Хороший магазин. Продавцы душевные. Особенно молодой парнишка, который меня обслужил. Всё чётко, по делу. Всё объяснил, помог с выбором. В DNS очень много выбора, и по ценам нормально. Согласен, есть категории товаров которые дороже хотя и качество не соответствует, но я считаю что это не в продавцах дело, для этого и магазин, ходи и выбирай, что интересует спрашивай. Лично покупкой очень доволен. На много дешевле чем в других магазинах. Дёшево и сердито как говорится. Персоналу спасибо, терпения и успехов!
Спасибо, мальчишки и девчонки)) Марина и (могу ошибаться) Айдар! Покупала массажер, подсказали, показали, испробовали, с улыбкой проводили. На след.день вернулась с возникшим вопросом, Марина быстро все решила. Хороших вам продаж, ребята, выполнимых планов, адекватных покупателей!
Приветливые, доброжелательные специалисты. Подскажут, расскажут, посоветуют. Рекомендую этот магазин всем) большой выбор различных гаджетов, бытовой техники и инструментов. Было бы здорово, если бы DNS принимал старую работающую или нет технику (микроволновки, телевизоры, пылесосы), чтоб на свалку не выкидывать.
Самый ужасный днс в котором только были..
купили пылесос,после 2 недель пользования перестал работать.
Сдали на ремонт,ждали месяц пока отремонтируют.
Забрали пылесос и на следующий день пылесос снова перестал работать,воняет гарью.Обратно пылесос принимать не хотят,говорят писать претензию.
Еле дозвонились,консультант начал хамить и говорить что это не его проблемы,что за отношения к покупателям?
Интересуемся по поводу самого пылесоса говорит «давайте разговаривать по существу» такое ощущение что позвонили не консультанту,а другу с соседнего подъезда
Замечательный, очень внимательный и компеентный менеджер Данис. Несколко раз с ним имели дело, никаких нареканий, только положительные эмоции. Спасибо. Рекомендуем всем ваш магазин в п. Чишмы.
Купил наушники со сроком гарантии в 1 год, через 5 месяцев сломался правый наушник, в магазине принимать товар отказались, аргументируя тем, что если наушник сломался не сразу после покупки, то это не возвратный случай.
1
Show business's response
Павел Бессонов
Level 8 Local Expert
December 11, 2024
Магазин с доступными ценами. Всегда можно найти товары по скидкам и акциям.
Здравствуйте! Сегодня остался неприятный осадок в этом магазине. Хотя сделали там покупки. Продавцы желают лучшего не компетентные не вежливые ругаются матом. Я сам бывший продавец электроники со стажем но такого общения с покупателями мы себе не позволяли. Админы вы куда смотрите и кого принимаете на работу? обратите внимание на свой персонал. Такими темпами вы потеряете свой рейтинг. Осадок остался не приятный. С наступающим вас.
Добрый вечер! Решила себя сегодня порадовать, думала выберу себе блендер и микроволновую печь!
Но не тут то было!) к такому отношению в таком магазине я не была готова! Была уверена, что основатель компании и руководство дорожит каждым покупателем, который выбрал именно вас! Но персонал в Чишмах забыли похоже обучить коммуникативному и грамотному подходу к своим покупателям!
Пошли с супругом и сыном в магазин! на входе сразу же сотрудник, обслуживая одних клиентов тут же переключился на нас с просьбой одеть маску и показать куар код! Маска была чуть приспущена, НО ОНА БЫЛА ОДЕТА, куар код предъявила, супруг показал другому консультанту! Но первого консультанта это не устроило и он начал в сомнительном тоне спрашивать есть ли куар код у мужа, я ему ответила есть конечно, он же показал. Он так себя вёл, как будто зашли какие то бомжи или преступники, что подошёл ещё один консультант с требованиями и претензиями, натяните маску на нос, у нас видеонаблюдение, мы не хотим штрафы платить, что он наверное законы лучше знает, чем мы!
но самоуверенность таких сотрудников меня возмутила в конец и естественно я ему матом ответила, чтоб глаза разули, маска есть, чтоб шёл работать, я что то непойму мы покупатели или кто для этого магазина? Цель какая вообще? Что за отношение? Что за интонация? Так это ерунда, вслед за ними к ним присоединилась девушка сотрудник, которая решила видимо блеснуть знаниями и отличилась корректностью, вместо того, чтобы угомонить сотрудников и разрядить ситуацию , начала замечания нам делать, мол не выражайтесь: согласна, признаю, не стоило матом, но считаю, что вместо того, чтобы вообще изначально поздороваться с нами, потом вежливо попросить предъявить куар код, спросить вам что то предложить из товара или рассказать, они стояли втроём и отчитывали нас за то, что у нас маска не носу! Находиться в данном магазине нормально я уже не могла, потребовала дать книгу жалоб и предложений, на что мне сначала сказали да пишите, что хотите, а потом мне её не дали, сказав, что с 1 го января её отменили, оставьте отзыв на сайте, в итоге вызвала директора магазина, в надежде, что хотя бы ему как то интересны продажи и вообще как то результаты работы своей показать, но похоже, что и ему неважно либо его самого там особо не уважают !
Ну вот и итог, мы ушли без покупок, в состоянии не просто неудовлетворенном, а с полным пониманием того, что этот магазин с таким отношением к клиентам скоро съедет оттуда, потому что аренду платить нечем будет и продаж там не будет с такими сотрудниками!
Ладно понимаю, бывают разные ситуации, когда один сотрудник ступил, но остальные как то удалили конфликт с покупателем, но тут же все как один были заинтересованы лишь в своей правоте вместе с директором!
Муж в итоге остался им объяснять, я ушла с ребёнком в полном разочаровании ! Прошу руководство отреагировать на всю команду сотрудников в Чишмах! Ваше решение прошу отправить мне в электронной форме в десятидневный срок на электронную почту a2663966@yandex.ru .
Уж я насколько терпеливая и компетентная в этой области, сама работаю в сфере обслуживания, всегда стою за каждого покупателя , но к себе я такое первый раз словила и не поленюсь оставить это без внимания!
Есть какой-то выбор, но... Консультантов порой не дождёшься. Ну и в их компетентности зачастую бывают сомнения. Иногда бывает много времени уходит на покупку ввиду отсутствия продавцов-консультантов.
хороший магазин!вежливый персонал!покупаю постоянно через данный магазин!пред покупкой смотрю что есть в наличии а что можно под заказ заказать!покупал обычно все для сборки ПК!
Ужасное обслуживание, хотела купить батарейки, 20 минут прождала у кассы. Потом они ушли выгружать холодильник. Для них в приоритете холодильник, а не клиенты. С 5000 тысяч сдачи не может дать.
Замечательный магазин,большой ассортимент,хорошая техника. Долго не могли выброть утюг спасибо консультанту помогли с выбором. Утюг очень понравился в использовании. Спасибо.
Сколько раз заходила в этот прекрасный магазин техники,и ни разу ни встретила в зале консультанта. На вопрос помоч говорили все заняты,хотя посетителей было пару человек. Както не хочется больше туда заходить. Проще ездить в Уфу.
09.12.2021 сотрудники магазина отказались выдать зарядное устройство,купленное и оплаченное на сайте магазина,мотивируя это отсутствием QR-кода! Хотя на сайте не указанна информация о его наличии или отсутствий! А так же 29.11 мною был приобретен ноутбук,который в этом же магазине отдали без проблем! У этих товаров разная ценовая категория,такое ощущение, что от нее и зависит отдадут вам товар или нет!
Хороший магазин, большой. Там есть всё, на любой вкус и цвет, и карман. Консультанты не навязываются, а если попросить помочь, то сделают это на все сто.
Недавно открылся,в прошлом году.
Выбор большой,правда качество предлагаемого товара не высокого качества..В DNS в Уфе в ТРК Семья брал пылесос ..буквально 3раза включил,сгорел..хорошо что гарантию давали,обратно сдал.