Tsifrovoy supermarket DNS
109 reviews
March 28
В ТЦ Европа купили холодильник 17 марта; обещали привезли 20 марта; 20 марта ждем, никаких звонков не поступало; звоним сами узнаем; сначала сказали что доставка может быть с 10- до 22; попросили все таки уточнить где наш товар; после 30 мин ожидания оказалось что нашего товара нет складах и нужно ждать еще 3 дня; подождали 3 дня, звоним - ответ вашего холодильника все еще нет складах есть только витринный образец, можем предложить только это; мы просто в шоке были; в итоге нашелся в другом городе новый холодильник, но другого цвета; сказали привезут 28.03 и позвонят за 2 часа до приезда; в итоге сегодня позвонили за 40 мин, муж был на работе и не мог ответить на звонок, рассчитывали на 2 часа и не смогли принять товар; они уехали даже не подождав; свой холодильник мы так и не получили уже прошло 11 дней с покупки; не советую тут что либо покупать вообще; отвратительное отношение и затягивание времени.
1
2
October 19, 2024
Приходим в данный магазин уже не первый раз, ТЦ Европа. НИ РАЗУ не подошли к нам сотрудники, чтобы предложить помощь или просто поинтересоваться нужна ли она! Когда сам подходишь к сотруднику, все заняты! Принципиально стоим посреди зала, чтобы нас заметили и к нам подошли. Зато когда мы стояли у витрины мобильных телефонов, сразу аж трое подбежало.. Желания ходить в этот магазин нету, от слова, совсем после такого отношения!
1
2
September 22, 2024
Прихожу не в первый раз в эту сеть магазинов за покупкой, но в этот раз захотелось оставить отзыв. Персонал ходит как сонные мухи, всем абсолютно все равно что ты зашел и ради чего ты пришел, головы отворачивают, мне пришлось самой искать продавца,чтобы купить микроволновку. Хорошо, что я предварительно промониторила микроволновки и примерно понимала какую хочу и какой ценовой диапазон мне нужен, но а если бы я просто пришла и мне нужна бвла бы помощь, то я б развернулась и просто ушла. Клиентоориентированность просто на нуле, обслуживание на нуле, все медленно и не спеша.
1
1
March 28, 2024
Самый ужасный по обслуживанию магазин. Консультанты ничего не знают , ходят туда сюда только посмотришь на них , чтобы спросить что-нибудь сразу создают видимость работы и убегают . Первый раз приехали покупать wi-fi роутер отыскали консультанта хотели , чтобы он рассказал про них т.к ничего не знали какой нам нужен на , что получили ответ берите любой какой нравится они все одинаковые только стоимость разная и убежал . В итоге оказалось , что нам нужен был гигабитный про который ни слова не было от продавца. Второй раз пришли выбрать Смарт часы тоже все создавали видимость работы, хотя в магазине в этот момент покупателей было человек 5. В итоге зашли в соседний магазин и купили там , ещё на несколько рублей дешевле и получили хорошую консультацию.
3
3
February 9
В заказали в этом магазине варочную панель , духовой шкаф ,новые. На следующий день звонят , есть только бу выставочный образец , скидок не делают вообще ,без коробок продают как есть. По читал отзывы днс так делает всегда . Нового в упаковке по случаю. В итоге прождали , сидели без кухни , кушать святым духом , мыть посуду в ванной. Не РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ДНС , ВООБЩЕ ЛЮБОЙ, НЕ КОНКРЕТНЫЙ. И МАЛО БУ.
2
July 20, 2024
Поломку вернуть нереально! Несколько знакомых брали технику, она ломалась но назад не забирали отнекиваясь законами. Персонал ходит отдаленный, по телефону разговаривают и вас не замечают. Старший у них точно такой же верно. Хозяину магазина следует поменять персонал. Худший который я в жизни видел.
2
1
June 27, 2024
Магазин стоит того чтобы в него возвращаться за покупками. Выбор не такой большой, но удобно расположен и график работы хороший.
August 1, 2024
ОЧЕНЬ ЧАСТО ПОСЕЩАЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. ПРОДАВЦЫ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И ГРАМОТНЫЕ!!!
January 11, 2024
Отзывчивый персонал. Всегда помогут, если попросить. Грамотно проконсультируют. Делал там покупку, очень приятно пообщались.
1
December 16, 2023
Купил компьютерную мышь KEYRON M-112 в магазине и все бы ничего да вот только продавец бил себя в грудь и обещал что она работает как через блютус так и через провод USB что именно мне было нужно !! по итогу она работает только через блютус . Менять времени ездить нету тратить время на эту мелочь нет желания , хочется попросить руководство что бы обучило сотрудников хотя бы разбираться в том что сотрудники продают !
2
2
March 26, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Персонал грамотный, вежливый. В последнее время покупала там телефон, и чайник. Цены порадовали. А года два назад возник вопрос с роутером , купленным в этом магазине. Без проблем поменяли на новый. Магазин рекомендую.
2
1
March 29, 2023
Из хорошего - чистый отдел. Больше ничего.
Ни улыбок , ни помощи от сотрудников в данном магазине можно не ожидать. Заинтересованности в дополнительных продажах - также нет.
Были совсем недавно. Мало того , что выбирали самостоятельно, так еще и по всему отделу искали продавца( причем его еще и ожидать пришлось ), который смог бы нам продать то, что нужно, хотя у кассы их было трое ( видимо бумажная волокита здесь для персонала важнее продаж). И это при том , чио помимо нас был всего один покупатель . Если бы не срочная необходимость, совершили бы покупку там, где в ней заинтересованы.
2
2
August 31, 2022
Спасибо ДНС, приобрела там стиральную машинку и пылесос , широкий выбор торговых марок приятно радует рекомендации консультантов грамотные помогли определиться с маркой, спасибо за работу.
November 1, 2023
Отличный магазин но был момент когда с заказом задержали на 1 день якобы забыли загрузить в грузовик , но а так магазин сам хороший покупал там компьютер , мышку и коврик , все живое
May 13, 2023
Огромный выбор товаров, приемлемые цены, иногда выбираю товар по каталогу на сайте, а забираю в магазине или на складе. Особая благодарность консультантам! Вся техника, которая прекрасно работает у меня дома, была куплена по рекомендациям именно консультантов в магазине!
2
January 30, 2023
99% товара куплено там, каждый год что-то приходится покупать. Одни из честных продав, не особо втюхивают дорогое, стараются альтернативу найти желанию и наличию денег. Рекомендую магазин. Доставка нормальная, заносят. У нас не пролазил холодильник, ребята помогли с коробкой, двери снимали с холодильника, занесли. в общем норм.
August 13, 2024
Покупали технику. Полет нормальный. Доставка тоже. Если необходимо проведут консультацию. Цены вполне лояльные.
1
March 1, 2024
Замечательный магазин в з, да и ещё и рядом с домом рине продуктовой "Европы"
1
August 5, 2022
Пятница, вечер. Очередь 10 человек, три продавца ходят как сонные мухи. Ещё пара человек ходит прячется от ищущих их покупателей, вожделеющих как и я получить свой интернет заказ. Ребята зачем интернет заказы если вы всех в порядке живой очереди обслуживаете, а? Вопрос риторический. Это же простой организационный момент.
Кульминация моего визита, выловил унылого продавца, продиктовал номер заказа....его перехватил такой же унылый, который не справился с возвратом и мой спаситель молча вальяжно удалился....будучи человеком по жизни не спешащим я подождал 10 минут, потом решил поискать пропавшего и уточнить, получил ответ подождите или идите искать ЛЮБОГО свободного продавца.... Уехал, попробую завтра с утра, может повезет....🤣
2
1
March 12, 2023
Приветливые сотрудники, огромный выбор техники и аксессуаров. Можно сделать заказ онлайн и забрать когда удобно вам.
October 17, 2021
Вот уж не думала что напишу положительный отзыв. Но есть как есть. Купили ребёнку на день рождения наушники, 27 февраля 2021 года. Наушники Sony не дорогие но и не дешевые. Что то около 2200 рублей. Дали гарантию год. В октябре 2021 года, они почему то перестали работать без видимых причин. Отвезли и сдали по гарантии. Сказали ждать ответ до 40 дней. Но, к нашему огромнейшему удивлению смс пришла через две недели. Нам предлагали выбрать другой товар и бесплатно заменить. Мы пришли, доплатили 200 рублей, т к ребёнок выбрал другие (производитель JBL) чуть дороже и забрали другие наушники. Вся процедура заняла не более 20 минут. Я в приятном шоке. DNS в Европе Фокинского района однозначно выполняют свои обязательства по гарантии. Рекомендую.
2
1
December 12, 2022
Большой, хороший магазин. Компетентные продавцы, но их к сожалению, не так много работают в смене из- за чего возникают постоянно очереди с долгим ожиданием. Следует увеличить количество обслуживающего персонала.
1
November 27, 2024
Отличный магазин
1
December 19, 2023
Ну так себе, если возврат, сделают всё, чтобы не возвращать... Даже если реально есть косяки
1
March 9, 2023
Цены очень до рогие на Всё на телевизоры на холодильники на компьютеры на запчасти например на видеокарты на процессоры блоки питания на кулера
3
January 23, 2024
Просто супер все класс техника хорошая
1
May 6, 2023
Может мне показалось, но персонал слишком высокого мнения о себе. Пожалуй, обойду этот магазин стороной. Да и выбор там не очень.
1
1
September 5, 2023
Покупал телефон, хорошие специалисты, подсказали, рассказали, подключили
March 18, 2024
Знающие продавцы, хорошо консультируют. Большой выбор товара.
August 18, 2023
Хороший магазин, но когда много покупателей, не хватает продавцов-консультантов
1
November 30, 2021
Закройтесь в Европе, не мучайте покупателей!! три раза приходили, три раза ждали консультантов больше получаса, три раза уходили ни с чем! Консультанты либо в подсобке кучкуются, либо в сторонке болтают и им абсолютно плевать на покупателей, желания продавать товар у них нет никакого. Просили подойти консультанта, говорил "да, да, сейчас", но после этого исчезал бесследно! Зачем вы их держите и платите зп? Больше ни ногой туда!
2
1
November 25, 2021
Хороший магазин , большой выбор электроники и других товаров , в выборе товара всегда помогут продавцы консультанты
1
January 30, 2022
Большой выбор. Но в новогодние праздники не была организована работа на кассе, очереди, покуратели стояли в очереди и отказывались от приобретения товара. Не продумано работа по возврату товара ненадлежащего качествв.
August 27, 2021
Нашел на сайте нужный мне товар. Пришел ищу, не нашел. Пытаюсь найти хоть кого то из персонала кроме тех кто занят покупателями. В итоге натыкаюсь на двух, как я понял, консультантов(так как они были с бейджиками), хочу к ним подойти. Но они просто вместе ушли куда то, как потом выяснилось ушли курить. В итоге я дождался пока освободятся работники на кассе и подошел к ним сам. Но и они меня обслужили без особого энтузиазма.
5
3
May 23, 2021
Пришол за телефонном 22 мая примерна 18.45. Консультанты стоят в толпой разговаривают. Попросил помощь все разбежались.Один остался перебирая телефоны сказал что подойдут. Через 5 минут подошёл. Стал консультировать и вдруг замолчял повернулся пропал. Бежал еще один я его позвал он даже внимания не обротил. Я был с детьми и ждать помощи 2 чяса я не мог дети начили хныкать. Выходя из магазина консультанты мило вели беседу между собой тойже командой. Повидему я мешал им работать и они собрались в другом месте. Пришлось покупать телефон в МТС
8
1
January 8, 2023
Хороший магазин техники, можно выбрать то, что нужно. Рекомендую к посещению.
1
February 1, 2022
Купил пылесос самсунг. Проработал 2 месяца начал греться, отнёс в магазин т.к был на гарантии! Ответ не правильная эксплуатация! Возврат денег и замену пылесоса не дали! Я вам не советую там чтото брать!!!
1
1
July 25, 2022
Самый ужасный магазин с которым мы столкнулись. Привозят технику с браком, а потом пытаются доказать что они белые и пушистые, а виноват завод производель.
2
2
October 14, 2021
Купил в магазине телевизор LG , консультация на 5. А через 2 месяца на пульте, который стоит примерно 4000 рублей, стерлись кнопки, гарантия, говорят на него не распространяется. Такое ощущение, что они нашли поставщиков этих пультов под Карачевом в гаражах.
2
1
May 3, 2020
Прежде всего низкие цены! Самые низкие в Брянске. Большой ассортимент. Радует, что появилась крупногабаритная техника (холодильники, плиты и т.д.) Опытные сотрудники. Быстрое оформление покупок. Рекомендую!
2
3
April 21, 2022
Нормальный магазин, ассортимента хватает, брала там телефон в кредит, все оформили без проблем, достаточно быстро. Ребята грамотные работают.
July 23, 2023
Хороший магазин. Персонал отличный.
May 28, 2020
Хочу сказать огромное спасибо продавцу консультанту Дмитрию и его напарнику Максиму. Ребята помогли с выбором комплектующих и постарались все сделать в кратчайшие сроки. И не знаю что они сделали но материнская плата должна была быть 04.06.20 но сборка была готова 28.06.20. Ещё раз спасибо!
2
2
December 16, 2023
Консультанты ходят как охранники
1
October 23, 2021
Никогда не дождатьс я консультанта, выбирали технику 2-ы подошли, не дали нужной консультации,, вообще полный игнор... Разобрать товар важнее покупателя. Купили в др. магазине
3
1
January 19, 2023
Хороший магазин . выбор и качество норм
2
January 1, 2023
Хороший магазин, брал много раз чего, но очередь, нужно подождать
3
1
August 21, 2022
Хороший магазин, но работников мало, что бы что то купить или спросить ждать очень долго нужно.
2
2
March 15, 2023
Долгое ожидание заказа и консультантов не хватает.
3
September 2, 2020
понравилось обслуживание когда пришёл найти конкретную модель которая мне нужна её не казалось в наличии но работники быстро подобрали взамен подобный товар который мне так же подошёл по характеристикам и ценовой категории
1
1