Здесь много всего интересного и нужного. По качеству продукции данной сети много мнений а я по этому поводу промолчу. Могу сказать что если вы что то там приобрели и по приезду домой обнаружили что у приобретённого товара где-то, что-то отошоло а отходить не должно не откладывайте на завтра!, сразу езжайте обратно и готовтесь возражать против утверждения персонала что это повреждение было допущено во время транспортировки!, И настаивайте на проведении независимой экспертизы!, Сразу начинайте снимать то что возвращаете, чтоб в последствии была возможность доказать факт отсутствия механических повреждений. Мне помогло. В течении 15и минут после начала съёмки мне поменяли товар по гарантии так как уже были фотографии на которых прекрасно видно что товар опять в магазине и на нём нет ни царапин , ни трещин , ни сколов. И помните есть закон о гарантии и по нему забирая у вас товар магазин забирает его у вас на экспертизу по установлению гарантийного случая.А вот у этой экспертизы есть срок-ДЕСЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ! И если экспертиза установила что случай гарантийный и товар подлежит ремонту по гарантии ВАМ ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ ПОДМЕННЫЙ ТОВАР ТОГО ЖЕ ЦЕНОВОГО СЕГМЕНТА С ТЕМИ ЖЕ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ НА ВРЕМЯ РЕМОНТА! ЕСЛИ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ НЕУСТОЙКА И ПРОЦЕНТЫ ОТ СТОИМОСТИ ТОВАРА В ДЕНЬ! ПРОЦЕНТЫ ПРОПИСАНЫ В ЗАКОНЕ О ГАРАНТИИ. У гарантийного ремонта тоже есть свой срок при нарушении которого вам опять магазин платит неустойку по той же схеме! Закон о гарантии легко найти в интернете, сделать скриншоты и в дальнейшем общаться с магазином просто читая выдержки закона о гарантии. И не расстраивайтесь что в законе такой маленький процент неустойки, это процент неустойки от стоимости товара в День! Посчитайте дней на 20 этот процент?! Сумма получится совсем не плохая! Так я регулировал гарантийные обязательства с другой сетью магазинов и вполне успешно, в процессе гарантийного ремонта мой планшет вообще был утерян и магазин предложил мне планшет классом выше без доплат.БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ВСЕХ ВАМ БЛАГ!
Магазин очень нравится - просторный, хороший выбор товаров, отличное обслуживание, грамотный и отзывчивый персонал. Сделала несколько покупок компьютерной и цифровой техники - всем довольна.
Покупали телевизор и наушники. Продовец консультант Сергей помог нам с выбором. Помог разобраться с телевизором . Все проверили . Помог венессти до машины телевизор. Выражаем огромную благодарность ему. Спасибо Сергей еще раз ) с новым годом вас !!
Магазин электроники в шаговой для меня доступности. Замечательно. Выбор средний, лёгкий оверпрайс, зато пошёл и взял что нужно если есть. Хороший сайт магазина.
Просто ужасное место , было два заказа на видеокарты, и о чудо спустя месяц они доступны к выдаче, поговорили с операторами 25го числа попросил перенести доставку на другой адрес а вторую карту заказывал в магазине, и все бы Окей но вот сегодня захожу оплатить карту на сайт и тут на тебе ваш заказ выкуплен. Звоню уточняю действительно выкуплены оба заказа сделаные на мой телефон, и трёх дней не прошло с момента чуда как днс вновь жид.... спасибо, лучший сервис.... интересно чтобы было если бы я оплатил, какой-нибудь сотрудник решил бы вообще бесплатно карты забрать?
сделал заказ, через день перезвонили что пришёл не в полной комплектации и попросили подождать. через день решил сам позвонить узнать, оператор не в курсе, решила соединить с магазином, ждал 10 минут и услышал о робота что не могут мне ответь и сбросили. сервиса 0. одна звезда это уже много для них.
Отзывчивый персонал, особенно менеджер Екатерина. Консультанты ориентированы на то чтобы покупатель был доволен. В этом магазине продавцы хорошие по моему мнению.
Просто магазин бытовой техники. Однако отличается меньшем количеством посетителей (при таком же осартименте) , что очень хорошо сказывается на выборе товара. Всегда есть свободный продавец-консультант, нет суеты и нервозности. Перед входом большая стоянка.
28.01.2021 заходила в магазин ДНС на Телеграфной, хотела получить консультацию на покупку системного блока. Получила безобразную консультацию, продавцы просто издевались своими вопросами. Компетенции продавцов остаётся желать лучшего. Считаю это безобразие.
Безобразие. Приехали в магазин, выбрали холодильник, через два дня получили зарплату и поехали покупать его с мужем. А там уже именно на этот холодильник цена на 5000 тысяч рублей дороже. Причём не новый приход, а просто цену подняли и ценник поменяли!!! Барыги
Продавцы хорошие ,а вот доставка две недели доставляли оплаченный товар!горячая линия днс говорит что курьер забрал товар ,с курьером связи нет ,магазин говорит что товар забрали а кто и когда привезет не известно
Хорошо, что рядом с домом- можно заказать доставку в этот магазин. Но по сервису и обслуживании при технических проблем с покупкой уступает "Ситилинку"
Хорошо, только потому что очень душно в помещении хочется сбежать что зимой, что летом. В целом довольна продукцией, обслуживанием. Можно у них заказать через интернет и прийти забрать необходимый товар, что очень удобно.
Мне здесь витринный образец телефона, весь запальцованый, пытались продать как новый. Я уже кредит оформил на Коминтерна, а нужный телефон оказался в наличии только на Телеграфной. Конечно отказался от покупки и потратил кучу нервов и времени. Я больше сюда не хожу, хотя раньше приходилось здесь покупать электронику.
Отвратительный магазин! Купили провод для зарядки телефона, прослужил он нам ровно 2 дня! При попытке вернуть (был и чек, и провод, и упаковка) получили отказ
Не советую посещать данную сеть.
Отлично работает всегда можно найти шту надо молодец
4
А
Аполлон
Level 9 Local Expert
August 17, 2019
Ассортимент товаров не большой, но может это и нормально для магазина такого формата. Но вот от продавцов-консультантов, сложно услышать консультацию по интересующим товарам, без интереса... Все приходится из них "вытягивать"...
полный отстой 19.04.2018г оплатил принтер как юр.лицо .19.04 2018г деньги списались с моего счета (в Сбербанке) банк подтвердил что деньги ушли . 26.04.2018г магазин говорит что денег нет.нонсенс . вызвал управляющего тот говорит что ему все до лампочки и могу жаловаться кому угодно.... не кому не советую