DNS
151 review
December 1, 2024
Хороший магазин с большим выбором товаров и умеренными ценами. Удобно расположен в ТЦ Галеон, где есть подземная парковка. Именно в этом магазине внимательный персонал, который поможет с выбором.
February 3
Хочу отдельно выделить сотрудницу Марию, которая максимально профессионально и быстро помогла решить мой вопрос.
Однозначно рекомендасьон данного днс и сети в целом, ребята огромные молодцы, желаю им процветания и успехов 👏👏👏
January 8
Сотрудники магазина в тц Галеон- это кошмар. Про товар ничего не знают, читают мне вслух в интернете то, что я уже прочитала 🤦🏼♀️ общаются так, будто одолжение делают. Продали товар, дома обнаружила, что нет основной, самой важной детали. Сначала уверяли, что при мне проверяли и она была. Потом начали рассказывать, что этой детали вообще быть не должно))) потом смотрели камеры, чтобы доказать, что она была. В итоге признали, что изначально ее не было( украли с витрины или просто потеряли)- не знаю. В этот магазин больше не поеду именнто из—за сотрудников. Поехала в другой днс рядом- просто земля и небо по общению.
December 27, 2024
Заказал в подарок смартфон. На сайте специально выбрал магазин, где были в наличии, причем не витринные образцы. Уже после оплаты на месте, меня поставили перед фактом, что остался последний тот что на витрине. Времени на то чтобы перезаказать в другом месте уже не было, пришлось брать что есть. Обманули и подставили меня по полной. Никогда не оплачивайте здесь товар, пока вам его не покажут "вживую".
November 27, 2024
Место как место, а вот консультант по сушильно/стиральным машинам, парень просто огонь, все нашли дал консультации! И даже на каверзные не однозначный вопросы поискал и нашёл ответы! Рекомендую!!!
January 14
Пользуемся для полусения интернет заказов, хотя цена совершенно не отличается от ассортимента в зале. Вполне приличный магазин. Много техники,
March 19
Сотрудник отказал в помощи, сославшись на то, что занят. Никого не позвал, не проявил никакого интереса. Наверно стоит проводить тренинги, позволяющие в последствии не допускать такого отношения.
August 26, 2024
Периодически заказываю здесь технику, вопросов не возникало. Без проблем можно обменять, если не подошло (менял DDR). Персонал разный, есть и "загруженные".
Снизил оценку: в зале один продавец, который разбирался с покупателями около получаса. Зайти и купить быстро товар не получится.
1
December 16, 2024
Хороший магазин, всегда найдешь необходимое или можно забронировать на сайте и быстро привезут в магазин
August 27, 2024
Вчера зашла, чтобы купить зарядку. На весь магазин был только один сотрудник, который находился за кассой и была огромная очередь. Зарядку с нужными разъемами сама не нашла, помочь, соответственно, никто не смог, бродила по залу минут 15 в поисках помощи, мало ли она на складе, но безрезультатно.
July 13, 2024
Сотрудник Юрий без формы и бейджика (видимо директор или зам. директора) отказал в заказе, сославшись на то, что товар может не доехать до магазина. Как товар может не доехать до магазина, если при покупке он автоматически бронируется и закрепляется за мной? В другом магазине всё сделали без проблем менее, чем за минуту, а в этом я провёл 30!!! и ушел ни с чем. Ужас...
3
January 4
Заказывали на сайте специально с галкой не витринный образец, в итоге приехали в этот магазин и товар оказался витринным. Потраченное время зря
April 26, 2024
Огромное благодарность Александру за его профессионализм и терпение. Помог с выбором телефона,
Очень приятный и благожелательный персонал!
December 20, 2024
разновидностей много электроники , например есть logitech мишка
September 1, 2024
Дети разбили монитор, срочно была нужна замена. В магазине консультант сказал, что их всего двое и все заняты, нужно подождать полчаса. Так держать, интересно, сколько еще продаж на 30+к вы продолбали таким образом? Монитор в итоге куплен в озоне с доставкой за 3 часа.
1
October 2, 2024
Один продавец на весь магазин, он же кассир. Купила ноутбук, оказался б.у. Заменили без слов. Внимательно смотрите, что покупаете
December 13, 2023
Хороший магазин. Пользовался. Продавцы внимательные и знающие то, что продают. Дают полезные советы и рекомендации. Принимают заказы на отсутствующий товар
Маловат ассортимент выбора...
November 23, 2024
Абсолютно некомпетентные, не заинтересованные ни в чём продавцы. Все полки в толстом слое пыли. Печальное место.
June 23, 2023
Искал по всем магазинам электроники ( мвидео, эльдорадо и т.д.) зарядку для часов самсунг. Нашёл в наличии только в ДНС. Удобно, что можно найти магазин с нужным товаром рядом через сайт.
1
March 20, 2023
Пришла за конкретной моделью комбайна, времени на посещение было не много. Но в торговом зале сама не могла найти нужный мне (была только пустая коробка и витринный вариант). Минут 10 я и мой сын пытались найти свободного консультанта и привлечь внимание сотрудников. И нет, не было толпы покупателей. Просто один консультант мимо нас пронесся вообще не обернувшись, и двое других за кассой занимались одним покупателем. Точнее один занимался, второй делал вид… Страшно разозлило, но комбайн был очень нужен и срочно. Решила взять тогда дешевый по акции. Стояли рядом со стеллажом на полу друг на друге коробки и сверху витринный образец с табличками акции и ценой.
Верхняя коробка была порвана, следующая под оказалась пустая, то есть мне нужна была третья сверху. Короче, пока я карачилась сама снимая этот витринный образец, ценники, коробки, мимо меня несколько раз прошли консультанты, кто-то уже со следующим (пришедшим сильно после меня) покупателем, кто-то просто… (напомню, я с ребенком, что нас просто нереально не заметить). Помогли ли мне? Нет! Помогли обратно составить или донести до кассы? Нет.
2
1
November 17, 2024
Очень вежливый и профессиональный консультант
March 7, 2024
Заказывала доставку. Опоздали на 4 часа, хотя специально доплачивала за определенный интервал времени. Поддержка и доставщики грубят. На просьбу поставить технику в определенное место и на пол послали. Очень пожалела, что заказывала здесь.
1
2
December 5, 2024
Продавцы сидели спали, хотя я один был в магазине. Пришлось заставить проконсультировать себя. Консультант видимо только для того, чтобы продать то, что тебе нужно или впарить не нужное. В остальном некомпетентен.
May 15, 2024
Хороший магазин, квалифицированный и дружелюбный персонал. Рекомендую.
September 22, 2024
Стали работать больше как пункт выдачи интернет заказов. Площадь сократилась, но выбор по прежнему большой.
June 18, 2023
Отвратительно обращаются с клиентами!
Заказали телевизор в интернет-магазине DNS с самовывозом в данном магазине. Пришло смс- подтверждение заказа, товар в наличии, можно забирать.
Приехали с другого конца Москвы, а нам говорят, что товара нет в наличии (!), якобы разбился. При этом никто не уведомил нас, чтобы не приезжали, не отменили заказ. Все похоже на замануху.
Старший продавец ехидно ухмылялся и предлагал ехать домой. На предложение продать нам другой телевизор со скидкой - отказали.
Стыдно должно быть такими вещами заниматься! Больше не ногой в этот ушлепский сервис.
7
2
March 3, 2023
Консультант впарил не те батарейки - не пальчиковые, а мизинчиковые. То есть, с прямой своей обязанностью не справился. Не был приветливым, всё время смотрел куда-то в сторону, намеревался только впарить и досвидос.
Не в первый раз сталкиваюсь с потребительским отношением к клиентам в этой сети.
Стараюсь избегать этот магазин, но иногда всё же сюда заносит.
Конкретно в этом магазине пару лет назад также была куплена сковородка для индукционной плиты, которая не работала на индукционной плите.
В общем, будьте внимательны и осторожны.
1
2
April 11, 2023
Почитала отзывы, но мне повезло, я подошла к кассе и молодой человек сразу спросил, чем мне можно помочь. Мне нужен был катридж для принтера, он ввел название принтера в интернете, оказалось, что мне подходит только один и он есть на другом конце Москвы. И тот же менеджер сказал, что можно через сайт заказать товар в этот магазин, что я и сделала. Товар правда шёл три дня, но мне особо не горело. Спасибо большое за такое отношение!
1
July 22, 2023
Достаточно хороший персонал, подскажет что лучше брать. Долго выбирал мышку – подошёл консультант и посоветовал. Пользуюсь ей уже с год где-то – всё устраивает.
1
August 31, 2024
Обслуживание трындец долгое, ещё и доставку не дают оформить на нужный адрес, совсем уже обнаглели!!!!!!!!!!!!!!
1
November 11, 2022
Можно посоветоваться с консультанта и о технике. К сожалению не все "пробуют на вкус" и опыта мало, обращение приятное. Зато любой товар в зале можно посмотреть в руках. В крайнем случае того, чего нет в зале - можно заказать, проверить, посмотреть в магазин. Возвраты не делал, но обещают все сделать без проблем, при наличии товарного вида.
2
August 1, 2023
Приобрëл стекло на планшет и воспользовался услугой по его установке. Молодой консультант очень быстро и ловко его установил. Результат очень нравится. Благодарю за профессионализм!
1
1
February 19, 2024
Отличный магазин с адекватными ценами и хорошим ассортиментом
April 1, 2023
Приобрел в сети DNS товар оказалось что он не качественный решил сделать возврат ,но оказалось не все так просто денег нет, сотрудник говорит «Утро денег нет «звонок на горячую линию вопрос не решил оказывается во всем виноват покупатель должен о бо всем знать и сообщить о том что приедет С Утра 10:30 делать возврат . Телефон кстати в этом отделении всегда в не зоны доступа дозвониться невозможно
3
April 28, 2024
Отличный магазин, даже перед покупкой дали посмотреть на клавиатуру из коробки, не везде так делают - сразу купил ее, спасибо
February 24, 2023
Раньше было лучше!!!! Однозначно! Но хорошо, что вообще рядом есть такой магазин! Прекрасный продавец Валера!!! Всегда почему то попадаем на него, но и рады этому, вежливый, отзывчивый:)
1
August 24, 2024
Товары неплохие, наличествуют, однако персонал совершенно не клиентоориентирован.
1
October 29, 2023
Очень приветливые продавцы! Объяснят раскажут что и как и для чего! Очень доволен магазином!
1
February 16, 2024
Пользуемся данным магазином только как пунктом выдачи, поэтому оценить работу продавцов консультантов не могу. Заказы выдают быстро.
1
August 31, 2024
Сотрудников и консультантов очень мало, очередь огромная...
1
November 1, 2022
Абсолютный бардак с заказами, местный персонал не способен принять со склада и после выдать заранее оплаченный заказ, на кассе постоянно неразбериха с заказами, сотрудники неспособны выстроить работу с клиентами и лезут оформлять заказы вперёд друг друга, в итоге задерживая и себя и людей. Про отсутствие интереса и неприятное общение с клиентами тут уже писали, могу добавить что ничего не поменялось. Если есть возможность, то лучше заказывать в другие магазины, в этом вы своего товара рискуете либо не дождаться вовсе либо получать его неделями. Телефоны магазина постоянно не в сети, ни городской ни мобильный.
4
September 10, 2023
Хороший районный Dns, магазин не маленький, все что нужно есть, персонал отзывчивый.
December 29, 2023
Прекрасный магазин. Есть консультанты, ассортимент достойный!
April 14, 2023
Звонила по указанному телефону сети магазина узнать есть ли холодильники в этом конкретном магазине - информации 0- ни как найти, ни как позвонить в магазин НЕТ! Если это не ваш магазин, зачем вводить в заблуждение покупателей? Если ваш - почему отсутствует какая-либо информация по справочному телефону???!!! Сервис называется…..
2
November 26, 2023
Неприветливые менеджеры, устроили очередь из 2 человек. Чтобы забрать интернет заказ трое сказали, что не могут и заняты, к четвертому в очереди пришлось стоять
3
1
April 23, 2024
Выбор скудный. Зато народу почти нет) Самое простое необходимое можно найти
March 4, 2024
Отличный магазин, с хорошим и недорогим товаром
May 20, 2024
Ужасное место. Ушла за бумагой для принтера, ждала 30 минут пока принесут
4
September 10, 2023
Удобно получать заказы.
Сотрудники приветливые и внимательные.
January 19, 2023
Выбор хороший, есть доставка, персонал внимательный, расположение удобное.
2