DNS
114 reviews
July 8
Очень удобно что в Кослуино есть такой хороший магазин электроники и быт.техники, выбор всегда большой, многое можно заказать с ожиданием 1-2 дня, консультант Андрей очень нравится своей грамотностью в общении с клиентами
И хорошими знаниям в данной сфере
От магазина и его сотрудников в целом осталось очень хорошее впечатление
1
1
August 5
Частенько посещаем данный магазин, очень нравится, чистота, всегда есть консультант готовый помочь, здесь и сейчас. Особо хочется отметить Юлию, хороший специалист, толковый консультант в любой технике, всегда нам очень помогает определиться в выборе и ни разу не подвела.
September 17
Подбором товара довольна, просмотрели на складе все модели робота пылесоса, посоветовали модели по рейтингу и отзыву покупателей, со склада пришли на пару дней быстрее, компетентные, доброжелательные менеджеры, отличная работа
1
September 15
Магазин удобен по транспортнрй доступности. Грамотный, внимательный персонал. Расскажут, помогут выбрать или как у меня с обменом товара по гарантии.
1
1
September 17
Очень благодарна продавцам магазина, своим равнодушием, хамством и молодецкой удолью уберегли меня от траты денег в этом магазине; 8.08 хотела купить телевизор, но видимо не тот магазин я выбрала для покупки, купила в другом магазине
А этот магазин отлично продает сковородки, рекомендую
1
November 23
Ребята спасибо за чайник. Именно такой как искала и был только у вас... А ещё пылесос, колонки, клавиатура,... В общем что касается бытовой техники я к вам
September 9
Много товаров на любой вкус и кошелек.Внимательные продавцы помогут с выбором товара
March 18
Вчера заехали в этот магазин. Как всегда все отлично. Шикарный выбор, грамотные, квалифицированные менеджеры, вежливые и приятные. Так держать!
3
October 28, 2023
Отличная работа продавцов-консультантов, всегда вежливые и готовы прийти на помощь в решение ваших вопросов. Я часто покупаю расходники на оргтехнику, как и саму технику для дома и сада и мне очень удобно всё приобретать здесь. Вам высший балл!!!
1
October 2, 2023
Кто знает эту сеть, не надо объяснять, что там продают. В Косулино этот магазин не большой и склады тоже, запас товара не велик, но могут оперативно привезти. Напрягло, что два консультанта, которые должны вам что то рассказать о товаре, не может человек достойно разбираться в разных типах товара. А тут набраны в консультанты двоечник студент и престарелая домохозяйка. Даже покупка телевизора сопряжена с трудностями, не смогут проверить работу с цифровым телевидением, нет антенн. В городе более достойный поход в сеть этих магазинов.
2
September 19
Место хорошее я обычно туда иду что бы посмотреть что нибудь, цены хорошие а иногда дорогие а так всë устраивает
1
1
May 14
Не большой магазин, основные товары есть. Если что-то нужно конкретное, то без проблем можно замазать, привезут, оповестят. Если много желающих проконсультироваться с консультантом, бывает и такое, что приходится ждать.
January 8
Хороший гипермаркет, всю технику покупаем только тут, если нет в наличии всегда привозят под заказ, вежливый персонал, профессиональные консультации по техническим характеристикам
1
October 6
Все Гуд , персонал вежливый , консультируют грамотно, рекомендую
December 10, 2022
Магазин "ДНС". Его два раза уже обнесли, но коллектив не сдается, борется за существование. Молодцы! Раньше выбор был шире и цены ниже, но эта беда не только сети "ДНС". Продавцы в магазине замечательные, клиентоориентированные. Попросишь, покажут. Нужно, расскажут. Досаждать и липнуть не будут. Вежливые, всегда здороваются. Стараются решить все вопросы которые возникают. С обменом пока не сталкивался. Все что у них купил, все работает как швейцарские часы. Для Косулино этот магазин находка, особенно для человека который хочет пощупать, посмотреть, прежде чем купить.
3
July 9
Удобное расположение, цены приемлемые, если нет техники в наличии, то привозят!
March 27
Магазин хороший, но выбора техники как таковой не слишком много. Можно купить но если хочется большего выбора то лучше ехать в Екатеринбург.
2
1
November 15, 2023
Очень рада появлению в Косулино отдела! Молодцы!!! Можно заказывать все, привозят без проблем! Цены приятные, есть касса самообслуживания.
3
1
December 13, 2023
Хороший отдел, всегда чисто и сотрудники отзывчивые, по товару многое знают, конечно не всё в идеале но основное по товарам они знают
November 22
ДНС, один из многих.
Для жителей Косулино очень удобно.
November 24
Ужасный у вас товар, возвращаться не хочется к Вам за покупками, купили принтер, через дней сломался..
August 1
Хороший магазин, вежливые и грамотные сотрудники.
1
July 17, 2023
Обычный DNS, менеджеров как и в городе приходится отлавливать, для консультаций. Все на хорошем уровне не с одним товаром проблем не было. Да возможно можно найти дешевле, но не вижу причин на это жаловаться. Можете купить где то, дешевле покупайте, а не лейте кислоту на магазины. Им во времена интернет магазинов не слишком легко приходится.
January 8, 2023
Нужный магазин в Косулино, находиться в торговом центре, есть парковка рядом продуктовые магазины. В Косулино нет подобных магазинов, но вот обслуживание и компетентность продавцов желает лучшего!!! Хотелось чтоб персонал был бы по профессиональней и вежливей!!!
3
September 9, 2022
Очень достойный магазин, удобное местоположение, внутри чисто и светло. Что удивительно - нет бардака с ценниками как в большинстве магазинов.
Были небольшие проблемы на стороне банка с выдачей кредита, но управляющий Дмитрий нам всё рассказал и объяснил. решилось довольно оперативно и кредит одобрили.
Спасибо за сервис!
3
February 29
Сами по себе магазины хорошие, но сотрудники слабо разбираются в ассортименте ((( Несколько раз пыталась проконсультироваться о товаре, прежде, чем купить, но … увы и ах 😝
1
December 13, 2023
Сегодня покупала планшет. Хороший консультант, приклеил хорошо пленочку, всё показал. В целом хороший магазин, часто покупаем по мелочи и не только)))
2
July 23, 2023
Хороший магазин, главное очень нужный в данном районе.
Можно купить что-то оперативно и ехать в город не надо.
Либо заказать и привезут в короткий срок, по цене как на сайте.
1
August 22, 2022
Очень нравится персонал - грамотный. Все подскажут, разъяснят, помогут в выборе, не навязывая, а, именно, прислушиваясь желания клиента. Покупками, совершенными в данном магазине, довольна. Ещё постоянно пользуюсь в этом магазине заказом онлайн и прихожу получать товар по приходу в магазин. Это для меня очень удобно!
3
September 30, 2023
буквально отказали в продаже смартфона, в качестве довода не нашли коробку от смартфона.
Без сомнения коробка является важной частью смартфона и может потребоваться при возврате или гарантийном ремонте. Но оцените степеь абсурда уважаемые менеджеры днс.
September 8, 2023
Здесь не любят консультировать , особенно руководитель. Ведет себя на грани с хамством , хотя я живу рядом и постоянный покупатель . А молодые ребята хорошие. Все объясняют. Помогают выбрать.
1
2
October 17, 2023
Хороший ассортимент. А если что-то не нашли - можно заказать и забрать в этом магазине.
Персонал вежливый и могут всё объяснить,
May 23, 2023
Все познается в сравнении. С этой компанией не было косяков в отличии от их конкурентов, соседей.
Хорошее наличие, быстрый срок поставки если нет, удобное резервирование и покупка.
3
January 10, 2023
Отличный магазин, доброжелательный персонал, всегда всё найдут и покажут, удобно расположен, рядом отличная стоянка, к товарам претензий нет.
3
June 23, 2022
29.05.22 Купил Триммер для покоса травы. 30.05.22 в 14-00 закупившись бензином и маслом для него открыл инструкцию. И начал выполнять все действия указанные в инструкции. Триммер в магазине был собран уже и был выставочным экспонатом. Из трех моделей этого производителя взял средний. Проделав все манипуляции по инструкции о прогреве и тд. заняло около 30 минут приступил к покосу травы подчеркиваю именно травы то есть ни твёрдых веток ни каких то кустов и тд. обработал примерно 1 сотку что заняло у меня 15 минут. После этого у меня перестал крутиться элемент который вращает механизм. Двигатель работал обороты давал. Но вращения не было. Ну я собрал все и повез в магазин хотел вернуть деньги за бракованный товар. В магазине сказали что сдадут на экспертизу выдали бумагу о приеме и сообщили в течении 2х недель будет ответ но так как сервис рядом то и быстрее. По факту: прошло 14 дней статус на сайте досих пор в доставке в сервис, который не менялся с 02.06.22. Обратились за помощью к старшему магазина. И он спустя несколько манипуляций выдал нам письмо о том что Товар который был куплен не гарантийный и что я его сам повредил. И в данный момент товар едет обратно. Тоесть сейчас по факту у меня проблема с которой я полностью не согласен у меня ни товара нет ни денег. Хотя триммерами пользовался и ранее и разными. Которые работали как часы. Нарушений я ни каких не делал. А остался ни с чем.
Отталкиваясь от опыта покупок ранее в этом магазине прихожу к выводу что мало того что торгуют не качественными товарами, то и отношение и подход к проблемам клиентов с их товаром наплевательский.
Прикладываю фото скана экспертизы и фото травы которую я косил.
В данный момент с Юристом составляю претензию в адрес ДНС и Сервис центра
Не гарантийный случай - внутренней поломки. То есть отписка чтобы не заниматься своими работами по не качественному товару!
22.06.22 - Добавляю отзыв - Изменил с 1 звезды до 3х по причине того что остались адекватные люди в том числе и в самом ДНС. Спасибо тем людям которые с пониманием относятся к ситуации и разбирают до конца моменты. Товар забрали после повтороного обращения и вернули деньги. На все про все потратил почти 1 месяц. О товаре самом отзыв менять не буду и отношение Авторизированного сервиса к проблеме и их отношению к Гарантии в 2 года и тд. Это СТЫД и СРАМ. Я понимаю что случай может и единичный и остальные нормальные триммеры, но я сидел и без денег потраченных на товар и без самого товара. И на будущее уважайте клиентов которые приходят в ваш магазин они приносят вам зарплату. В данный магазин я буду стараться не ходить. Так как в нем не чувствую заинтересованности работников в клиентах и помощи в решении вопросов. Принять бумажку или предложить выходы или отработать возражения. Ни кому ни чего не надо. Спасибо отдельное сотрудникам другой точки ДНС за консультации и вовлеченность! ) Только из за них я добавил этот комментарий и поменял отзыв!
March 21, 2023
Отличный магазин. Продавцы - консультанты всегда вежливые, отзывчивые. Всегда всё расскажут, подскажут.
3
June 30, 2023
брал коврик для пк мышки!
достойно и вежливо все объяснили, показали, подсказали!
Спасибо! Рекомендую
August 3, 2023
Очень сложно найти свободного консультанта. Трижды совершал там покупки, но консультации так себе. Один раз буквально в интернете с сотрудником искали нужную информацию.
2
3
November 21, 2022
Самая отстойная организация! Не может решить не одного вопроса .,. (рекомендует только говнопродукт, при возникновении проблем уходит в незнанку! Коллектив не компетентен! Покупали тв приставку продали брак, брак не заменили мурыжили 2 месяца типо произвели замену на новый продукт на самом деле втбхали очередной брак !!!! Бардак!!! Не рекомендую никому! Берегите себя и свои нервы, а главное время! Быстрей бы его закрыли .
1
December 31, 2021
Очень круто, что DNS есть в Косулино! Небольшой магазин, но все необходимое есть, а остальное быстро привозят, цены и акции как в Екб. Хорошее и быстрое обслуживание, помогут технику загрузить в авто.
3
June 11, 2022
Отличный ассортимент!
Сейчас цены стабилизировались и в целом устраивают.
Зал чистый и большой, консультанты знающие и быстро подбирают то, что необходимо.
October 25, 2022
Хороший выбор товаров: можно выбрать на сайте, получить в магазине; цены демократичные, продавцы-кассиры компетентные, вежливые. Качество товаров пока ни разу не подвело
September 16, 2023
Ребята молодцы, всегда подсажут, помогут. Ассортимент конечно маленький.
1
1
September 5, 2023
Нормальный такой магазин, как все другие этой сети... Покупаем часто там. Обслуживание тоже нормальное... Ничем не удивляет и не разочаровывает.
2
1
July 20, 2023
Если вы знаете что вам нужно, это ваш магазин :-) Продаванов по залу надо ловить. Иногда медленно обслуживают, много товара в 1 экземпляре.
November 24, 2023
Пришол в магазин работает одна девушка больше из менеджеров никого нет очередь на кассу огромная люди бросают товар и уходят
1
3
July 9, 2023
Ох не везёт мне с ними.брали швейную машину-3 раза в ремонте была за полгода.вернули деньги. Взяли блендер сгорел через неделю. Кошмар. К продавцам претензий нет.
3
1
December 31, 2022
Не самый большой ассортимент, но в целом хороший магазин, отзывчивые продавцы, чисто и светло.
3
May 28, 2021
В целом сеть ДНС мне как родная, когда-то давно именно в этой сети я начинала свою карьеру в продажах и это был бесценный опыт, который я с теплотой храню. И всегда при покупке гаджетов или любой бытовой техники, мой выбор падает всегда на ДНС. И как же я была рада узнать, что эта сеть открылась у нас в Косулино. И конечно, мы всей семьей радостно отправились за покупками, пусть даже по мелочи. Естественно понимаю, что это Косулино, и сервис тут будет хромать и они только открылись, сотрудник и еще не достаточно опытны, опять же вспоминая себя. Но, что все на столько плачевно, я даже не подозревала. На нас даже никто не обратил внимания при входе, никто не пожелал доброго дня. Хотя я еще помню как в 2012 году, за такое могли и материально наказать. Вопрос куда смотрит менеджер магазина? Ладно, пошли дальше. Выбрали товар, да конечно это не телефоны стоимостью по 50 т.р.. Но ребята вы в Косулино, врятли будите делать выручку на таких продажах. Они конечно будут, но не в Объеме города. Поток потенциальной клиентуры не тот. Поэтому вам должен быть каждый рубль дорог. Никто не говорит, что покупателя нужно облизать с ног до головы, но обратить на него внимание и как минимум уточнить нужна ли ему помощь в выборе. А не делать вид, что нас нет. Учитывая, что в это время у вас в принципе даже потенциальных покупателей не было. Конечно, товар мы не купили т.к. его некому было нам показать и естественно, бегать за сотрудниками в магазине желание нет никакого. Поэтому как всегда ОЗОН в приоритете.
3
2
December 8, 2023
Магазинчик неплохой, консультанты всегда про консультирую.