Магазин электроники что надо.... Возвратов не было, всё что здесь брал работает нормально. Из крупной бытовой техники ничего не покупал... На мой взгляд, в данном магазине в последнее время мало консультантов. Раньше с этим проблем не было.
Мы сегодня бегали и а продавцами, чтобы показали Смарт часы. Как будто специально уходят, когда видят, что к ним хотят обратиться за помощью. В итоге вызвали девушку-продавца, которая нехотя показала нам товар и быстро убежала. Ничего советовать даже не стала. Возможно изменилась политика магазина, но продавец совершенно не заинтересован в покупателе.
Всем привет, расскажу про опыт сотрудников ДНС
Недавно приобретал PS5
И вот мое мнение
Сотрудники всегда поддержат с вами диалог, помогут найти что то более выгодное и лучший вариант
Больше всего нравится их сервис можно оформить рассрочку через корзину и посмотреть одобренные банки
Лишних услуг туда не пихают и всегда найдут о чем с вами поговорить)
Только сдесь беру. Если не маркет плейс, то только брать тут, по моему примеру, разбил ребенок телевизор, поехал искать по цене и качеству, где только не был, но взял только в данном магазине и не спроста, проверьте, отпишитесь
Отличный по качеству и очень большой ассортимент качественной техники, плюс свой сервис по ремонту и диагностики оказывают моё доверие данному магазину. Постоянно преобретаю все необходимое в данном магазине, консультанты профисионаллы, что очень облегчает и сохраняет моё личное время.
Большой выбор различной бытовой техники, а также товаров для дома! Отзывчивые консультанты,которые предложат несколько вариантов как в ценовой линейки так и производителя. Даже если нет того что вам нужно, всегда есть решение по поставке под заказ без предоплаты и комиссии! Просто обратитесь к консультантам! Магазин Лучшего решения "Цена-Качество"
Обратилась к персоналу магазина за помощью выбора кофемашины. Очень радушный персонал, подсказали, помогли с выбором. Приобрела кофемашину фирмы поларис. Покупкой очень довольна, все устраивает и качество и цена. Спасибо за помощь!!!
1
2
Show business's response
Н
Николай Распопин
Level 3 Local Expert
October 6
Лучшие консультации по крупной бытовой технике от консультанта Николая. Сервисом довольны, купили технику марки "Горенье". Лучший магазин, лучший специалист и лучший сервис.
Большой выбор товаров, качество достойное, но персонал нужно бегать и и искать по залу. Спасает касса самообслуживания, но если что-то мелкое можно купить самому, то крупную технику нужно опять пробежаться в поисках продавца.
Таких равнодушных продавцов НИГДЕ не видела!!!! Никогда. Показать товар просишь, как подаяния. Разговаривают через губу. Один покупатель оплатив товар ждал когда его принесут мин 25.все возмущался. Я была поражена. Да выбор большой, но черт возьми, работу надо выполнять хорошо.
Очень разочаровал магазин. Пришли сегодня купить монитор ребенку в подарок. Выбрали за 9999 руб. Оплатили нго и вдруг при сборке товара оказалось что товар стоит 10999 руб. Обьяснили тем что ценники были попутаны. Мы неделю ходили выбирали мониторы прежде чем купить и неделю стоял ценник 9999 руб. И вдруг оказался попутан. самое интересное никто не отвечает за ценники, неделю уже висит и все ок. Мы конечно доплатили тысячу, хотя сдесь явно публичная афферта. Остался осадок от покупке. Находится г. Канск, тц Порт-Артур. Не рекомендую
Хороший магазин, всегда только там покупаем технику, недавно телефон купили, не устроил по функционалу, спустя два дня принесли обменять на другой, и так как это имел товарный вид, нам согласились обменять, на что большое спасибо.
Почти всегда технику берём тут. Все ок. Но некоторым продавцам не мешало бы убрать снобизм. И не сыпать на покупателей терминами, в которых они не разбираются
Мне понравился и ассортимент и консультанты всё супер спасибо. Спустя время точнее 2023 год хотел поставить защитное стекло сказали 1тыс рублей стоит это удовольствие зашёл на сайт днс 199 рублей оно стоит какого хрена продавцы наглеют что остальные деньги а точнее 800 руб за поклейку стекла что ли обнаглели совсем
Ассортимент большой это отлично, но работники . Что бы что то купить за ними нужно бегать отправляют друг к другу. Ходят по залу только видят что хочешь что то спросить бегут как угорелые и говорят у нас 6 человек в зале подойдите к другому что то одни начальники работают
это просто за гранью....больше ни ногой...сдала телефон на проверку качества,сотрудник приняла.но оказывается не должна была этого делать,а я ее заставила...нда уж......
Купил холодильник Вирпул. Отношение персонала очень доброжелательное. Всё оформили довольно быстро доставили в срок как обещали до квартиры и установили. Повреждений ни каких. Всё очень хорошо
СПАСИБО.
Консультанты заняты между собой разговорами а покупатель сам себе режисёр отвратитпльное обслуживание , пии покупки бритвы пришлось звонить другу работал когдато в этом магазине спасибо подсказал какую модель купить.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом цифровой и бытовой техники по приемлемым ценам!Есть акции на разные группы товаров. Грамотные продавцы- консультанты посоветуют,какой товар приобрести.
Хороший магазин,много чего есть в наличии , но лучше всего перед покупкой читать отзывы покупателей, и характеристики покупки, т.к не все консультанты в полной мере, могут ответить на ваши вопросы.
Часто пользуются интернет магазином, заказы забираю на стойке, удобно, без ожидания продавца, есть время проверить дома качество товара, претензий к выдаче товара нет.
Сотрудников(консультантов), нужно переклассифицировать, научить общению с людьми. Отзыв оставляю за не один случай покупки, как минимум был ух три раза. Во первых общаются на " ты " , как будто за одним столом каждый день с ними выпиваю. Во-вторых встречают с такими мордами, как будто я пришел брать бытовую технику к ним домой, посреди ночи. В-третьих отношение к работе, они толи больные там на голову, толи их просто никто не контролирует. К выше перечисленным замечаниям, в этот же день меня убило как они мне выносили бойлер в коробке, товарищ консультант поставил коробку на пол с моим будущим бойлером, и начал пинать ее ногой до самого выхода. Канск есть Канск, слово сервис тут незнакомо.
Большой ассортимент различной техники. Продавцы не назойливые, всё подскажут и объяснят, если их спросить. Чисто, неплохая ценовая политика, возможна рассрочка
Нравится продавцы правда не все могут рассказать про товар и ввести в заблуждение, но есть и нормальные продавцы которые объясняют и показывают расскажут про товар всё что интересует
Очень хороший магазин.Большой ассортимент товаров . Вежливый персонал. Много товаров приобрели,работают исправно. Огромное спасибо).
3
Show business's response
Дарья Локоток
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Отличный магазин. Большой выбор. Очень часто покупаю здесь необходимую технику. Консультанты всегда компетентно и подробно расскажут о товаре. Рекомендую
Если бы можно было не ставить ни одной звёзды за обслуживание на выдаче интернет заказа,было справедливо. С клиентами разговаривают с принебрижением. Нужно такое терпение и упорство, чтобы сдержаться и отстоять свою позицию. Здесь ни клиент всегда прав,а персонал и не надо им возражать.
Хорошии магазин. Уже не первый раз делаю покупку. Сегодня купила фен,парень- консультант, всё хорошо и доступно объяснил. Вежливый персонал. Молодцы. К качеству претензии нет.
Выражаю огромную благодарность управляющему магазина ( извините, не знаю имени и отчества) за быстрое реагирование и решение вопроса по возврату товара.
Вежливый, тактичный. Прошу руководство оценить его труд материально- в виде хорошей премии.
Выбор достаточно большой, но цены слишком завышены. Расскажу на примере граф. Планшета. XP pen deco 03, на али продавали за 4к, в то время как в DNS целых 10. Неоправданно высокие цены. Персонал в последнее время сильно просел и найти кого либо, когда нужно не получается. Качество товаров на высоте
Купили машинку сансунг за 32 тыс ,при установки шлаг подачи воды оказался с браком ,залили ванну.Получили нигатив от пакупки выгрибания воды и кучу потраченных нервов.Сборка машины Россия и этим все сказанно.Нам круто повезло что мы в тот момент когда сорвало шланг оказались дома,иначе даже страшно представить на какое бабло попали бы.Поеду с притензией,буду требовать замену шланга и возмещения морального ущерба.
Хороший магазин, если чего нет всегда можно заказать через интернет 2-4 дня и все тут. Иногда персонал поттраивает.. (спрашивал чем ноуфрост отличается от тотал-ноуфрост... Сказали "как чем - это же ТОТАЛ!"
Заказывали на пункт выдачи. Если в самом магазине тебя практически "оближут" что бы совершили покупку, то в пункте выдачи сплошная халатность и не дружелюбие. Покупка уже совершена ведь. Даже проверить не помогут.
Днс всегда на высоте . Было несколько гарантийных случаев . Не одного отказа . Возмещяют стоимость либо меняешь на новый товар . Всю электроннику приобретаю только у них . Цены тоже отличные .