Отвратительные продавцы ,как будто в дом к ним приходишь,ноль внимания на покупателей и полный игнор на вопросы.3 раза заходила и три раза уходила с плохим настроением ,холодильник смотрели с мужем, ответ убил "там стоят"за машинкой стиральной зашли такой же ответ ,никого никогда не найдёшь. Больше не ногой !!!
18.06.2023 Магазин ужасный. При первой эксплуатации сгорел проточный водонагреватель Электролюкс (5,5 кВт). В данном филиале сказали, что деньги могут вернуть только после осмотра сервисного центра и много таких случаев и всем возвращают. После ожидания нескольких недель в филиале сказали, что деньги не вернут, т.к. было термической повреждение (я сам его сжёг, несмотря на то, что на нагревателе стоит блокировка на проток воды, которая работает даже без подключения прибора к сети). Деньги не вернули. Будьте осторожны!
03.07.2023. Дополнение 1.
Пришел ознакомится с ответом на мою претензию. Номера документа, подписей ответственных за ответ лиц нет. Написано все тоже, что я сам сломал и сам виноват. Консультант, на мои доводы, что там стоит предохранитель и если он не сработал, значит он был не неисправен ничего не сказал. Написал новую претензию с просьбой дать конкретные данные как я сломал прибор. Жду ответа...
Самый лучший магазин электроники! Постоянно хожу сюда за всем, что втыкается в розетку или имеет аккумулятор. Очень хороший выбор. Цены - лучше не находил. Хороший сервис, уже обращался, помогли. Персонал вежливый, спокойный, всегда подскажут. Рекомендую!
Спасибо ребятам продавцам. Часто бываю здесь по разным потребностям. И по работе и лично для себя. Недавно покупал новый телефон. Грамотно проконсультировали и помогли сделать оптимальный выбор. Покупкой доволен.
Ужасный магазин ,
Покупал холодильник Dexp через компанию ,мало того что консультанты не смогли сами оформит заказ с доставкой не хватает опыта или ещё чего то, пришлось идти в другой день чтоб заказ оформлял главный консультант, и то с этим произошло проблемы.
Заказывалась доставка с 9:00-22:00 ,звонил по основному телефону днс сказали доставку магазин не заказывал ,хотя оплата доставки была!
Не советую данный магазин !!!
ДНС, он и в Африке ДНС, дешевле чем в других магазинах электроники. Тут персонал нормальный, просто так не лезут.
Show business's response
TEMHOE_BPEME4KO
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Отзывчивый персонал, грамотные консультации. Помощь в выборе товара с учетом "хотелок".
Качество товара-ну, в принципе как и везде это лотерея, радует сервис компании.
Удобная парковка.
Сам по себе магазин неплохой и удобное месторасположение.Но персонал ужасный , не умеют разговаривать и хамят, хорошо, что это бло не в мою сторону,а услышала разговор с другим покупателем, также без инициативны пришла за телефоном в подарок, нужно было прям звать к себе продавца, ничего не смогли рассказать и вовсе особого интузиазма и желания продать не увидела, если бы были рядом другие магазины и у меня еще время туда съездить ничего бы не покупала. Оценка только за качество работы персонала
Большой магазин и огромный выбор. Многое зависает от продавца. Холодильник и компьютер купил именно в этом магазине. А вот смартфон ушли покупать в другой магазин. Когда на вопрос, какой выбрать смартфон, тебе отвечают, что все нормальные, тяжело выбрать. В другом магазине, тоже DNS, подробно рассказали о всех вариантах.
DNS как DNS ни чего не обычного. Есть почти и почти всегда на то он и DNS. Подскажут, расскажут, поищут, попытаются Драники впихнуть ни чего не обычного. Мне нравится, часто там покупаю. Спасибо DNS.
была пару раз и консультанты и продавцы хорошо выполняют свою работу. Всё подскажут и расскажут. магазин сам расположен очень даже удобно, не далеко от остановки Универмаг Калининский. рядом с домом.
Почему ваш сотрудник мужчина не смог показать паспорт микроволновки?Почему хамит?
Все сотрудники невежливо относятся к покупателем,игнорируют,хамят.
Это с чем связано?То что покупают не по 50 тыс.?
Обратите внимание!
Брали в этом магазине холодильник, стиральную машинку и микроволновую печь. Получили хорошую сумму бонусов и купили варочную панель и чайник на них. Есть доставка. Привезли,установили и подключили. Но за отдельную плату.
Неоднократно его посещали. Всегда продавцы консультанты находят то, что нам нужно. Например мне, абсолютно непонимающей в ремонте ноутбуков, нашли необходимую состовляющую, хоть и обьясняла на пальцах. Ассортимент неплохой. Брали чайник, фен, гирлянды для елки, видеорегистратор,наушники, еще что то по мелочи, по качеству все устроило.
Специалистов мало, кто знает ассортимент и может помочь, в основном спящее царство, а цены по факту высокие. Вообщем обучайтесь, помогайте клиентам и
пробуйте иногда улыбайться и люди к вам потянутся!)
Заказа товар в интернет магазине . Пришел в пункт выдачи товара за получением,товар оказался с витрины- не товарного вида , сказали что могут заменить его и цена не изменится ,но придется подождать 4 дня , сказали уведомят по смс . Так ни чего и не пришло . Хотел купить к 8 марта подарок.Хорошо работаете ребятки.
Всегда беру технику в днс. Если были какие-то проблемы с товаром то всегда получалось поменять. В отличии от Колыванского днс, там приходилось ругаться.
Маленькое отделение DNS на сухом логу,продавцы не всегда в зале,но если выловить,то расскажут и помогут подобрать товар,часто идёт перестановка товара между собой,что не особо удобно. В целом неплохо работает.