DNS
180 reviews
March 26, 2021
Благодарен коллективу магазина за скидку за офигенный 43" телевизор MI с полным фаршем. Обежал все эльдорадо, м-видео и т. п. в Химках и на севере Москвы и только в данном магазине к концу дня удалось найти этот шедевр за бюджетную цену и он был даже не с витрины. Спасли, спасибо, а то купил бы слабенький девайс, о котором бы жалел ближайшие 10 лет. Удачи!
1
October 25, 2021
Отличный старший продавец Дамир клиентоарентирован! Сразу встретил проявил инициативу в продажи ! Сейчас сервис очень упал ! Но в Вашем магизиге все четко !!!! Сделала предоплату на айфон очень довольна обслуживанием ! Ребята продавцы учитесь !!!
February 13, 2022
Покупал утюг. Продали товар с ветрины. Оказалось что у утюга были сколы. Впоследствии в процессе глажки у утюга отламился по этим сколам носик. Отправили утюг по гарантии. С гарантийного сервиса его просто отправили назад в том же виде как и отправляли его из магазина. От сервиса не было сообщения. Менеджеры решили не заниматься проблемой потребителя и просто сами сказали, что, видимо, не гарантийный случай. Подписывайтесь, что претензий нет. Причем товар который пришел даже не открывали в гарантийном центре. Отломанная часть лежала в пакете точно так же, как и была отправлена. Сервис ужасный
3
November 12
Было бы здорово, если бы магазин был более современным.
May 27, 2022
Делала интернет заказ в этом магазине. За прилично заблаговременно, но пришлось заказать в другом магазине, так как доставку продливали на непонятный срок, а товар нужен был к определённому времени. Отмена заказа и выбор в пользу другого более расторопного магазина.
1
October 15, 2023
Хороший магазин электроники, большой выбор
2
March 1, 2023
Все было бы круто, если бы не невозможность выбрать данный магазин для получения интернет заказов. И так уже 2 месяца с момента возобновления работы Меги. Приходится в Лиге забирать или оформлять заказ на терминале в магазине. О проблеме знают все, но никто ничего не меняет.
May 15, 2022
Персонал желает лучшего, не умеют работать с клиентами, приходила менять приставку к тв, все обсудили, продавец сказал сколько будет доплата, не сказав что стоимость что указана на товаре гораздо отличается. Товар мой бросили на кассе и занялись другими клиентами
2
September 14, 2022
самый лучший магазин с лучшими сотрудниками! всегда подскажут и сориентируют! спасибо
1
August 21, 2022
Хороший магазин, помогли с возвратом товара. Работник Дмитрий особенно отзывчив, откликнулся на нашу проблему
1
1
January 27
Хотел преобрести монитор, на сайте в наличии, а в итоге нету.
3
July 12, 2021
Здравствуйте. Я оформляла заказ по телефону. Мне сказали , что товар есть в наличии и забронирован за мной будет доставлен в зИмки 12.07.21. Приходит СМС об уведомлении , что можно забрать его после 12.00.
Прихожу 12.07 забрать товар, выясняется , что его нет 🤷♀️. Видите ли у товара забронированного мною, выросли ноги и он ушёл . Звоню в контактный центр , говорят .. ой его нет в наличии … сории Требую старшего смены , соединяют с Евой то Катрина, представилась старшей смены . Вопрос поставленный мной1. Почему я трачу своё время и еду через всю Москву , забирать товар?2. Почему нет смс о том, что товар не доехал до химок?3. Куда делся товар, если он должен был переместится в магазин Мега ,?
Требую принять жалобу.. ответы . Техническая неисправность , много заказов, не успеваем, товара нет в наличии , жалобы не принимаем, пишите. И в итоге , кинула трубку . Требую крови.1. Обман клиентов , обслуживание клиентов « дно», слово сервис, не про вашу компанию.
4
October 3, 2021
Очень грубый администратор по Роман( Химки, трц мега)
Мной был куплен сотовый телефон, по описанию продавца консультанта товар соответствует моим требованиям. Но после пользования телефонм в течение дня , я понял то что не соответствует моим требованиям. На следующий день я приехал в магазин с целью обменять товар , что и следовало ожидать мне отказали очень в грубой форме, ссылаясь на то что сотовый телефон является сложной радиоаппаратурой, писменную претензию отказались принимать, в следствии чего пришлось вызвать полицию, для состоявления нарушения с стороны днс в химках
4
October 2, 2023
Магазин хороший! Но есть куда ещё стремиться и расти!
October 23, 2023
Постоянная проблема с выдачей товара по доверенности каждый раз новые вводные
February 12, 2022
Посещал сегодня этот филиал. Понравилось обслуживание консультанта по имени Вардан.
Хороший парень и хороший специалист. Прошу директора поставить ему плюсик в kpi поставить.
Зато в другом, филиал требует доработок.
Недостаточный уровень клиентоориентированности у других консультантов. Пока сам не подойдёшь - помощь не предложат.
1
October 26, 2022
Есть касса самообслуживания для мелких товаров, продавцов маловато, персонал вежливый, не гипермаркет, но ассортимент на уровне, нашёл все, что искал.
1
October 20, 2023
Купили тв очень хороший 👍 продавец рекомендую
1
August 31, 2023
Делал интернет-заказ. Приехал, забрал. Быстро. Вежливо.
November 7
Хороший магазин
August 15, 2023
Все понравилось, очень хорошее обслуживание
September 28, 2021
Доброго дня! Покупал тут 15ого сентября квадрокоптер Syma X25 Pro, мне он не "подошел" по весу. 19 понёс сдавать, его направили в сервисный центр на проверку качества. Подумал что хотят таким образом написать отписку что-то типа не правильно работает радиомодуль, не выдает нужную частоту, ну или подобный бред что бы не принимать назад, но нет! Аппарат съездил туда и обратно, сказали что с товаром все в порядке. При повторном посещении магазина, мною, менеджер еще раз убедился в работоспособности товара и принял возврат. Считаю данный магазин клиентоориентированным и рекомендую делать тут покупки любой техники. Спасибо!
2
January 6, 2021
Это худший сервис, который я когда либо встречала! Мега химки.. В номенклатуре каталогов все напутано.... планировали купить наушники ребенку в подарок... пришли с сыном 6 января, выбрали не самую дешевую модель (!!!) JBL за 4 500 , консультант Александр был весь изднрганный, постоянно отвлекался на других покупателей, во время осмотра модели передал наш товар другим покупателям, а они (неберзгливые) сразу засунули наушники в уши для примерки.как вотбще это возможно в условиях пандемии и сан стандартов.. (!!!???) в итоге мы попросили новый товар , продавец ушел на склад и не возвращался около 30 минут! Я бы ушла, но ребенок именно эту модель хотел, ждали в надежде... оказалось консультант ничего не искал а был в др отделе с клиентами, которые выбирали более дорогой штатив... очень неприятно и жалко потеряного времени... всем салют, делайте выводы сами ,.. надеюсь руководство примет меры
8
November 27, 2021
Заехал в магазин купить набор крепежа для системного блока. В наличии был один на складе, сразу оплатил и пошел на выдачу. Искали 40 минут, но так и не нашли. В результате предложили возврат денег — еще 10 минут на оформление. Время потрачено впустую, сервис очень плохой, не рекомендую, пока не наладят процесс инвентаризации
1
September 28, 2023
Быстро и качественно, как в других днс
May 13, 2023
качество оборудования почему-то всегда оставляет желать лучшего..
4
December 11, 2022
Отличный магазин! Цены ниже чем у конкурентов. Если с товаром что то не так, то его легко меняют либо возвращают.
1
February 16, 2022
Персонал магазина оставляет желать лучшего. Отказались возвращать товар, купленный день назад. Товар бракованный, гарантия год. На что молодой человек сказал,что он не будет ничего возвращать. Поехали в ДНС в Зеленограде,все вернули без проблем)
2
1
February 21, 2021
Магазин как то не настроен на торговлю, что ли. Проблема с кассами. Проблема с терминалами. Люди наверное не заинтересованные в продажах что ли. И так...
Зашёл целенаправленно купить Яндекс колонку аж за 12 т.р. Не купил. Колонка была. Взял, пошел на кассу. Стою. Кассир один. Что то там копается в телефонах покупателя, что-то объясняет. И знаете! Мне показалось, это только моё мнение, что чем длиннее становилась очередь, тем довольнее становилось его лицо. Ладно есть терминалы, ведь можно оплатить картой. Нет!!! Терминалы используются для того чтобы показать клиенту весь ассортимент магазина. А планшеты раздать сотрудникам не пробовали? Чтобы другие могли оплатить свой товар.
Короче. Может быть когда ты анализируешь чужую тупость, время идет медленно. Мне показалось что я пробовал оплатить колонку минут 20. В итоге отказался, и ушёл.
6
October 5, 2021
Сотрудники компетентны и готовы помочь советом в выборе товара . Начитавшись отрицательных отзывов был насторожен , но на своем опыте при двух посещений данного магазина только положительные эмоции и опыт в приобретении товара .
1
February 24, 2021
Эх, несколько дней назад я был уверен в двух магазинах - мвид**(не реклама) и DNS. Но вот сейчас DNS очееень разочаровал. Заказал я ПК ЗА 55к, приехал, решили проверить в магазине - не включается, сдох... Ладно, спасибо сотрудникам - пытались исправить, ушло 1,5 часа, заменили на другой. Сейчас включаю...и...похоже убитая видеокарта, артефакты при запуске, не важно в биос, или на винде, везде полосы. То ли брак с завода, то ли карта с майнинг фермы под видом новой. Не знаю, но ситуация неприятная.
2 неисправных Пк из двух, думайте сами. Лично я 100 раз пожалел, что выбрал не тот магазин. Придётся ехать сдавать, не факт, что примут.
Upd. К моему удивлению, когда я пришёл с проблемой в магазин, сотрудники были столь же вежливы, как и при продаже. Пришлось подождать дней 10, видеокарту заменили, проблему решили.
2
1
May 10, 2023
Отличный магазин , много техники, есть из чего выбрать , присмотрел себе телевизор.
2
December 1, 2020
01.12.2020. Заходил в этот день, примерно в 20.00. Результат похода в этот магазин, если честно, сильно удивил, нужен был переходник определённого формата, и я с эти вопросом обратился к продавцу, который потом оказался старшим продавцом, всё ему объяснил на правильном русском языке, на что получил ответ, на который никак не рассчитывал, дословно: Я не понимаю о чём вы мне говорите, может у нас есть этот товар, а может быть и нет, и сразу убежал. Такой ответ можно легко получить на горбушке, но никак не в магазине электроники известной сети. Хотелось бы обратить внимание руководства, на то, кому они платят зарплату и за что...)))
9
August 21, 2021
Приобрёл Смарт часы HUAWEI Watch Fit Elegant. Часы предназначались в подарок - целостность упаковки визуально нарушена не была. При вручении подарка адресату и распаковке часов - самих часов в упаковке не оказалось.
При звонке в магазин - обвинили, что сами не проверили наличие в магазине и назвали не здравомыслящим человеком. Никаких вариантов решения проблемы не предложили!
Ужасный магазин! Мошенники! Никому не советую приобретать там какую - либо продукцию!
4
November 2, 2021
Хорший магазин, доброжелательный и приветливый персонал, всегда готовы помчь с выбором. Рекомендую.
3
1
September 29, 2021
Ужасный магазин, купили чайник, оказался не рабочим, деньги отказались возвращать, только после экспертизы, через 5 дней. После покупки прошел один день, теперь жлать пока пройдет экмпертиза и опять возыращкться за деньгами. Не советую тратмть свое время на этот магазин, лучше сразу чуть чуть переплатить, чем тратить время и деньги на дорогу
3
December 7, 2022
Ужасный магазин ни когда не связывался и больше не хочу! Консультанты не правильно консультируют.
1
1
December 28, 2023
Некомпетентность консультантов
1
1
December 8, 2020
Позор! Заказ Е-40163996, оплата на сайте товара и доставки, должны были привезти в этот же день до 21.00 Звонок курьера в 22 20 Я выехал, везу вам пылесос, естественно последовал отказ о принятии товара и хорошо, а то спросонься приняли бы не посмотрев. На след день его привезли, упаковка нарушена, люди он грязный в волосах, ну как так? Как можно такой товар везти. Естественно не взяли и пылесос уехал вместе с курьером. С магазином в Химках связи нет, только через горячую линию, но они разводят руками и предлагают решать вопрос самим, т.е. ехать в магазин и писать заявление о возврате денег! Поберегите свои нервы, не покупайте в этой шаражкиной конторе ничего!!! На сайте пишет что заказ выполнен, беспредел.
3
October 4, 2021
Зашли, хотели приобрести телефон на определенную сумму. Но продавец- консультант на очень уговаривал взять айфон. Мы говорили, что он нам не нуже, что это дорого! Но консультат очень был категоричен к нашим пожеланиям и предлагал взять кредит.. Мы ушли с неприятным ощущением ...
3
October 24, 2021
Покупала сегодня наушники очень грамотно проконтролировали подобрали то что мне нужно. Я восторге сотруднику премию пожалуйста. Вернусь еще и не раз
3
May 17, 2022
Искала недорогой обычный пылесос для уборки шерсти во время линьки с вместительным контейнером. Т. К. Мой вертикальный пылесос *давится*... Девушка посоветовала пылесос deхp. Цена=качество. На витрине не было данного пылесоса, принесли со склада. Открыли, проверили, купили. Всё минут за 10.спасибо
3
October 19, 2022
Позитивные ребята, активно продают ВСЁ))) 👍 Рекомендую.
1
January 19, 2022
Консультант который мне попался был не компетентен в вопросах о выборе монитора для моего ПК . В общем я стоял и читал информацию в интернете
1
December 10, 2021
Как отдельное государство. Интернет магазин для них не авторитет. Заказал экспрес сборку компьютера за 4 часа на сайте. В итоге в магазине собирали 2 дня.
June 19, 2023
покупали холодильник,покупкой довольны
March 14, 2022
Ни в коем случае не заказывайте доставку в магазинах этой компании,постоянно переносят даты доставки и ни кто не за что не отвечает там.
3
1
February 7, 2022
Хороший магазин, помог с выбором сотрудник Зуев Олег, все объяснил и показал.
2
November 22, 2022
Персонал очень приветливый и грамотный
1
December 16, 2021
Хороший магазин, не большой. Всегда чисто, и всегда можно к кому обратиться.
3