Два года ничего не покупал НЕ в интернет магазинах...и вот потребовалось срочно купить подарок.🪀
Господа и дамы, я ещё ниразу, не выпрашивал консультантов продать мне товар🤣
Найти, этих "неуловимых мстителей" отдельный квест, консультацию они не оказывают, но мне повезло, я нашел администратора и мне пробили уже выбранный блендер, кстати!вольшенство товаров витринные и на складе у них ничего нет!
Так что это было вынужденное, но последнее посещение этого магазина.
Магазин, как и все дня, но персонал работать не хочет совсем. Пришёл купить телевизор, обратился к продавцу с просьбой включить его. Ответ меня удивил. Нет возможности, только если я его точно куплю, а как я его точно куплю не видя как он показывает!? Пришлось ехать в отделение в симоле, там всё получилось
Чудовищная доставка. Грузчики опаздали на 2.40 от заявленного ими же времени, а на месте отказались донести покупку до необходимого места мотивируя это, что по лестнице они товар не носят, хотя в магазине меня уверили в обратном. Очевидным образом намекали на доплату за такой непомерный труд, явно полагая, что раз тут одна женщина то выбора у меня нет. Отправила обратно, менеджер магазина пообещала на следующий день сделать доставку раньше и проконтролировать процесс, но увы все повторилось. Старший менеджер магазина вместо того, чтобы решить проблему клиента переложила вину на сотрудников и на этом успокоилась.
Отказ от услуг, ну и в дальнейшем конечно отказ от покупок в этой конторе.
Лучше бы, чем учить сотрудников говорить нелепыми скриптами получили их клиентоориентированности.
ДНС вообще везде на высоте. В Севастополе не исключение. Очень вежливые и грамотные консультанты. Подход индивидуальный. И что очень понравилось занимаясь с нами старший продавец успевал отвечать на вопросы других покупателей и так здорово, что у нас не возникало раздражения. ДНС супер!!! Рекомендую.
Отвратительный магазин,хотели купить холодильник мало того продавца нужно искать по всему магазину бегать,ну не заинтересованы,ок!Выбрали сами 27.06.22 стоил он 66499,пришли сегодня 04.07.22 покупать он уже 93999р. Товарищи ну нельзя ж так,ну приходит новый товар ставьте цену,а на старый зачем так поднимать ?И это на весь ассортимент холодильников ,сравнили фото до и сейчас.. В магазине напротив цены адекватные и купили там!
Большой выбор бытовой техники, шикарные продавцы консультанты знают всю информацию о любом товаре
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Р.
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Простоял у стройки с телефонами пол часа, никто не подошел. Дважды откликнул персонал, а мне ответили «Ищите консультантов» Это я что, бегать за ними должен? Пошел в RBT консультанты за пару минут предложили варианты
Здравствуйте! Доставили холодильник пр. Победы 35, обещали в первой половине, привезли вечером, но не это важно. Важно отношение к клиентам, занесли в прихожую первого этажа, три метра пронести на кухню за доплату, вы издеваетесь , холодильник за 45 000, в итоге с беременной женой и ребёнком тащили сами, больше никогда у вас ничего покупать не будем, хотя планы были.
Отвратительное обслуживание. 12.03.2022 г, в 15:30 хотели купить несколько наименований бытовой техники. На вопрос как забрать и оформить товар, ДВЕ, БОЛТАЮЩИЕ на кассе дамы, предложили найти в зале свободных продавцов. Каких свободных, если их 2-3 на весь зал? На повторное обращение получен тот же ответ:"Идите и ищите". Сразу отпало желание что то здесь покупать и пойти, к примеру, в RBT. В результате "пофигизма" персонала, магазин потерял несколько десятков тысяч руб. Обращаю внимание, что мы такие были НЕ ОДНИ !!!!
Хороший магазин. Но двойку ставлю за обслуживание. Продавцы ходят вместе и общаются между собой, а не с покупателями. Получить грамотную консультацию - проблема. Сервис - это не сюда.
Все вроде и неплохо, но заходишь и чувствуешь усталость продавцов с вымученными улыбками, цены интересны лишь на некоторые позиции товаров, походишь походишь и ..на выход. Редко когда что интересное увидишь а на то что интересно ни акций ни скидок как оказывается. Не интересно вообщем.
Отзывчивый и внимательный персонал. Так получилось, что купил микроволновку, а она мне не подошла по параметрам. Приехал, обрисовал ситуацию, ребята быстро нашли мне замену. Всё было корректо, профессионально, тактично и быстро. Спасибо коллективу ДНС. Процветания! Ещё хочу добавить хороший выбор качественного товара.
Отличный магазин купил сегодня чайник polaris вся семья очень довольна.Работает отлично. Так же большое спасибо сотрудникам магазина за отличное отношение к покупателям
Купил телевизор DEXP в DNS, привезли домой ,установили а он отработал 5 минут и погас, привезли назад, обменяли без вопросов, ребята приветливые и всё чётко, рассказали показали , грамотные и прекрасные специалисты, по началу я был настроен негативно, но как оказалось зря. Спасибо, удачи и процветания Вам!!!
Если что-то покупаю не через интернет, то только там, всегда выбора больше чем в соседних магазинах и сотрудники нормальные, все нормально подскажут и без понтов.
Ужасная и бесчеловечная доставка в городе Севастополь!
Сестра на 9 месяце беременности, будучи одна в квартире,попросила донести грузчиков холодильник от входной двери до кухни ( ровно три метра), на что ей ответили « доставка только до двери,до свидания!»
Один из первых магазинов который появился в 14 году Поэтому бытовая техника покупалась именно здесь
Появились новые - где есть цены пониже. Также у меня пропали бонусы - не предупредили что у них есть срок . Сейчас бонусная программа сошла на нет
Заказала доставку на дом, попросила позвонить за пол часа до приезда, в течении одной минуты получила 4 звонка за 20 минут до доставки, которые скинула в силу невозможности ответить на звонок, перезвонила через 2 минуты на что получила:
-девушка, если бы вы скинули мой звонок ещё раз, я бы вам сегодня вобще ничего не привёз...
4
Посмотреть ответ организации
Ирэн
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2023
Хороший магазин,персонал внимательный.Выбор неплох,если нет чего,доставят.До парковки правда далековато,но это некритично.
Посмотреть ответ организации
lucky1973
Знаток города 30 уровня
16 мая 2023
Хороший супермаркет электроники. Большой выбор, внимательные продавцы- консультанты.
Магазин неплохой, но плохо что не продаются товары xiaome, возможно только в Севастополе, в других не факт, хотелось бы видеть отдел с фототехникой побольше.
В ноября покупали сестренкам телефоны. Выбрали две одинаковые модели, девушка предупредила что в них нет Гугл сервисов, но я заранее об этом знала и проблемы в этом не увидела. Начали их проверять, подошёл старший по званию мужчина (имени не помню) начал на повышенных тонах говорить что нам эти телефоны не нужны, мы в них ничего не установим и придём возвращать, такие как мы у них постоянно... перепугал мою маму этими криками, что она в отрез отказалась брать эти телефоны, я была на 9 месяце беременности и тоже не на шутку разнервничалась из-за такого отношения. Пришлось выбрать другие модели (естественно продавцы порекомендовали что подороже - сама взяла Самсунг, где памяти вдвое меньше и платим за бренд)
Качество обслуживания просто на нуле.
Так когда в магазин заходишь большая проблема найти ПРОДАВЦА-консультанта. Если и находишь человека , то он может просто ничего не знать о товаре и читать по ценникам характеристики.
Доволен сетью и магазином в часности. Много техники там куплено. Были даже неудачные покупки но все меняли по гарантии. В другие магазины техники уже и не хожу. В этом уверен!!!
Купили телевизор, привезли домой, а у него треснутый экран и не работает матрица. Привезли обратно, нам говорят,что вы сами виноваты. Видать либо подсунули бракованный, либо при упаковке повредили. В итоге остались без телевизора и без денег.