Огромный выбор техники. Стараюсь покупать там. Ценник достойный, а самое главное нет проблем с гарантией. Сотрудники компетентные. Надеюсь так будет дальше!
Магазин стал светлее и интереснее в выборе. Но есть и "НО"как персонал обслуживает людей.
Выбирали блендер, сами все рассмотрели, после осмотра, попросила подойти молодого человека, он проходя мимо сказал - "сейчас я отнесу товар и подойду"
В итоге, зашёл в магазин другой человек, попросил помощи и он ушёл.
Стоя в ожидании минут 15, подошёл другой парень, и предложил помощь. Мы согласились.
Как вы набираете людей?
Посмотря на их внешность?
Начали задавать вопросы типа, какой лучше и так далее. На что нам ничего ответить нормально не смогли. В итоге мы выбрали сами, а он просто стоял в стороне.
Научите персонал обслуживать.
Купила сушилку для овощей и фруктов Kitfort KT1914 в сети DNS. Хороший поддон выполненный из металла. Приятный внешний вид. Прекрасный подарок и приобретение для приготовления полезных вкусностей. Гарантия 1 год, можно продлить ещё на год.
3
in1r0vert
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Для меня лучший ДНС в городе, не самый большой конечно, но по уровню обслуживания точно лучший, всегда помогут, подскажут, с документами никогда нет проблем, обмен, либо возврат, всегда идут на встречу. Ребята работают отлично.
Сегодня, 5 августа 2021 г, я купила провод и переходник в прикуриватель для зарядки телефона. После вскрытия переходник оказался не рабочим и продавец Владислав любезно заменил на другой переходник и дополнительный провод. После замены применила я все это дело по назначению и к моему сожалению чуда не произошло... почему-то телефон не начал заряжаться и я решила все купленное вернуть в магазин, а именно 2 провода и переходник в прикуриватель. В этот визит на кассе меня встретил продавец-консультант Руслан (было написано на бейджике). Руслан же представился администратором магазина (но почему-то у него не было этому подтверждений). В общем он принял у меня один провод и переходник, т.к. упаковка сохранилась, т.к я это "счастье" купила 15 минут назад) А вот провод, который я купила на 2 часа раньше принимать отказался, т.к уже не сохранился пакетик в который он был упакован ссылаясь на какую-то 22 статью) Замечательный администратор-продавец-консультан Руслан!
Но согласно ст. 16 ЗОЗПП магазин не вправе отказывать клиенту в удовлетворении его законных требований по основаниям, не связанным с дефектами товара. А упаковка обычно никак не влияет на качественное состояние купленного изделия. Так же согласно 18 ст. "Возврат товара ненадлежащего качества", возврат упаковки не требуется. А на момент возврата я не знала, работает провод или нет, т.к. в автомобиле через переходник прикуривателя телефон не заряжался. А в машине проверить провод мне не предложили! И согласно п. XII Письма МАП № 160: покупатель обязан вернуть продавцу товар в максимально полной комплектации, исключая упаковку и быстроизнашивающихся в ходе эксплуатации деталей.
Хотелось бы конечно разъяснений со стороны магазина! И впредь хотелось бы видеть компетентного администратора, а не вот такого бездаря!
P.S. просто ладно ситуация возникла с проводом за 250 руб и он оказался рабочим. Но данный специалист сказал, что магазин и телевизор без коробки бы не принял. Вам что закон не писан?
P.S. Я в принципе не фанат DNS, не нравится мне их ассортимент, цены и обстановка (все как-то захламлено и от этого складывается впечатление не качественности товара). Но после этого случая вообще не ногой в данную организацию. В этот раз просто по пути оказались, но нужно было не полениться и пойти в М-Видео через дорогу. Ну уж проводок то, казалось бы можно было купить без приключений. Ан нет, в DNS сервис на "высоте".
Купила электрический чайник Polaris PWK, понравился почти бесшумный разогрев, хорошая скорость нагревания и, конечно же, вместительность в полтора литра воды. Всем довольна!
3
1
Aleko
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Классный магазин! Внимательные консультанты, большой выбор, удобное расположение магазина и цены самые низкие среди подобных ему! Молодцы! Приедем ещё!!!
Сегодня купили долгожданную покупку! Сезон заготовок на долгую зиму запасов! Взяли сушку для овощей и ягод фирмы Kit fort очень довольны! Размер, объëм и цена всë соответствует нашим планам! Думаю что с еë помощью зима нам покажется ни такой долгой и холодной!!!!!!!
Магазин большой, ассортимент тоже. Консультантов мало. Цены средние.
Есть интернет магазин, поэтому можно выбрать и забрать в магазине(если товар устроит).
Большой выбор товаров, возможность заказа с доставкой или самовывозом. Всё это - в пределах шаговой доступности, магазин расположен очень удобно. Разумеется, приветливый, дружелюбный и компетентный персонал - порекомендуют, подскажут и расскажут, большие молодцы.
Технопоинтом он мне нравился больше. Сам выбрал, сам оплатил, сам посмотрел, взял пошел. Толку от этих консультантов, которые для консультаций лезут в описание товара на сайте? Так и я могу, и всегда так делал.
Не знаешь что и писать. Чего то не хватает, а чего? Сайт у них ниже среднего. Обслуживание ниже среднего. И оценка ниже среднего 3 с минусом или 2 с плюсом.
Всем магазин хорош...цена-качество соответствует...грех не вставить маленькое НО из продавцов 1.5 землекопа...и те постоянно в заботах..хоть и не сказать что покупателей очередь
Большой выбор, довольно грамотные не сильно пристающие консультанты в зале. Есть возможность оплатить самому через терминал и никого не ждать на кассе.
Привезли телевизор со скрытым дефектом, при монтаже лопнул термоклей на рамке, просил новый, привезли с витрины. Теперь буду обходить стороной данный магазин
Выбирали в этом магазине подарок ребёнку, ноутбук. Девушка консультант, жаль имя не посмотрела, всё очень хорошо рассказала и помогла с выбором. Огромное ей спасибо.
Самый удобный магазин для техники, сам пришел выбрал что тебе надо на компьютере, распечатал , и тебе выдали на складе, а цены самые дешевые в городе, думаю потому что нету консультантов, им не надо платить зарплату, и поэтому дешевле товары получаются!!
Поменяли формат магазина, теперь это обычный ДНС. Найти товар в зале самостоятельно тяжеловато, продавцы смогли помочь с поиском только после консилиума и звонка "другу". Формат "Технопоинта" мне импонировал больше.