Хороший магазин, с отличным обслуживанием, персонал приятный и отзывчивый. 15.07.2023 преобрел термопот BRAYER отличный товар, хорошо справляется со своей задачей, о покупке не пожалел, отдельная благодарность старшему продавцу Маргарите отлично знает как помочь покупателю, знает ассортимент.
Не поставила бы и 1 звезды! Консультанты ничего не знают, отвечают неохотно. На рабочем месте занимаются своими делами, на клиентов не обращают внимания! Ужасное отношение!!!! Не рекомендую к посещению
Приобрели телефон в данном магазине. С помощью к нам никто не подошел. Зато потом, когда мы сами определились с выбором, пытались нам «втюхать» чехол, хотя чехол есть в комплекте! Сотрудник Буренков Д.Е. молча включал телефон, не рассказал про минимальные характеристики. После того, когда мы сказали, что нам все-таки чехол не нужен (т.к. мы увидели чехол от производителя в комплекте, я писала это выше), сотрудник сказал «в силиконовом чехле процессор загорится»…Клиентоориентированности ноль! Так же нас не уведомили о том, что на телефоне присутствует заводская защитная пленка, в результате чего нам продали и защитное стекло 🤦🏻
Купил сетевое зарядное устройство для айфона на 20Вт. Дома при вскрытии упаковки обнаружил внутри криво отрезанный вкладыш паспорта.. и далее после изучения проблемы понял, блок питания поддельный. На следующий день принес его обратно в магазин, хотел сделать возврат но, один "умный" консультант сказал что паспорт вырезают не люди , а роботы и возможно тот ошибся...как вам такое? Этот же консультант сказал, что я типа бестолковый и сам бы мог дома пробить блок на оригинальность по коду, он и сам попытался это сделать но... Далее цирк продолжился и уже три консультанта пытались проверить блок на оригинальность , вводя серийник на сайте эппл. В конце концов через 30 мин , мне было сообщено , что во всем виноват параллельный импорт...и проверить зарядку на оригинальность нельзя))) Заменить блок на аналогичный или сделать возврат отказались...Я позвонил на горячую линию, но там тоже "робот" поломанный... ничем помочь не можем типа, решайте проблему с магазином ... В конце концов отправили блок в сервис центр , на предмет проверки оригинальности , ну и вкладыш паспорта там наверное тоже чинить будут))) жуть... больше ни ногой туда...
Нравится магазин. Распложение, ассортимент и качество обслуживания. Помимо прочего купил в этом магазине блендер Polaris PHB1397. Гарантия-2 года. Проработала машинка год и случилась поломка головки блендера. По рекламации товар приняли и спустя пару недель поменяли по моему выбору и без доплаты на такой же новый. Модель очень понравилась. Мощная и удобная. Очень доволен.
Простоял 30 минут в очереди пока 1 продавец обслужить 1 покупателя 3 человека в зале и некого якобы нет
Show business's response
Олег М
Level 9 Local Expert
August 16
Здравствуйте! Был недавно в магазине. Хочу поблагодарить продавцов: Марию (Манюня) и Максима! Помогали мне выбрать аудиотехнику: выбирали, консультировали, таскали по залу, включали и слушали вместе со мной Леопольда Моцарта. Молодцы! Терпеливые и грамотные!
Шикарный магазин! Приобрела ноутбук GIGABAYTE, улыбка до ушей. Ребята приветливые, разжуют всë и расскажут про производителей.
Вообще и целом, довольна.
Хороший магазин. Много скидок на товар. Ребята консультанты грамотно всё рассказывают про него. Не рекомендую ходить в часы пик. В выходные днём или вечером в будни. Можно долго прождать консультанта, т. к покупателей много.
В принципе, неплохой магазин, большой выбор самой разной техники. Правда доставка может работать не всегда аккуратно - у меня на холодильнике и стиралке остались вмятины (к сожалению при осмотре сначала их не заметил).
Сегодня 07.03.2023 года хотела приобрести планетарный миксер в магазине по ул. Коммунальная д10 в Белоозерском. Продавцов в зале не было. Подошла к сотруднику, который сидел у входа за компьютером. И обратилась к нему с вопросом можно ли приобрести товар?
Честно говоря, была в шоке от его реакции. Не отрывая взора от монитора, даже не удостоив взглядом потенциального покупателя в моем лице, сотрудник сказал куда-то в монитор - никого нет, ждите. При этом недовольным тоном!!!! Результат- я просто развернулась и ушла. Настроение было испорчено! А миксер заказала на валдберрис. Ни ногой больше в этот магазин!!!! А то видимо мы мешаем людям работать....
5
2
Show business's response
М
Маххабат Хажмуханова
Level 6 Local Expert
September 30
Цены дороже чем в онлайн маркетах, но в ДНС есть гарантия, с которым можно отремонтировать бесплатно в течение гарантии. В маркетах гарантии есть только на честном слове
Присмотрел ноутбук, хотел проконсультироваться с продавцами и купить.Из 3 человек в зале:к 1 девушке стоит очередь за консультацией,2 консультанта в зале говорят,что очень заняты и ничего не делают.Последний раз был сегодня 24.07.23г. По пятибальной системе: магазин 5, персонал 1 (кроме трудолюбивой девушки-консультанта)
Искал планку оперативной памяти на свой старый пк, приехал в Эльдорадо сказали что у меня она оч старая и у них такого нет, разочарование, приехал в данный магазин с той самой проблемой, продавец Владислав сразу сказал что это другая планка, а не то что мне сказали в Эльдорадо, вообщем 10мин и было понятно какая планка мне была нужна. Спасибо что есть такие знающие люди)
Был куплен комплект для перезаправки катриджа для принтера. С тонером справились, а вот с переустановкой чипа возникли сложности.
Хотелось бы поблагодарить продавцов магазина Быстро и грамотно помогли заменить чип и обьяснили, как это можно сделать самостоятельно
Иногда кажется, что продавцам покупатели мешают работать. Однажды хотела купить холодильник, ребята посоветовали заказать его в интернете (что я и сделала в итоге). Но зато удобно использовать данный магазин как пункт выдачи заказов. Заказала там отличный компрессорный насос для шин и компьютерные аксессуары. Правда для того, чтоб заказ получить, нужно отыскать продавцов.
Отвратительный магазин, ничего не знают ничего не хотят, 4 человека ни один не подошёл. Так же один из сотрудников увидев меня развернулся и ушёл в подсобное помещение. Я не пришла просто поглазеть а купить товар. В общем больше ни нагой в этот магазин
Сотрудники- бездари, которые не хотят работать! Хотели оформить на месте заказ на товар которого не было в наличии, что бы его в этот магазин привезли, так сотруднику лень было этим занимать и он сказал: « Вы можете сами все дома оформить, что бы сейчас не возиться» «ВОЗИТЬСЯ????!!!» А вы тут вообще для чего сидите?! Так это ещё цветочки! В итоге мы самостоятельно оформили и ОПЛАТИЛИ дома посудомойку, привезли её на следующий день, мы туда подъехали, предупредили что заберём на выходных, так как это подарок и и он крупногабаритный, его не спрячешь, нам сказали, без проблем забирайте когда будет удобно! Приезжает мой папа в назначенный день, сотрудник уходит искать заказ на склад и не находит и это вполне логично. Ведь папа стоит всё это время и видит, что наш заказ стоит на витрине!!! Эти идиоты без нашего ведома выставили наш ОПЛАЧЕННЫЙ заказ на ВИТРИНУ! Так мало того, они ещё и коробку заводскую всю порвали и выбросили! Какое они имели право распоряжаться уже оплаченным товаром и так вандально относиться к упаковке!??? Заказ мы не забрали, потому что он уже был весь заляпанный и без упаковки!
РУКОВОДСТВО, обратите внимание на этот отзыв и на тех кого нанимаете работать!
И да, эту ситуацию я просто так не оставлю, потому что из-за вас был испорчен праздник и моя мама осталась без подарка!
2
4
Show business's response
Бро Лео
Level 19 Local Expert
May 11, 2023
Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров. Расположение удобное. Качество товаров хорошее. Персонал вежлив.
Магазин дороговат. По гарантии можно даже не обращаться, завернут в любом случае, придумают даже то чего не было никогда шанс что то поменять даже если брак 50/50. Магазин стал очень далеким от обычного народа, более пафосным так сказать.
Неплохой магазин, в наличии есть много техники.
Расстроила доставка. Покупала холодильник, оплатила доставку.
Оказывается, доставка холодильника, 1200 рублей (на руках на 3 этаж) - это лишь занос в квартиру, а не на кухню.
Из коридора в кухню - 1000 рублей за 4 метра доноса.
Расстроили
Хороший магазин. Консультанты хорошие, только их сначала найти нужно, вечно никого нет. Но после того как найдете, помогут расскажут. Делаем покупки в данном магазине переодически.
Магазин отличный, но не весь товар есть на полках, можно заказать и тебе привезут в тот или иной день. В целом наименований товаров техники полно и есть из чего выбрать,для нашего Белоозерского это удобно,доступно ,ехать не нужно никуда.Цены относительно нормальные ,обслуживающий персонал менется как перчатки,работали хорошо.!Мне нравиться!
Брал рассрочку на телефон,в итоге оформили кредит. затем через несколько месяцев полез в договор и обнаружил ,что еще и купил утюг в кредит на два года,которого даже в глаза не видел
Большой, но бестолковый магазин. Товар, который в нем есть - он весь спонсорский. Ничего дельного и нормального там нет.
Как пункт выдачи - отличный. Лучше все заказывать через интернет.
Магазин просторный, чистый, ассортимент широкий. Отдельное спасибо консультантам , все быстро и подробно подсказали.
О
Оля Толстых
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Зашли купить колонку, долго стояли, никто к нам не подошел, нашли сами сотрудника, на просьбу проконсультировать сотрудник сказал, что ему некогда и убежал
Желание оставлять деньги в этом магазине отпало напрочь, благо не единственный магазин электроники на улице
И судя по отзывам это норма в этом магазине, но видимо руководству все равно
Конкретно к этому магазину претензий нет,но огорчило,что заказал сплит-систему вместе с установкой (9000 установка),по итогу мне сказали,что установка через месяц,ее заказывать нужно снова и стоить она будет 19000. В общем,претензия к самому днс,который позволил мне на сайте заказать установку за 9000,а по итогу придется нанимать отдельного специалиста,ибо ждать нет желания(духотища дома),да и платить за установку 19.000 при стоимости сплит-системы в 27.000 не хочется.