Самые приятные впечатления от посещения данного магазина! Пришли за смартфоном для сына-школьника, выбрав заранее по отзывам конкретную модель. Но на нашу удачу в магазине работает прекрасный консультант Руслан Ганиев! Он не только рассказал о плюсах и минусах выбранного нами смартфона, но и тактично порекомендовал более интересную и качественную модель этого же производителя, ещё и с более дешёвой стоимостью. Вежливый, приятный в общении, разбирающийся в технике Руслан своим бесценным советом помог нам приобрести подарок для сына. Спасибо DNS за отличный ассортимент товаров и прекрасный персонал!
Отличный магазин. Великолепно и быстро совершил покупку. Продавцы грамотно объяснили что и как подключать в телевизоре.
Спасибо за грамотную консультацию!
Честно говоря, пользуюсь только сайтом ДНСа для просмотра возможных вариантов того или иного товара. Сам магазин ничем не выделяется, цены завышены, сервис слабый, это я еще молчу про долгую и выбешивающую сервисную поддержку, где надо кропотливо доказывать поломку чего-либо и ждать диагностику под 2 недели бывало
Была сегодня в этом магазине в 21:00 собираю полностью компьютер. Хотела купить всё. Прошу показать компьютерную мышь, консультант берет мышь отворачиваться с ней и отрывает ценник. Спрашиваю что и зачем вы сделали. В ответ грубо говоря ничего, ввязался зам директор как представился Дмитрий. Начал повышать голос. Довёл до слез и истерики. Ценники наклеены друг на друга. Стоят 3 одинаковые клавиатуры по разной цене 6000,7000,9000. Рынок-одним словом. Милые консультанты увольняйтесь от туда. Вас учат не тому я уверена вы заработаете больше в другом магазине.
Ходить туда не советую обманут на деньги!
Позвонить в этот магазин нельзя, туда куда можно не знают что с товаром, зарезервировать товар без процесса регистрации с письмами и прочей рекламой нельзя. В общем худший из подобных магазинов.
Маленький магазинчик. И пользую в основном как пункт выдачи. Приятные цены на компьютерное железо. Да, есть и магазины дешевле, но у этих можно заказать всё, а не бегать по разным, в поисках максимальной выгоды.
Как и все точки, это отличное место для приобретения компьютерных товаров, но из-за небольшой площади, не весь товар выложен на витрине, не бойтесь обращаться к консультантам.
Минус звезда из-за отсутствия стенда с информацией какой товар не выложен в зале.
Пришли с женой выбрать клавиатуру, сотрудник был максимально абстрагирован от клиента, уронил клавиатуру, после покупки не рассказал никакой информации по поводу гарантии .Продавец Александр.
Покупки делаю не очень часто , последний раз купил пылесос , персонал принес из склада распокавал показал как и что куда встовлять , запокавали аккуратно , спасибо всё супер
07.03.2024 Продавец Михаил наклеил на телефон БЕЗ спроса глянцевую плёнку! Я заплатила за матовую! Вопрос, сколько стоит заготовка глянцевой плёнки?
Почему ВАШИ продавцы БЕЗ ведома покупателя делают что хотят и ставят в известность постфактум? НЕ советую обращаться к ним за услугой наклеивания плёнки на телефон.
Сотрудники совершенно не заинтересованы в продажах товаров, не могут не то чтобы продать, а даже что либо рассказать о товаре,ну это еще ладно, самое главное это безразличное отношение к потенциальным покупателям. Еще ни разу не сталкивался с подобным, посещая точки ДНС. И все дело только в персонале. В этот пункт больше не ногой. Только отрицательные эмоции после посещения.
Хороший магазин: вежливый, профессиональный персонал, приемлемые цены. Девушка консультант (к сожалению, имени не помню) помогла моему мужу выбрать ноутбук. Покупкой очень довольны.
Небольшой магазин, но достаточно с широким выбором товаров, разной ценовой категории. Квалифицированные, внимательные продавцы. Купила роутер. Покупкой довольна. Рекомендую магазин.
Show business's response
Мартин Петрович
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Пришел за проводом USB B USBC для подключения звуковой карты к маку. Таких проводов нет. Вроде бы гипермаркет но такой простой обычной вещи нет. Жаль
Хороший магазин, но продавцы-консультанты как и почти во всех магазинах сети и не очень разбираются в товаре и не очень вежливые, но думаю что это дело взаимосвязанное с невысокой оплатой их труда, а может и нет...
Спасибо продавцу Никите( низенький, полненьким)в выборе планшета для нашего Юбиляра. Все рассказал, показал, оформил покупку. Даже помог в проблеме с моим телефоном. Спасибо. Побольше бы таких продавцов!!!
Благодарю сотрудников за оперативную помощь, уверенный и лояльный диалог. Хорошо относятся к товару, к покупателю. частенько делаю покупки, из-за отношения выбираю DNS почаще, нежели чем ситилинк. Спасибо, за вашу работу. Скоро ещё за покупками.
Купила проводочек не тот, что надо. Говорили с продавцом на разных языках. Не поняли друг друга. хотя оба на русском. Нельзя сказать, что он меня обманул. Просто я имела ввиду другое.
Благодарю Вашего продавца Михаила за помощь в выборе ноутбука 🙏
Все подробно объяснил, помог выбрать лучший из лучших ноутов.
Эксперт в своём деле 👌
100 🌟 из 5!
Лучший из лучших!
Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание и компетентность заместителя управляющего DNS в Континенте на Звездной, к сожалению не посмотрели имя. Очень вежливый и знающий приятный молодой человек, сегодня, 05.07.21 покупали мужу смартфон для работы, обслуживанием именно заместителя управляющего остались очень довольны, а вот остальным консультантам не мешало бы у него поучиться, крайне не вежливо поворачиваться после заданного вопроса, к клиентам спиной, игнорируя вопрос, а наступив на ногу, принято извиняться
Достаточно маленький магазинчик на цокольном этаже Континента. Рядом Эльдорадо, он и больше и наполненнее. Только если использовать как пункт выдачи интернет заказов.
Отличный магазин, хоть и не большой. Большое спасибо продавцу-консультанту Руслану. Благодаря его профессиональному и отзывчивости, я стал обладателем отличного ПК.
17 июня 2020 купил телевизор Dexp, дешовенький за 5290 руб, вечером включил опробовать, оказался слабенький Tv-тюнер для нашей антены, утром приехал в магазин, хотел вернуть вчерашнюю покупку, доплатить и взять по дороже - помощнее. На отрез отказались принимать, даже смотреть не стали, только через сервисный центр, еще и пытались нахамить типа может его (телевизор) уронили, и это лицо торговой типа солидной фирмы. Предложили оставить на 20 сут чтоб отправить в сервис или везти самому. Решил везти сам, в моих интересах ( побоялся что действительно уронят), сервис ТЦ Дунайский, там специалист спросила а почему там в ТЦ Континент не приняли, имели право решить все сами на месте, а не ганять покупателей. Все решили за 30 мин, приняли переоформили и уехал с другим телевизором. ДНС Дунайский - рулит, отзывчивый позитивный персонал спасибо!
Континент-Звездный не рекомендую!
Плохая работа персонала в магазине DNS в Континенте на Звездной,никакой клиентоориентированности!!! Если покупаешь дешевый телефон, то ты как клиент не интересен и оказывать нормальную консультацию и помощь в выборе никто не будет.13.03.2020 покупали простой телефон,консультант даже отказался его включить и показать функции которые он содержит, на все вопросы , что касается работы телефона консультант просто отвечал сухо и категорично"незнаю" нам очень было важно, чтобы был громкий звук, яркий экран, крупные символы,простота в использовании так как покупали очень пожилому человеку, почти незрячему. Мы вынуждены были купить телефон вслепую,на свой страх и риск, только выйдя из магазина и стоя у входа в магазин мы смогли его включить и посмотреть, что он из себя представляет, странно почему консультант не мог это сделать до его покупки, вставить элемент питания, который кстати не был разряжен, и продемонстрировать нам работу устройства!?. Также на кассе не предлагают оформить дисконтную карту ссылаясь, на то что с этой покупки вам ничего не будет начислено, пришлось настоять на ее оформлении . После посещения вашего магазина настроение было испорчено и желание вернуться за следующей покупкой тоже. Общее впечатление было ужасным!!!
Надеемся,что руководство проведет беседу с персоналом. Заранее спасибо!
Купил игровую приставку но но в комплекте только приставка и 2 джостика нет проводов доя подключения к тв и блока питания , спс огромное что испортили настроение ребенку тк приставка покупалась в подарок , а еще спс огромное что завтра прилется к вам тащиться тратить свое личное время деньги на дорогу итд
Спасибо консультанту Никите. И зам менеджера (не вспомнил имя). Никто ничего не навязывает. Покупка на 132к удалась. Всё негативные комментарии - либо недопонимание, либо незнание законов розничной торговли.