DNS
119 reviews
September 4
Магазин может и нормальный. Но зачем там нужны продавцы? Их никогда нет на месте, я холила по магазину, просила, нет, умоляла мне продать товар. Никакой консультации не получить, о товаре не знают ничего. При прошлых покупках предлагали ознакомиться с ассортиментом самим и заказать через интернет. В этот раз девушка, которую я просила проверить комплектацию товара роняла всё, что только можно было из моей коробки мясорубки. Потом и вовсе ушла в коморку не поинтересовавшись, как я буду эту коробку нести. Ужасное место, больше нет желания туда ходить.
3
November 10
Консультанты отсутствуют как класс, дай бог если одного по залу выловишь, но чаще он уже кем-то занят. Просьба помочь двух других (в тот момент, когда они появлялись) натыкается на "я занят(а)".
На просьбу дать кабель отправили на витрину, на резонное возражение что там его нет сказали что на складе тоже нет, при том, что на сайте четко показывало что есть
2
July 26
Прекрасный магазин. Покупала телефон, сотрудник вежливый, знающий ассортимент, все подобрал по моей сумме! Спасибо
1
November 5
Продавцы больше заняты сами собой, читать всякую ерунду в телефоне конечно же намного интереснее, чем заниматься покупателями и консультировать по товарам. Предлагаю руководителям повысить им зарплату, что бы они вели себя более активно
2
January 19
😡🤬😡Отвратительное обслуживание и отвратительное поведение продавца Василия Трофимова(DNS,ТЦ Мармелад).
Ситуация следуйщая,мы с мамой пришли в Магазин для покупки планшета.Продавец стоял очень близко к стойке с планшетами консультируя клиента,заняв место близко к стойке.Осмотреть цены не удалось.Мы вежливо попросили уступить ,чтобы ознакомиться с ценами на что продавец Василий Трофимов и его клиент нам грубо отказали сославшись на то,что у них консультация и цены посмотреть пока нельзя.Хамское и грубое отношение со стороны продавца.
Прошу провести проверку аудита по обслуживанию клиентов.Ужасно не этичное поведение.
Если продавец занят и консультирует клиента это совсем не значит,что другие клиенты не имеют права смотреть цены на товар.
Управляющая Ирина и продавец после грубости и хамства маме и мне не извинились и помощь не предложили.
Я не рекомендую больше этот магазин !!!
6
3
November 2
Отличный магазин покупал там компьютер отличный пк работает всё отлично магазин бомба
1
October 28, 2023
Огромный выбор техники. Грамотные продавцы, которые всегда готовы прийти на помощь. Так же плюсом, что магазин находиться в центре города. Вообще очень хорошая сеть. Модно заказывать как через интернет, так и купить в самом магазине. Цены довольно хорошие, дешевле, чем в других магазинах.
3
1
September 20
19 сентября покупал микроволновку. Продавцов не найти. Все сотрудники в зале заняты все чем угодно, но проверить и запаковать не могут. Отношение сотрудников овратительное.
2
November 8
Персонал отлично
Управляющие компетентные. Оценка отлично. Весь персонал который работал сегодня оценка отлично!
1
August 3
Отличный, большой магазин. Огромное количество товара. Но .... Продавцов не найти.
2
January 4
В магазине очень жарко,продавцы как сонные мухи ,едва передвигаются! Покупали недорогой телефон маме,продавец ни слова не смогла рассказать о телефоне! Добил меня момент ,когда я попросила вставить нашу сим-карту ,продавец сказала ,что она не может!!!!!!! У нее ногти!!!Ногти ,Карл!!! Вы свой персонал проверяете на профпригодность????? На мою просьбу ,позвать того ,кто может помочь вставить сим карту -ответила ,что все заняты! Я справилась сама ,хотя у меня тоже ногти! Просто представте ,что пришла женщина пенсионного возраста,ей нужен телефон ,а ваш персонал не всостоянии его продать ,персоналу ногти мешают!!!Как по вашему ,это в пределах нормы или я неадекватна???
3
4
February 9
Всю бытовую технику всегда покупаю только ДНС. Удобно что в приложении покупаешь, а потом как привозят в магазин можно по коду забрать причём в любой магазин любого города
2
October 10
Большой зал, хороший выбор товара, профессиональные сотрудники.
2
May 26, 2022
из плюсов: приятное соседство с ТЦ, помещение с отдельны выходом на стоянку, отзывчивый и лояльный персонал, ассортимент,
из минусов: позиции на сайте, отмеченные "в наличие" , по факту в магазине отсутствуют. Оказывается, есть категории товаров только "под заказ" ! в моем случае студийное оборудование.
просьба: отмечайте на сайте что под заказ, а что реально лежит на полке. это сократит количество разочарований в DNS и несбывшихся надежд.
благодарю персонал за внимательное отношение и выяснение всех подробностей проблемы, с которой я пришла.
6
December 7
Стоял минут 20 и никто так и не подошёл, у кого не спроси дак они в телефонах и пальцами тыкают друг на друга
January 21
Двери не работают, терминал не работает, люди не работают, т- на койоварв на прилавке на самом деле уже заказаны, а продавцы не собирают заказы - зачем вы там вообще находитесь?! Из раза в раз одно и то же! Кошмар
3
August 18, 2023
Отличный магазин! Делал в нем интернет заказы на всякие товары: игровой ноутбук, смартфоны, всякие аксессуары. Иногда были сдвиги по срокам поставок, но не страшно! Главное - устраивают цены и качество!
3
July 2, 2023
Подошёл, хотел купить наушники(вкладыши) соответственно послушать, а мне сказали что это предмет личной гигиены и отказали. Я сказав фразу, что видимо не куплю у вас наушники ушёл из магазина. Мне в след кинули, что,-" ничего страшного и такое бывает". Персоналу невдомёк, что с таким отношением теряют клиентов! Да и поработать с ними, поучить как нужно общаться с клиентами видимо особо некому!
3
3
November 3, 2023
обычный магазин по продаже электроники. Прикольно, всё есть нормально адекватные продавцы.
3
April 3
Консультантов в магазине очень мало. Приходится ждать по 20 минут, пока к тебе подойдут и принесут со склада необходимую продукцию.
3
December 16
Ходят за тобой продавцы как незнаю кто - зарабатывают рейтинг
August 17, 2022
Персонал хороший. Особенно парень из отдела электроники ( с хвостиком). Хорошо знает товарные позиции, очень быстро в них ориентируется. В магазине я постоянный покупатель. Выбор и качество товара на любой вкус.
3
December 10
DNS как DNS , знаете не дурно, бытовой техники изобилие, а холодильник за триста тыш особенно отличается,и человек там поместится,а может даже и больше.😆
October 5
Хороший магазин, большой ассортимент
1
December 21
Всë нравится. Никогда не ухожу без покупки.
July 9
Отношение к клиентам отвратительное,грубят ужасно
2
April 14
Быстрое обслуживание , доброжелательные сотрудники .
3
August 11, 2023
Персонал грамотный, оказывает помощь в поиске и выборе покупки.
Продпвцов мало - приходится ждать, пока обслужит предыдущего покупателя.
4
January 12
Нравится сеть днс,есть всё, что нужно и по выгодной цене
3
November 8, 2022
Магазин хороший, но маловато персонала приходится ждать продавца по10-15мин
Но ребята адекватные и приветливые.
3
October 30, 2023
Консультанта не дозовешся, спрашивали за ноутбук так разговаривал сквозь зубы. Спустились в и видео и купили ноут
4
December 6, 2022
Отличный магазин.Большой выбор товаров, можно взять в рассрочку. Внимательный персонал, который может рассказать о товаре. Качество товара.
3
March 20
Хороший магазин но персонал не очень компетентен.
3
April 7, 2023
Хороший магазин Большой выбор техники.Неособо компетентный персонал,все больше хотят ПРОСТО ВПАРИТЬ ЧТО ПОДОРОЖЕ
3
January 16, 2023
Приятный персонал, но временами кажется, что его не хватает
Быстрое обслуживание
Всё отлично
3
August 3, 2022
Хороший выбор смартфонов. Благодарность продавцу консультанту Илье за помощь в покупке и консультацию. Настоящий спец. своего дела.
5
April 6, 2023
Не покупайте у них ничего, ужасная компания! Покупал у них много различной техники, гарантийный ремонт они не производят кормят всякими отписками!
1
2
January 11
Продавцы внимательные, бегать за ними не надо, цены ниже чем на Озоне.
3
November 16, 2022
Все прекрасно,но вечером консультантов мало,а клиентов много,и стоять в куртке когда персонал в футболках и ждать в жаре раздражает, за это 4 звезды
3
August 11, 2022
Большой выбор бытовой техники и электроники. Можно сделать заказ. Покупали ноутбук. Никаких нареканий.
3
February 5, 2023
хороший магазин, приятный пересонал, всë делают очень быстро
3
May 5
Товар отличный, рекомендую
1
August 23, 2021
Сервис нулевой. Такое ощущение, что все чем-то важным заняты, только не клиентом. Выбрали телефон. Оформили кредит. Там тоже подводные камни, будьте внимательны. В договоре уже дома оказалось, что мы дом свой застраховали за 1500.
Предложили чехол, хорошо, что отошли недалеко и решили его применить. В итоге он был не того размера. Вернулись, поменяли. Всё это было очень долго.
3
1
November 14, 2023
Хороший магазин. Неплохой выбор.
3
February 17, 2022
Пришла за покупкой ноутбука, обратилась к менеджеру, показала, какой я хочу, его не оказалось в наличии. Предлагал другие варианты, для меня сомнительные. Когда предложила заказать то, что хочу я, размыто как то ответил и исчез. В итоге купила в м видео.
5
September 9, 2022
Отличный магазин, всегда какие то акции и скидки, брала плойку, эпилятор, всё работает!
3
May 3, 2023
Выбор товаров на высоте, цены приемлемые
2
March 4
Продавцов больше чем покупателей.))
1
1
January 5, 2023
Хороший продавец девушка светленькая все популярно обьясняет
3
June 18, 2022
Способ заказа товара можно выбрать как непосредственно в магазине, так и в интернет магазине и получить товар после смс о доставке.
3