Достаточно хороший магазин для нашего города. Пользовалась несколько раз. Нареканий пока нет. Консультанты которые нас обслуживали были вежливые. Доставкой не пользовалась. С обменом брака проблем не было.
Консультанты ходят мимо покупателей и не предлагают помощь. Мимо меня прошло человек 5 и все именно МИМО. Спросила у молодого человека, который стоял и ковырялся в своем телефоне « А у вас что консультанты на покупателей внимание не обращают?» На мой вопрос просто посмотрел на меня и опять начал что-то смотреть в телефоне. Молодой человек не консультант, возможно кто-то из руководителей ( бэйдж был перевернут, не смогла увидеть кто он)
О каких продажах можео говорить с таким отношением?
Если нужна какая-то техника, то выбор останавливаю именно на DNS, удобно что выбрать товар можно на сайте, почитать отзывы , прийти посмотреть и определиться с покупкой. Жаль, что толковых сотрудников не хватает, с кем можно посоветоваться, но они есть и всегда на расхват, так что если пришли за покупкой, ориентируйтесь часа на 1,5- 2, т.к. минут 30-40 вы точно будете ждать когда кто-то освободится.
Кирилл Ф.
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Отличный магазин. Хороший сервис в интернет маркете.
Удобный сборщик компьютера онлайн.
Продавцы частенько студиузы, знают не много, но если вас проконсультировали заранее, то проблем нет.
Очень рад, что есть такой магаз в Кировске, не надо думать о том, чтобы ехать за железками в большой город.
Купили эл.чайник дома включили,а он течет. Сразу отнесли его обратно дак не хотели брать,мужу пришлось 40минут доказывать,что они обязаны предложить замену. В итоге нам его заменили,спасибо интернету и закону о правах потребителя. После такого отпечаток остался не приятный. В Эльдорадо после недели использования колонки Алиса, она перестала работать,поменяли за 10минут
3
1
Show business's response
Николай Пономарёв
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
заезжали по пути купить знакомому наушники, чтоб были свободны руки за рудем. Выбор маленький, тк площадь не большая, через время подобрали. Попросили девушку нам их принести, на что было сказано :"не лапайте стекло! " и с недовольным видом ушла. Принесла, забрали наушники. Девушка:" лучше бы взяли вот эти", указала на очень сомнительную модель. По просьбе объяснить, почему, девушка ничего внятного сказать не смогла.
Итог: уши юзаются по назначению, небольшой осадок был, но главное , что этим магазином мне не предстоит постоянно пользоваться.)))
Осталось не приятное впечатление. Покупала держатель для телефона в машину, сломался через две недели. В магазине уже выяснилось, что на товар магазин ГАРАНТИИ НЕ ДАЁТ, это как вообще? Сказали звонить на горячую линию производителя. Забавно, что номер указанный на упаковке "временно приостановлен в обслуживании". Вопрос, откуда они таких поставщиков берут, что ни гарантии не дают, ни связаться с ними не могут? Будьте бдительны при покупке товара!
Персонал из консультантов обсолютно не разбирается в электронике, даже стран производителей не правильные говорит покупателям. Где таких только берут? А сам магазин шикарный, много выбора, цены супер.
Нормальный сервис, не всегда толковые консультанты, на момент написания цены не всегда адекватные так как некоторые товары даже на дорогом озоне дешевле, закупаюсь часто каждую неделю, с возвратом товара проблем не возникало, для меня удобный магазин с личным кабинетом и возможностью заказа товаров через интернет.
Хороший магазин.можно припарковаться.вежливый персонал.хороший выбор.если нужно что то срочно,то самое то.цены,правда,высоковаты,но за наличие нужно платить.
Приклеили пленку на телефон по цене аж 1600рублей. Через неделю пленка отвалилась, сказали гарантия на пленку сутки.
Спасибо управляющему магазина. Пленку заменили, все хорошо... Очень благодарна.
Нравится этот магазин. Бывают неплохие скидки. Персонал мне попадался высоко квалифированный, разбирающийся в технике. Помогли даже в трудной ситуации с компьютером, который приобрели не в их магазине.
В этом магазине удобно свершать покупки, даже если реально их не было в наличии, заказ переместят и сообщат о прибытии.
Единственное разочарование было, когда элемент питания купленный там прослужил всего две недели а не 6-ть месяцев, как обычно.
Уважаемые, прошу проверить ваш товар на предмет сроков изготовления. Элементы питания в зоне риска.
Самый лучший днс из тех в которых я была. Но вот персонал не очень. Раз на раз не приходится, как говорится. Спасибо, что вы есть. Хорошо бы по поводу доставки был какой то не такой большой промежуток, как с 9утра до 23 вечера. Разбей и хотя бы на 3-4 временных отрезка.
Николай Николай
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Обычный сетевой магазин с адекватными ценами, персонал как и везде не очень понимает что продает, толком о товаре ничего объяснить не может)
Понравилось обслуживание, особенно продавец консультант в отделе холодильников, имени, к сожалению, не знаю (была в магазине вечером 21.08.22, на случай если их несколько), очень грамотно всё обяснил и показал!
Выбирали часы в подарок на день рождение. К сожалению имя не помню) молодой человек был вежлив и подробно все рассказывал. Спасибо большое! Остались довольны ☺️
Магазин хороший. Продавцы внимательные. Купила внуку кампьютер. Себе Алиса яндекс. Очень, очень всё дорого! Наверное мы в плане цен, впереди планеты всей!
Персонал будет прыгать возле тебя когда покупаешь дорогой товар, но если ты обращаешься по товару с маленькой ценой, делает недовольное лицо. Купили телевизор, в течении года ломался 3 раза, меняли плату по гарантии, просили поменять на новый или вернуть его, так как он не надлежащего качества при чём это было написано в экспертизе. Но директор нам отказывал постоянно! Ещё и хамил.