Выбирали стиральную машину, консультант, к сожалению не запомнили его имя (невысокий, стройный) очень нам помог, ушли с покупкой! Ассортимент богатый, на разный кошелёк. Расположен далековато, но если очень нужно, то это не существенно
Очень хороший магазин,приобреталось там холодильник, принтер,духовой шкаф всем довольны ,качество товаров на высоте ,есть гарантия и очень отзывчивый персонал .
Удобно, что рядом с домом, любой вопрос по технике закрывается в течение получаса от начала проблемы.
Продавцы не особо продвинуты, лучше изучить товар дома самому, и приходить уже с готовыми хотелками.
В магазин DNS захожу давно, не именно в этот а вообще в разные. Мно чего там куплено! Сейчас этот магазин рядом с домом. В данный момент ищу новый телефон. В общем магазин не плохой, выбор телефонов огромный!! Но пока не могу решится. Персонал хороший всегда предлагают помощь и главное не навязчивый!! Всем хороших покупок!!!
Сегодня посетила данный магазин с целью приобретения провода с тюльпанами на джек. Пришла специально с образцом того, что мне нужно, обратилась к молодому парню- консультанту, он посмотрел на витрину, сказал, что такого у них нет, хотя это самый стандартный провод. Сходила в соседний магазин электроники, они посоветовали либо самой, либо попросить другого консультанта помочь в днс. Вновь вернувшись в ваш магазин, обратилась уже к другому консультанту, и вот ведь чудо, провод есть, да и еще в разном метраже , пройдя на кассу, 1 консультант удивленно спрашивает: «нашел? вот это да!». Мне его проводят по кассе, к слову в моем повествовании появляется новый герой, девушка с темно-рыжими волосами, если бы не ее высказывания и поведение, вероятнее всего и не написала бы вообще отзыв, но если рассказывать, то уже все. Я начинаю рассчитываться и подаю купюру 5000, на что девушка, фыркнув, говорит, чтобы я сама шла разменивала деньги и приходила за товаром к ней, я прекрасно понимаю, что это не моя проблема, что у них в кассе нет размена, тоже самое объясняю ей, и тут начинается словесная перепалка и споры кто из них пойдет за разменом. Благо все-таки этот цирк закончился и ушел второй консультант, вернувшись он, как собаке мне кинул сдачу, и лицемерно пожелал хорошего дня. Единственный вывод, который возникает у меня в голове после этой истории, что ребятам мало или давно не вставляли ***
Не первый- но последний раз совершаю покупку в данной сети магазинов.
Приобрела наушники аирподс про2, во-первых, продавщица Алена,попросила меня сделать отмену заказа из приложения,выдав наушники мне просто так,я все понимаю зачем это сделано,это ладно, даже бы не написала бы и слова если бы не было следующей подставы:
Наушники с не оригинальной пломбой (придя на след.день после покупки,посмотрев пломбы на коробках ни витрине не- все пломбы в норме, парашу дали только мне)))
Обменять или вернуть на месте мне отказали,отправили со мной вместе претензию в сервис,ни на секунду ни удивлюсь,если ответ с вашего сервиса придет отрицательный на обмен/возврат.
Конечно,без всяких сомнений мной будет заказана независимая экспертиза и будет открыт судебный иск с привлечением роспортебнадзора,поскольку продавать наушники с вскрытой пломбой, которые при подключении открываются на имя Kamran’s AirPods Pro, считаю низким для крупного ретейла.
Надеюсь,что моя претензия будет максимально дательно рассмотрена и будут приняты меры в отношении сложившейся ситуации, дальше будет зависеть изменение оценки качества работы сотрудников,которые имеют наглость еще и сорвать пломбу своими руками,чтоб зафиксировать серийный номер.
Наушники,повторюсь стоят как у некоторых людей вся зп-за месяц.
браво! великолепно!
у персонала прекрасное отношение к покупателям.
проконсультируют по товару, что не понятно, разжуют и в рот положат.
чувствуешь доброту и заботу 😊 👍
Сотрудники вообще не заинтересованы в какой либо помощи. Просишь что то подсказать из мелочей, например провод, мало кто откликнется, хотя и не заняты. До этого приходили за айфоном, дк чуть ли не облизали, а как провод к нему купить, уже не интересные клиенты
Когда как, иногда контактные продавцы, иногда стоят кучкой общаются, не дозовешься. Всю технику какую брала, выбирала хорошая, мясорубка один раз полетела после второго использования, забрали без разговоров, посоветовали другую, очень хорошая
Консультанту лишь бы заказ принять , а особо че каго как работает знать не знает, порекомендовать ничо не может, ориентирует на большую цену и страховку других аргументов нет , печально ..
Мы были в днс в радуге парк. Отвратительное обслуживание. Персонал ужасный. Мы выбрили посудомоечную машины и подошли к кассе оплатить, нам ответили « ищите свободного менеджера для оформления» . Мало того, что не поздоровались, но и не позвали не кого, ищите где хотите. Мы 15 минут ходили по магазину спрашивая всех во-круг в форменной одежде, но в ответ получали одно и то же « найдите менеджера посвободнее» , это ответил менеджер которой стоял как столб посреди магазина ничем не занятый. Нормальная ситуация? -нет . За такое штрафуют. Магазину выручка не нужна - ну и ладно. Мы пришли в м.видео и сразу к нам подошли и консультанты и сразу нам оформили и мы оплатили.А те продавцы непригодны для рыночной сферы, раз они настолько отсталые , что не могут оформить уже выбранный товар. Подозреваю, что хорошие комментарии пишут им же их друзья. НЕ ХОДИТЕ В ДНС- ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Покупал в этом магазине электрический духовой шкаф в прошлом году. Причем к покупке рассматривал другой. Но в магазине консультант посоветовал взять тот, который и был в итоге приобретен, с бОльшим количеством функций за, примерно, ту же цену, но другого производителя. Так вот год интенсивного использования 2-3 раза в неделю - нареканий нет, соответственно консультант свою работу выполнил качественно.
Не знаю как в других магазинах ДНС, но в этом магазине сложилось впечатление что за последний год персонал деградировал. Если два года покупатель был интересен им, то сейчас как будто тебя нет. Видимо потому что ни на один вопрос не могут ответить.
Хороший магазин. При получении заказа никаких трудностей не возникает. Насчёт невидимых или отсутствующих сотрудников ничего сказать не могу, т.к. всё то время, что я приходил, они были на местах и ждали покупателей. Рекомендую получать заказы именно здесь!
Пять ставлю только из-за того что попался компетентный сотрудник который всё объяснил подробно, а так персонал не уделят должно внимание хотя в других магазинах подходят когда нужна консультация
Отвратительный сервис. Товар был оплачен по счету, ноутбук не отдали, сказали нужна доверенность. Принесла доверенность-сказали, что неправильная(не указано, что могу получать ТМЦ)!!!! НИКОГДА не связывайтесь с данной организацией!
Самый ужасный магазин из сети ДНС. Очень плохое впечатление от работы продавцов. Я была там один раз и мне хватило. Молодой человек меня просто убил своей консультацией. Внимания к клиенту и желаниям его ноль.
Сетевой магазин, выбор как везде примерно, долго пришлось искать консультанта. А когда он нашёлся, выяснилось, что товар не комплект (без шнура зарядного), заказали со склада, привезли его через день, тогда приехали и забрали товар
Как и остальная сеть на высоте , покупал наушники в них оказался брак заводской выявился через несколько недель , обратился в магазин они меня направили в сервисный центр в течении 10 минут у меня в руках уже были новенькие наушники
Прекрасное место, покупал там комп, хочу отметить работу директора Дмитрия, помог и с выбором товара, и с его бронью, за электронникой теперь только сюда
неделю назад сделали заявку на технику (сумма заказа 45тыр.) прислали смс - забирайте. Приехал забирать, говорят "витринный образец"...
Вопросы:
1-чего я ждал неделю, если товар все это время лежал на витрине?..
2-в нормальных магазинах как минимум предупреждают, что с витрины, а то и скидки дополнительные дают.
Второй раз прихожу в DNS и второй раз всё у них через"Ж"