Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters
Продавцам без разницы купишь ты что-нибудь или нет, никак не консультируют. Три раза заходила выбрать утюг и все три раза в разные дни мне говорили что, всем некогда, всем три консультанта заняты и перекидывают клиента друг на друга) то есть их дела важнее, чем довольный клиент с покупкой. Сервиса нет, клиентоориентированности нет. Да скорее они и не в курсе что это. И скорее всего работа их такая связана с тем что больше магазина с техникой в Алексине нет. А если есть, то выбор не очень)
В самую жару искали напольный кондиционер. В магазине не было в наличии, но работники магазина помогли оформить заказ на сайте по приемлемой цене, доставили в три дня. Понравилось обслуживание, отношение персонала .
Самый достойный магазин электроники и бытовой техники в Алексине.
Оценка исключительно для Алексина. До Московского или хотя бы зарубежного уровня обслуживания не дотягивает. Но это простительно.
Из плюсов: адекватный персонал, который искренне хочет помочь. Особенно если видит, что вы готовы что-то купить. Сразу видно, что работает система мотивации.
Политику возвратов не знаю. При мне одному клиенту отказали в возврате абсолютно нормального на вид телефона. Более близко не сталкивался.
Не впаривают допы.
Ассортимент разнообразный, оперативно смотрят ту инфу, которая тебе нужна. Если чего то не знают, честно говорят, что не знают, а не пытаются тебя убедить, что ты задаешь не правильные вопросы.
Помогают загрузить товар в автомобиль.