Сегодня 08.12.22 купил процессор охлаждение память блок питания ссд м2 и оперативную память
На кассе продовец с руками не из того места уронил комплектующие на пол
В специализированном сервисе собрали всё
Не включился начали разбираться оказывается мёртвый процессор или материнская плата
Завтра пойду менять буду держать в курсе
Надеюсь всё поменяют но судя по отзывам этой сети магазинов они придумывают разные отмазки чтоб отказать в гарантии
Вчера хотела преобрести тут моноблок. А в магазине всего два продовца-кассир и один консультант. Это треш!!!!! Продала консультанта мин 40.Не дождалась! Ушла. (
Спасибо продавцу Станиславу из отдела телевизоров за его труд!
Выбирал себе телевизор. Изначально хотел взять xiaomi 50'. В нескольких днс-ах мне втюхивали haier, утверждая, что у других производителей и смотреть нечего ценовом диапазоне до 50к. В магазине на гражданке продавец прямо из кожи вон лез, убеждая купить этот haier 50 bx, основным его преимуществом было то, что на сяоми картинка темнее. Решил зайти в ещё один ДНС на Нарвской. Ко мне подошёл продавец Станислав - стажёр (так было на бейджике) и я начал его расспрашивать про то, что можно посмотреть из 50' в эту цену. Как оказалось, на выбор было ещё несколько весьма достойных телевизоров. Рассказал много интересных фактов о разных телевизорах и помог определиться с итоговым выбором. Как оказалось, на ТВ от сяоми наклеена заводская тонировочная плёнка, весьма тёмного цвета, отсюда и более тёмное изображение, чем на том haier, но об этом продавец из магазина на гражданке решил умолчать, тк ему, видимо, было очень выгодно продать мне именно haier!) не ведитесь на продавцов! Если собираетесь что-то дорогостоящее купить, не поленитесь, обойдите несколько разных магазинов, соберите независимые мнения и только тогда определитесь с выбором! Продавцу Станиславу из магазина ДНС на Нарвской - огромное спасибо и низкий поклон за довольно длительную консультацию по различным моделям ТВ!!
Отвратительное отношение к покупателям. Обслуживают так, будто делают одолжение. Обратили внимание на покупателя только после того, как пришлось повысить голос и потребовать выдачи своего интернет заказа. Мужчина, сидевший за стойкой за компьютером (в последствии выяснилось, что это заместитель управляющего Игорь) мою просьбу вообще оставил без внимания. После моего громкого требования "наконец-то выдать мне мой заказ", прибежал взволнованный сотрудник торгового зала и начал меня обслуживать. Он же впоследствии встал и за кассу, чтб я могла оплатить заказ. К данному сотруднику никаких претензий нет. После этого зам.управляющего, соизволил, наконец, меня проинформировать, что он видите ли НЕ продавец. Затем, к этому заместителю подошел управляющий и они весело начали обсуждать какие-то свои приобретения.
Кроме того, в штате данного магазина есть полненькая девушка (консультант или администратор), которая постоянно ( я заходила в этот магазин не один раз) стоит у стойки (не за стойкой, где касса) и мило пялится в телефон. Сегодня, услышав назревающий скандал, быстро сбежала с "насиженного" место и убежала в торговый зал.
Хотя чего можно от персонала, если руководство "показывает" пример.
Хороший магазин, вежливый персонал. Как-то на сайте насмотрелась товар, но не посмотрела, что именно в этом магазине его в наличие нет. Пришла, продавец помог: посмотрел ближайший к этому магазин, забронировал именно этот товар и я спокойно съездила и забрала его.
Хороший магазин электроники и бытовой техники. Есть много товаров под собственной тоговой маркой dexp, недорого и неплохое качество. Самые дешевые на витрину не выставлены, но есть на сайте и , показав продавцу, принесут и продадут.
Продавцы постоянно заняты своими делами, хоть и находится время для клиента, но лучше бы, не клиент искал консультантов по всему магазину) Хотя бы стойте в очевидных местах, ребят)
Отвратительный сервис. Консультантов то нет, то дико все занятые.
Обновляю отзыв 11 июля 2022г,ситуация та же, единственный ответ на просьбу достать товар с закрытой витрины, "найдите свободного консультанта в рыжей футболке".
С такой розницей, только интернет магазин и будет приносить прибыль. Товар с витрины достать не могут, не то что проконсультировать.
Была сегодня в магазине, хотела купить телефон, порождала сотрудника 20 минут, когда его все-таки позвали прошло ещё 15 минут в конечном итоге я простояла 35 минут и ушла без покупки, желание продать не у кого не возникало. Бардак полный.
Отвратительное обслуживание. Консультанты ценично навязывают бракованный товар, обманывая покупателей. Сегодня купила печь, которую настоятельно рекомендовал консультант, отговорив меня от покупки другой печи. Печь фирмы gorenje, сейчас у них на нее предновогодняя акция. Данная модель не смогла подогреть блюдо даже в течение 7 минут на максимальной мощности. Корпус сильно нагрелся, а результата ноль. Явно бракованная партия, которую сейчас стараются продать под предлогом акции, очень активно навязывая покупателям, причем если бы настолько не навязывали данный товар, то у меня бы и не возникло таких претензий. Противно что люди так позволяют себя вести. Таких сотрудников увольнять надо, а там судя по всему премии дают. Очень неприятное впечатление, надеюсь что мне вернут деньги за этот товар. Никогда не относилась плохо к этому магазину, но сегодняшний случай сильно расстроил.
Ужасный магазин, отношение хамское!!!!! Продавцы бездельники!! Стояли в очереди пол часа, очередь не двигается, консультантов нет, заняты не пойми чем, по залу ходит сотрудник банка втюхивает свой банк непонятный, кто его вообще впустил только путает, что он консультант!!!
3
1
Show business's response
seemask
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Много товаров. Захожу в магазин часто, но не только сюда. Нравится ДНС по наличию товаров и акций. Персонал хороший именно тут. Но из минусов , не всегда к тебе сразу пойдет консультант.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2021
Хороший магазин. Приветливые и внимательные продавцы- консультанты, помогли сделать верный выбор подходящего для меня выпрямителя для волос. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
Мухаммаджон Насриев
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Я был 29,06,2023 час ждал не кто не предит хочу телефон посмотреть ещё спрошу можно одна девушка это не девушка как молчику похож я зайти гаварид такта сидит потом одна девушка показала я спрасил можно кулучит телефон ана гаварид платная ана хотите денег заработать просто не один хороший нет катор работает, да был раньше хороший а сч нет.!!!!!!!!!!!
Хороший магазин электроники, Консультанты вежливые, все объяснят, помогут подобрать товар, покупаю постоянно, и телефон хороший оказался, и чайник, и телевизор
Выбор нормальный, но продавцы работают очень медленно. Вообще вся атмосфера сонная. Выдачи заказа доем минут по 20. А возврат оформляли вообще минут 40.
Заказали и оплатили через интернет макбук. 4.10 ~14:35 Пришли забирать. На кассе работает один продавец. Очередь из 5+ человек. Отстояв минут 15, получили ответ от продавца Максима что нам нужно подождать пока он обслужит всех кто в очереди и только тогда нам смогут отдать заказ.
Не поняли иерархии среди клиентов. Пригласили администратора магазина Романа Прокофьева. Он тоже нам сообщил что нам нужно ждать всю очередь. Столкнувшись с нашим обоснованным негодованием минут на 5, «переобулся», «чтож вы сразу не сказали что вы отстояли очередь?». Имя называть отказывался, ссылаясь на то что «я сейчас не администратор, я просто инвентаризацию делаю». Бейджика не было. Имена пришлось допытывать.Спасибо за потраченное время и испорченное настроение.
Купила стиральную машину в магазине DNC стачек 9 оплатила доставку машинку была запокована ужасно на новую была не похоже Документов на машинку никаких не было довозить отказались не смотря на то что доставка была платной Разговор с продавцом закончился приезжайте забирайте ваши документы сами
Магазин может и не плохой, но товар в штучный исполнении и только с ветрины, а вот обслуживание очень далеко от вообще нормального, можете привести в магазине пол часа минут сорок и не сможете добиться прихода продавца. Не рекомендую. Выбирайте что-то другое.
Очень близки к "отлично", но не дотягивают. Иной раз бегаешь в поисках продавца-консультанта. Если бы им ещё выдавали дезодорант, было бы совсем хорошо)
Шаговая доступность, большой ассортимент, быстрая доставка.... это все огромный плюс для данного магазина! А огромный минус то, что происходит вокруг продаж видеокарт RTX 3000 серии в данном магазине! Склонен верить, что недобросовестные сотрудники "барыжат" ими!
1
1
P.ALL
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Политика магазина отвратительная, никто из сотрудников, а впрочем скорее всего в первую очередь и сам хозяин не заинтересован, в продаже своего товара! Нет возможности проверить наушники, перед выбором товара (нет витринных экземпляров). Смыла покупки в этом магазине, вообще не вижу!
1
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
July 20, 2022
Супер магазин!!!
Продавцы всё расскажут, помогут, сделают!!!
Спасибо Вам огромное!!!
Всегда идём в этот магазин, если необходима какая то техника!
Чудесный магазин! Здесь к вам никогда не подойдут и не потревожат словами: "Могу ли чем-нибудь помочь?"
Правда и купить ничего не получится, ибо не дождетесь
Сделал заказ на телевизор. Прислали сообщение, где он в наличии. Поехал в магазин, а его найти не смогли. Отправили в другой, там тоже долго бегал за менеджером, уговаривая выдать мне телевизор. Кое как тот согласился вынести со склада. Продали не проверяя. Заставил распаковать, чтобы посмотреть целостность матрицы. Просто в шоке от таких работников.
Заказ E-14315256
Представьте, вам срочно понадобился холодильник.
Хорошо, что у вас отложены деньги на черный день.
Из сотни вариантов холодильников и магазинов вы выбираете самый оптимальный по цене и по сроку доставки.
Заказываете холодильник, доставку, подъем на 8 этаж.
Оплачиваете картой холодильник и доставку.
Доставка через день.
Приходит письмо на почту с чеком и подтверждением.
Проходит день, вы ждете доставку, а вам звонят и говорят:"Давайте сделаем отказ, потомучто холодильники только витринки, и все жутко поцарапанные."
Потом выясняется, что у них на момент оформления заказа, новых холодильников и небыло. Они об этом знают. Но никак не сообщают. Видите ли, функция отображения на сайте, того что остались только витринки в разработке. До сих пор, этот холодильник можно купить, и нет ни слова о том, что это витринка.
Ты предлагаешь, поменять на другую модель, (дешевле/дороже), так как тебе нужен холодильник, и тут самое интересное. Обмен товара, только через возврат.
Через возврат того, чего тебе не привезли.
Возврат денег - от 5 рабочих дней.
Погрустив немного, и смирившись, ты говоришь, хорошо, возвращайте на карту деньги, подождем.
А они тебе, заполните заявление на сайте в разделе заказы, либо обратитесь в ближайший магазин.
На сайте ты заполнить не можешь, т.к. регистрации у тебя нет, и соответственно нет раздела заказы (Оформить заказ без регистрации).
До магазина тебе не добраться, по определенным причинам.
Вот и сидим без денег, и холодильника.
Хороший магазин электроники рядом с метро. Консультанты вежливые, все объяснят, помогут подобрать товар
1
2
A
Anonymous review
November 27, 2020
У днс есть пара преимуществ: свой сервис центр, а это очень нужная штука, а также более менее шарящий персонал, потому что тут ребята работают давно, многое уже знают, по поводу ноутбука меня консультировали как раз здесь. Из минусов, мне кажется что здесь дороже, еще нет бонусной программы