Покупал сегодня смартфон. Очень хорошая смена была. Ребята компетентные, вежливые. Дали полную информацию, ответили на все вопросы о товаре Спасибо Вам! Отношение к покупателю мне очень понравилось.
Заказал 2панели для мультипекаря редмонд в декабре 5.12.2021 года сказали привезут 28.12.2021, привезли одну панель а вторую не привезли оплатил товар в магазине полную стоимость, сегодня 17.01.2022 год панели нет персонал со мной не связывается устал писать в поддержку просто игнорируют,
Приобрели стиральную машинку. Оказалась, что б/у и бракованная. По всей видимости, её до нас купили и пытались использовать по назначению. Но т.к. она бракованная, ничего хорошего не вышло и вернули. Им магазин пошёл на уступки. Зато нам не так повезло. Мы купили за несколько минут до закрытия, привезли сразу на следующий день. Магазин не захотел урегулировать ситуацию. Отправили в сервисный цент dns. А там уже совсем другая история: тоже не совсем приятная.
Больше ни ногой в этот в dns. Нужно было с самого начала читать отзывы о них. Теперь пополнила ряды разочарованных покупателей.
Купила телефон в кредит,и защитное стекло к нему,продавец спросил клеить,я ответила нет,по приезду домой обнаружила в кредите,что дополнительно включили мне в кредит подделка стекла на смартфон,за что я должна вам платить?!ужасное обслуживание.
Ужасное обслуживание
Продавцы в месте с зам. Управляющего магазина Сергей ходят друг за другом на покупателей внимание не обращают
Зато все стоят в одном месте и смеются.
Целый час оформляли документы на товар.
Во многих магазинах днс покупал но в этом магазине просто ужас.
Руководство обратите внимание на данный магазин!!!!!
9
1
Show business's response
Некто Неизвестный
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Большой выбор техники, грамотные сотрудники, внимательное руководство, готовое прийти на помощь в непонятных ситуациях.
Большой минус -сокращение площади. Товара будет меньше.
Продавцы культурные, когда пытаются сбыть свой товар! В остальных случаях это бюрократическая мясорубка!
Не смотря на то, что ДНС далеко не единственный магазин в своём роде, они позволяют себе элементы фальшивой, бюрократической игры.
При попытке сдать неисправную гарнитуру, назад в магазин, натолкнулся на стену недопонимания! Сначала отправили в сервисный центр, через сутки вернули ту же неисправную гарнитуру и отказались её принимать!
Была написана претензия, в настоящее время жду результата рассмотрения.
Вывод: в магазине ДНС продают неисправную технику. А при попытке заменить товар или вернуть деньги с умным видом "футболят" покупателя!
Купили телефон в этом салоне. Оформили симку к телефону, с безлимитным интернетом, но она подходит только для роутеров и модемов! Для чего такую оформили?! Как-то испортили мнение о своём салоне...
Просторный, светлый магазин. Минус только за некоторую навязчивость продавцов когда они не нужны и затруднения с поиском консультанта когда он действительно необходим. Всё это некритично и бывает не всегда. В целом очень хороший магазин.
3
3
Инкогнито 2724
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Мне нравится. Самое главное что понимают что я хочу. По роутеру, по стиральной машинке, парни шарят. Большой выбор колонок. Советую!
Вчера купила вафельницу с пятью насадками , проверять там не стали просто посчитали количество, а по приезду домой захотелось сделать сендвич, но такой насадки не оказалось, упаковали для гриля две, хотелось бы поинтересоваться для замены достаточно просто насадку привезти или весь комплект (?
Отличный магазин по стоимости товаров конкурирует с ситилинком. Непойму почему Ситилинк дискаунтером назваают хотя цены в Днс ниже. Советую данный магазин.
Купил телефон самсунг, через месяц примерно начал глючить и перезагружается, пришёл к ним чтобы сдать по гарантии, отправили на дыбенко в самсунг центр мол там быстрее, поехал сдал туда, через два дня позвонили мол попала вода это не гарантийный случай, диагностику даже не делали, в итоге сдал в ремонт за свой счёт, сделали диагностику ив итоге вообще оказалось что что-то там с прошивкой. Обслуживание так себе конечно.
Продают бракованный или отремонтированный товар,как новое изделие!!! управляющий Манаев А С, может только сидеть у компьютера,вообще мерзкое отношение к покупателям
Приветливые консультанты и более грамотные, чем например в космо порте, больше знают о функционале техники. В других магазинах в основном девушки знают только заученную информацию на ценниках
Вчера 28 декабря 2018 г. Примерно с 18-19 часов посетила ваш магазин с целью покупки крсметического зеркала с диодной подсветкой. Выбрав товар пришла на кассу, но кассир девушка отказалась мне продавать товат основываясь на то что товар отложен, если товар был отложен, он не должен лежать на ветрине, не стала ругаться но зеркало мне были просто обязаны продать. Отвратительное отношение к покупателям.
Гарантия от магазина развод полный. Отлетело стекло на камере подошел в сервисный центр сказали будут менять 45 дней. Ролучаеться 45 дней ходить без связи?