазина, за торговым центром). В феврале месяце магазин расширил свои витрины и увеличил количество товара.
довольно большой магазин, есть большой ряд бытовой техники, аксессуаров всяких, для пк в том числе. продаются небольшие комплекты (стол, клавомышь, наушники, комп, моник, кресло) и можно пощупать, глянуть нравится или нет. единственный минус - нет ряда с комплектующими для ПК.
Я не местный. В этом магазине не оказалось нужного товара, но в другом - можно было его купить. Продавцы очень внимательно и подробно подсказали, как доехать до места и до уездного кольца. Очень им благодарен.
Как то попал в днс в меганоме, искал отдельно сетевую плата на гигабит, посмотрел на терминале при входе, что есть плата стоит 799₽, подошел к работнику говорю нужна такая, он говорит нет в наличии, я говорю показывает в вашем магазине что есть! Говорит нет, ошибка! Иду сам искать по магазину, нахожу витрину с сетевыми и под всеми коробками лежит она! Сам нашел, сам купил! Зачем тогда там такое количество продавцов если не один не знает где что и наличие товаров( всегда всю электронику покупаю в днс, но конкретно этому филиалу в меганоме три звезды!
При покупке телевизора столкнулись с неприятной ситуацией. Продавцы вежливые и общительные. Пока вы не оплатили товар. После оплаты, все продавцы разбежались и мы более получаса ждали выдачи. Но на этом все не закончилось . Продавец и тот кто упаковывал товар стали бегать и шушукаться, после чего сняли с витрины другой телевизор и стали упаковывать.Ни слова ни сказав нам. Я возразила, что это не тот товар, который мы выбрали. Попросили чек, что -то долго смотрели в компе, нам ничего не обьяснили . Что у них пошло не так ,мне так и не ясно : пересорт или пробили не то. Почему нельзя было это озвучить и решить проблему можно было гораздо быстрее. Всегда готовы идти на контакт .Зачем, проще на «дурачка» запаковать другой телек. К магазину, ассортименту и расположению претензий нет.
Магазин хороший, но есть один минус. Сотрудники не стоят возле дешёвого товара, а всё возле дорогого. Нужно было купить флешку, сотрудники смотрели, но не подходили. А какой только подошёл к телевизорам сразу 3 сотрудника подбежали
Ужасней магазина не встричала! Вежливо обманывают!!!!! И с улобкой!!!!!Покупала телевизор ,просила узнать тв с Q led ? Да,да.Я говорю здесь не написано .Мне в ответ : здесь 4 к .Оно не сравниваеться .Ужас логика! Покупала компьютер ребенку .Подают коробки пустые ( коробок было много ),я уехала (хорошо не далеко) а они не положили клавиатуру и мышку.Спасибо за такое ,но больше покупать я здесь не буду и советовать буду другие магазины.!!!!!!
Хороший сравнительно не дорогой магазин электронной техники. Покупали очень много техники, никаких вопросов по некачественному товару не было. Если необходимо что-то срочно приобрести, возможен самовывоз. Ассортимент хороший на любой кошелек.
28.10.2023 Покупал Сони Плейстейшн, приехал домой надясь поюзать новую игрушку, и тут встал в ступор. У консультанта не хватило мозгов предложить мне переходник на вилку о которой я к большому сожалению не знал. Злости небыло предела, так как ехать в ближайший магазин 17 км. Консультанту огромный ноль с минусом, с такими навыками лучше идти продавать овощи на привоз, его куратору который к нам подходил тоже минус за невнимательнось к подчиненному !
Неоднократно делала покупки в ДНС на Героев Сталинграда ,8. Вот и вчера побывала в нем. Встретил меня консультант АЛЕКСЕЙ У САМОГО ВХОДА В ОТДЕЛ,спросил, чем он может мне помочь. Я изложила ему свои пожелания и он сразу сопроводил меня в нужный ряд, продемонстрировал мне имеющиеся модели (я искала морозильную камеру), которые соответствовали моим требованиям , на все вопросы ответил быстро, со знанием дела, за что ему большое спасибо. В результате с сделала выбор, оформила покупку и доставку не более, чем за 15-20 минут! Порадовали! Сегодня, в середине дня, доставили мою морозилочку.. Жаль только, что включить ее, ребята-доставщики сказали, можно только через 6 часов. А хотелось бы убедиться, что она хорошо работает и настроение сохранится.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Шершнёва
Знаток города 21 уровня
17 декабря 2023
хороший магазин техники, можно сказать самый нормальный в крыму. большой выбор товаров, можно оформить доставку в любой подходящий магазин сети. нормальные цены
Лучший магазин для покупки новых вещей с гарантией .. если в течение гарантийного срока товар будет поврежден или что-то еще, что может привести к поломке, они делают все возможное, чтобы решить проблему, и даже иногда они обменивают эти товары.. многие магазины этого не делают.. мы легко можем поверить в долговечность товара из этого магазина..
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Сапон
Знаток города 8 уровня
27 августа
Купил телевизор родителям, проверили в магазине. Я приехал в другой город (не в Крыму), начал распаковывать и обнаружил что пульт не положили. Обратился в поддержку и в ответ получил отписку, мол приезжайте забирайте. Ну да, мне же 500км проехать на легке ваще не вопрос 🤦🏻♂️
Сегодня с дочерью выбирали телевизор в магазине ДНС в ТЦ Меганом.Покупкой и обслуживанием остались очень довольны! Огромнейшее спасибо продавцу Анатолию! Очень помог с выбором нужной модели! Рекомендую посетить ДНС!
Никогда не думала ,что ДНС способны умыть руки и просто не брать ответственность за свои поступки.
Привезли холодильник , быстро дали бумаги , по их словам просто о получении товара и уехали, распаковали холодильник а он весь побитый , 9 вмятин.
Все умывают руки , мол вы подписали бумаги , мы не несем ответственность.
Холодильник 50 тыс , на новом холодильники 9 вмятин , за которые они не несут ответственность
Ужасное обслуживание.
Очень приятный магазин. Весь персонал вежливый, приветливый. Спасибо консультантам, которые могут подсказать действительно хорошую вещь. И отдельное спасибо тем, кто работает по возврату/обмену. Идут на встречу и умеют понимать покупателя, а это большая редкость. Буду приходить за покупками в ваш магазин с удовольствием! Так держать!
Вчера оплатили покупку , в итоге товара не было в наличии. Сказали приехать завтра. Куча сотрудников , только вот не понятно какие у них обязанности , так как все просто ходят, а всего один парень и принимает оплату , он же ходит на склад собирает заказ. В итоге просидели минут 15 просто ждали .
Ужастнейший магазин! Обслуживание отвратительное. Оплату принимают до того как принесли товар, телефон принесли с царапинами и хотели продать так, весь залапаный, девочку на кассе уговаривали минуту что бы она его хотя бы протёрла, в итоге с недовольным лицом она это сделала грязной тряпкой. И что бы разглядеть царапины мне пришлось протирать его своей майкой. Но это пол беды, после того как на кассе обнаружились дефекты пришлось бегать 20 минут за консультантом , что бы сделать возврат. Итог- продажа этим магазином мне изначально телефона с дефектами с витрины, 4.09.2022 года, обошлась часом потраченного моего времяни, нервами и возвратом, который состоится через 5 дней... не рекомендую никому покупки в DNS в меганоме г.Симферополь.
Ужасный персонал, такого отвратительного отношения я еще не получала.
Пришла в магазин,мало того ,что ели нашла кого-то из персонала , так еще на мои вопросы мне отвечали кое как, молодой человек вечно был в телефоне и явно не хотел помогать
Фу , нафига тогда работать ,если ты не хочешь помогать?
Прекрасный магазин. Технику, приборы и аксессуары покупаю только там. Есть доставка, которая работает на 8/10. Собрал во встроенном конфигураторе на сайте ПК. Всё отлично работает.
На электронном ценнике цена одна, а когда оформляли цена подорожала на 20%. От покупки отказался. Зачем делать электронные ценники если на них цена не соответствует.