Делала покупки и возврат. Проблем не каких, персонал грамотный, вежливый. Благодарю всех ! Можете приходить за покупками! Получите удовольствие и уйдёте с покупкой , зная для какой цели приобрели.
18:59 02.07.2023 по адресу Черкасская дом 15 зашел в заведение под названием ДНС с целью купить ноутбук для работы (нужно было срочно заказать ПЭК доставку из Казани в Челябинск, интернет клубам пароли на миллион доверять не стал в телефоне приложение на другое ИП). Выбрав самостоятельно ноутбук TECNO за 35999 руб. зеленого цвета я подошел к кассе оплатил и уехал работать в ресторан по адресу улица Кирова..под названием Плов, проверять ноутбук в магазине не стал так как батарея у него была разряжена(не смотря на то что он стоял на витрине). Включив ноутбук в ресторане увидел что он запаролен но удивился даже не этому, а тому что на компе стоял Linux а не Windows 11, позвонил оператору на горячую линию он перевел меня на магазин Черкасская 15 по телефону пароль с трех раз так и не угадали и сказали приехать обратно в магазин (15км) закрываются через 40 минут. Бросив бронь в ресторане поехал на такси в божественный ДНС прибыл туда в 20-30 местного времени там в впятером сотрудники ДНС поставили диагноз что продавец сильно торопился домой в конце смены (да так что когда я оплачивал комп он ходил передо мной уже одетый в куртку 18:58) так вот эти гении маркетинга и тигры продаж перепутали коробки и по итогу пробили мне синий комп вместо зеленого по причине своего профессионализма перепутав слова green и gray (зеленый серый) Linux и Windows и между делом обсчитав меня на 2000 рублей при чем когда я им сказал вернуть деньги один из дилеров сказал что они стоят одинаково на что я заметил что это невозможно так как на одном стоит операционная система а на другом нет, на что они признались что да - один дешевле а с меня сняли деньги за дорогой. Я попросил сделать возврат денег чтобы оплатить зеленый компьютер который я забрал изначально. Сделать возврат было поручено от одного сотрудника другому и в итоге остановились на том который в этом не особо разбирается и он сделал возврат с трудом прося проходящих мимо коллег помочь. Мне сказали что деньги придут сразу, простоял около кассы минут 15-20 не пришли, уточнили что возможно ждать придется до 3 суток! Оставил компьютер ушел, и без компьютера, и без денег! Деньги не вернулись до сих пор, завтра рабочий день и компьютера для работы нет, испорченное настроение напрасно потраченное время в выходной день, вообщем ни толку ни пользы советую однозначно всю электронику покупать только здесь у заместителя управляющего магазином Плюхина Н.А. Восторгу нет предела все выше всяких похвал, сервис на недосягаемой высоте.
Спасибо большое продавцу Надежде и сотруднику магазина Дмитрию, сегодня порадовали ребенка, подобрали отличный микрофон, показали, как настрить и даже спели вместе!!! Спасибо вам!!! Отличный магазин и всегда приветливые продавцы!!! А Надя нам уже не в первый раз помогает с выбором!!! Таких продавцов нужно и важно поощерять!!!
Магазин неплохой, но обслуживание не понравилось. Зашел спросил есть ли у вас увлажнители воздуха. Консультант показал рукой "там" и остался стоять на месте. Я посмотрел увлажнители и ушел в другой ДНС, где консультант меня нормально проконсультировал
Мы купили комплектующие для компьютера , забрали
доставку и не подозревали что там не окажеться 1ой нужной дитали, а в чеке написано что 2 детали .
ДНС НА УЛИЦЕ ГАГАРИНО 14
в общем всё не плохо.... ассортимент, цены... была несколько раз, и попадала в тот момент, когда в зале один консультант-девушка... и больше никого. на просьбу позвать консультанта - ответ, что все заняты... а потом из подсобки вываливает коллектив сотрудников мужчин. видимо с коллективного перекура или чаепития. в этом минус магазина. клиентоориентированность хромает.
Большой выбор, ненавязчивые консультанты. Цены на разный кошелёк. Много бюджетных вариантов
1
Show business's response
Друг Уважаемый
Level 20 Local Expert
August 6, 2022
Хороший ассортимент, достаточно большой магазин, продавцы нормально консультируют, если что подскажут, помогут с выбором. Рядом с магазином небольшая парковка, очень часто бывает занята.
Вообще не нравиться эта сеть! Стараюсь туда не ходить и говорю другим что бы не ходили и ни чего не покупали!
Не раз были у них кон фликты !
То брак продадут! То не тот товар !!!
Не советую эту сеть не кому!!!
Дв, неплохой магазин был когда-то. Мы сегодня купили к сожалению у них ноутбук. Самое печальное - мы купили и комплексы для ноута ( чтоб установили винду, антивирусник и др. программы) и самый сок- они не только не активировали симтему виндовс, но и не установили антивирусник! И еще половину программ! Это просто ужас! Хотя за немалые деньги уплачены!
Это классное место! И персонал дружелюбный и знает свое дело. Надо было найти инструмент для практики сына. Дала список. Через 3-4 дня звонок - приезжайте, Ваш чемодан вас ждёт. Спасибо большое за все! Ребята - молодцы!
Купил игру battlefield 2042 за 2000 рублей без самого диска внутри обменивать или возвращать деньги отказались.Теперь в ДНС не буду больше ничто брать 🤬