Посещал данный магазин, чтобы поблагодарить продавца Андрея,который помог мне с выбором техники, но увы, его не было. Я обратился с вопросом другому продавцу, Сергей кажется его звали, рыжеватый парень, но такой холодности и безразличия к своей работе я ещё не встречал.
Ещё раз хочу поблагодарить Андрея, надеюсь прочтёшь этот отзыв, таких как он должно быть больше, мелкий, но такой шустрый!!!
Я не знаю, как так получается, но все что я там покупаю, на следующий день ломается. При возврате пришлось обращаться к 3 разным сотрудникам. Естественно никаких извинений.
плохой сервис!
ремонтировали экран телефона почти месяц т.к. увозили в краснодар. по итогу неправильно приклеили экран, и теперь динамик хрипит. нужно снова ехать в сервис и теперь менять динамик. и все это каждый раз быть без телефона и делать полное восстановление.
Обычный магазин электроники, мне понравилось что было много товара, правда когда было много покупателей некоторые продавцы даже не подходили к покупателям
Менеджеры очень помогли. Пришел со сломанным системником без чека. Мало того, не знаю даже года в каком его покупа. Пол магазина собралось мне помоч...перерыли весь архив, но нашли документы. В результате по гарантии сделали диагностику. На это ушло не более дня. Компьютер работает. Я счастлив. Спасибо отзывчивым и веселым сотрудникам данного филиала.
Рекомендую!
Возникла необходимость купить водонагреватель, в магазинах очень маленький выбор,сравнила ассортимент и цены на сайтах, выбрала в DNS, без проблем оформила покупку и доставку на следующий день
Очень приятная обстановка, все по мерчейдайзингу (легко найти нужную группу товаров) , консультанты очень приветливые и отзывчивые(профессионалы своего дела), да и ещё кредитный отдел молодцы никаких доп страховок и гарантий не лепят.
Магазин вроде нормальный, но работа сервисной зоны просто ужасная. Что ни слово, то вранье и старание отмазаться от работы просто колоссальное. При мне динамили бабушку, которая просто не разбирается в законах, пока люди не начали возмущаться. Сотрудников на месте никогда нет. А некий Пушкарь А.В, это их руководитель считает себя аля юристом и спорим со всеми законами и роспотребом в частности. От меня одно заявление в Генеральную прокуратуру и Роспотребнадзор только благодаря ему.
Впервые здесь сегодня делала покупки. Очень рада,что попала именно сюда. Ассортимент, ценоврй ряд и обслуживание на крайне высоком
достойном уровне. Я уже спланировала новые покупки. И только поеду сюда. Удачи коллективу и побольше покупателей!!!!
В этом магазине работают крутые ребята, которые точно помогут всегда с выбором на ваш бюджет, отсутствует навязчивость! Клиентоориентированность на высшем уровне!
Заказал товар на 250000р, консультанты заверили что не будет товара с витрин, по факту: варочная поверхность, духовой шкаф, стиральная машина, холодильник с вмятинами были завернуты в пленку, соответственно они были с витрины. Так же заказал монитор, объяснив консультанту какие характеристики мне нужны, прислали не то! Приехал в магазин, доплатил еще 45700 и заказал нужный монитор, прошло время, звоню, а его забыли заказать! В жизни больше не обращусь в ДНС!!!
5
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 12 уровня
3 декабря 2020
Отвратительный персонал магазина.
Нужен был конкретный товар, подошла к одному консультанту и попросила помочь, ответ был "ну это где-то там" и ушел. Я пошла к стеллажам, подошла к другому консультанту, он сказал "ну, я не знаю, вам надо к другому обратиться". Меня это уже начало раздражать, но хорошо, я подошла к третьему консультанту и как вы думаете, что он ответил? - "я занят, найдите другого"
В итоге прямо в магазине заказала через интернет магазин товар в этот магазин, самовывоз был указан сегодня, подошла на стойку забрать товар, а его нет в наличии и будет он только через неделю. Консультант, который был рядом ничем не смог помочь. На выходе из ТЦ этот товар появился в магазине, это что мистика?
Возвращаться я не стала.
Вам желаю побольше проводить тренингов с персоналом и учить их продавать, т.к скорее всего они получают процент с продаж. И к вам больше не обращусь, легче купить в другом магазине с доставкой, чем бегать полчаса за продавцами