Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Начнём с того, что магазин не правильно позиционируется в карточке магазина. Это скорее магазин бытовой техники, правда компьютеров немного есть.
Персонал не обучен, как в других филиалах DNS. Странно, почему нет хотя бы одного профессионального консультанта на всю эту компанию, как мне сказали стажеров? Кто же их тогда учит в этом Кадуйском филиале?
Покупка стиральной машины тоже не прибавила настроения от этого магазина. Точнее купить я у них не решилась, а сделала это в Череповце. Там, очень профессионально мне оказали помощь по выбору агрегата. Оформили покупку и доставку в Кадуйский филиал. Назвали срок через 4-5 дней, и назвали дни - среда, четверг.
В указанный срок свою покупку я не увидела. Пришла прояснить ситуацию, сказали ждите. В пятницу я уже позвонила на горячую линию, чтобы уточнить судьбу машинки. Через час мне звонит мужчина, представился - ДНС Кадуй. И, вместо спокойного объяснения ситуации, с повышенным голосом стал меня обвинять, что я всё перепутала. Хамство закончилось тем, что он отказался назвать свою должность и фамилию, сказав, что это конфиденциальная информация! А кричать на клиента это не против правил?
Не знаю, когда и в каком состоянии мне привезут машику. Я уже пожалела сто раз, что туда обратилась.
Сам DNS магазин хороший, мой отрицательный опыт и отзыв только о Кадуйском филиале!
Не обращайтесь в этот магазин! Хорошую консультацию Вам не дадут, а только прочитают то, что написано на карточке, которую Вы и сами прочитаете. И хамство персонала, тем более руководителя, если это он мне звонил, уже перебор!