Хорошее обслуживание.Консультант Андрей спокойно,терпеливо помог выбрать нужные нам покупки.Разбирается во всей представленной продукции.Вся техника работает,нареканий нет.В следующий раз только к нему и только в этот отдел))
Перед 8 марта необходимо было срочно найти фен... Приезжаю, нахожу нужный мне (не дайсон конечно, но тоже топовый:)), приобретаю. Товар качественный, персонал грамотный и охотно помогает с выбором. С выбором не ошибся, получатель вне себя от счастья, за что спасибо. Рекомендую
Покупал оперативную память в этом магазине. К сожалению попалась бракованная. Сотрудники у меня ее приняли и в течении недели уже было решение о замене. Благодарю за оперативность и вежливость!
Хороший магазин, приветливые продавцы всегда помогут с выбором товара. На днях покупали с мужем ноутбук , помог нам с выбором продавец-консультант Филипп, подробно рассказал объяснил. Премию парню👍
Персонал вежлив, хорошо знает ассортимент, обслужили быстро и грамотно, покупкой осталась очень довольна, доставка не нужна была в данный момент, расположен магазин отлично, есть парковка.
Отличная сеть магазинов.Огромный ассортимент товаров,каждый найдет себе по вкусу и цене товар.Удобное расположение.Вежливые и внимательные продовцы-консультанты.
Ни чего особенного. Товар как везде, продавцы консультанты в основной своей массе ни ассортимент ни характеристики товара не знают.
Раз купил блендер, пока работает.
Больше сказать не чего
Проездом, купил зарядку к телефону ни я ни продавец-консультант не проверил содержимое, так - как находилась на ветрине, и прикол!! После прогулки по городу, зашёл в квартиру, а коробочка пустая!! Пришлось вернуться, в магазин! Продавец, который продал и слушать не стал! Директора, вызвал оказалось, что он (директор) забыл обратно зарядку убрать 🔥🔥🔥Произвели, замену! Полгода проработала сгорела, Китай!
Не хочу омрачать всех сотрудников. И магаз в целом но😁(как пишут все душнилы)
Вообщем, это скорее к системе в целом отзыв. Нужны были душевые провода для зарядки. 2 шт, хотела позвонить в магазин ближайший, на сайте только горячая линия, звоню, там еле еле пацан отвечает, что смотрите на сайте, у нас все сходится, смотрю на сайте, в ближайшем магазине провода по 199₽ в наличии, 27 штук, поехали туда, в итоге их нет, вернее есть, те самые с сайта но по 550₽, консультант очень нехотя пошел в комп заглянул, потом опять к витрине, типа нету, я рассказала всю историю с горячей линией😄 И говорю, а может ли такое быть что цены на сайте поменялись а вы еще на витрине не поменяли… Консультант опять пошел к компу и о чудо, так и было, но, совсем чтоб мне видимо приятное не делать, сказал что только одинаковых цветов два провода остались😃 Но я довольна, 600₽ сберегла, ну как сберегла, пошла поела на них в соседней супер кафешке))
Сегодня купил сушильную машинку за 60тыс, попросил спустить мне ее на парковку в машину, помимо того что машинка была без коробки, просто замотана в пупырку при транспортировке к машине продавец ташил войлоком по ребристому полу ее, отломал ножки и поставил большую вмятину,что мы обнаружили когда вытаскивали из машины уже дома. Сьездив снова к магазину нашли отломанную ножку на апорели у лифта магазина. Продавцу просто минусяра!
Очень плохой сервис в данном магазине. Разные консультанты говорят разное. Я заказал сборку пк в данном магазине, где его мне собрали, на следующий день я смог проверить что и как, компьютер не включился. В этот же день я его отвез в данный магазин, где при мне проверил их консультант (снял крышку, начал проверять подключения к материнской плате и т.д. (переподключать), в итоге компьютер не включился. Консультант сказал проблема в материнской плате, сейчас закажем новую, вам заменят ее и пеерсоберут компьютер (через 2- 3 дня) можно будет забрать. Я еще переспросил, не надо отправлять в сервисный центр что б определить точно что не работает, он заверил, что не надо. В итоге проходит 3 дня меня набирает другой консультант и говорит что необходимо отправить компьютер в сервисный центр (либо я сам приеду и отвезу его, либо они отправят но это займет 3 дня). В итоге компьютер просто пролежал в магазине 3 дня...
Очень хороший магазин. Большой выбор товара. А главное, знающие специалисты своего дела. В феврале 2021 покупали в подарок телевизор смарт, не дешёвая штучка...так ребята (если не ошибаюсь Руслан, Дмитрий) смогли заказать на склад и привезли такой же телевизор, в цене почти на половину меньше. За что постоянно благодарим и вспоминаем уважительное отношение к пенсионерам.
3
Владислав (Nagval) Чайка
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Иногда лучше не искать дешевые устройства на авито - не исключено, что они окажутся в наличии в ближайшем магазине электронике в соседнем доме. Для меня это было открытием)
Особенно впечатлила меня система заказа в магазине на Руднева (что по соседству с Фуршетом): в привычном понимании магазина там нет. Это помещение с менеджерами за длинным столом, а посередине зала стоят компьютеры, через которые покупать ищет товар и сразу оформляет счет на оплату.
Процедура чем-то напоминает маркетплейс, но выдача происходит сразу)
Интересный формат!
А вообще, никогда проблем с этой компанией не было)
Персонал отмороженный конкретно.
Сделал заказ через интернет, приехал забирать. В зале два консультанта, один пакует, другой завис с какой-то женщиной у рабочего компьютера. Замечаю на кассе сидит девушка сотрудник. Подхожу к ней, прошу выдать заказ, на что она отвечает ищите в зале консультанта в оранжевой одежде. Походил снова по залу, никого из сотрудников нет. Девушка с кассы тоже ушла за пределы магазина. В итоге 15 минут пытался найти чтобы хоть кто-то мне выдал покупку. Само смешное что девушка которая мне отказала выдать товар, оказалась таким же работником как и все, просто ей было лень видимо. На месте руководства, за такую работу я бы уволил всех немедленно.
В выходной день в зале работает всего один продавец. Прождал полчаса и ушел, так и не получив консультацию и, соответственно, ничего не купив. Раньше консультанты налетали, стоило тебе только в магазин зайти, а теперь покупку совершить - задача со звездочкой.
Приятно удивлён, что сеть присутствует в Крыму, спасибо! Ассортимент и цены примерно московские, т.е. есть все, что требуется. Один минус (не этого магазина, а всей сети в Севастополе) - при заказе через интернет доставка до недели!!! Три заказа- три раза ждали 5-7 дней звонок!
Мне попался совершенно не квалифицированный работник! Если их было всего двое, то считай, что это 50 процентов! Покупал телефон по интернет- заказу, так даже проверить на работоспособность не предложили.
Обычный супермаркет техники. Мало консультантов. Приходится бегать искать по залу сотрудника, чтоб завернули покупку. О том, чтобы дали совет, помогли и подсказали иречи быть не может.
Любимый магазин
Удобный и в интернете.
И почти везде в живую...персонал, конечно иногда уставший, - в наше время это нормально.
Но всегда зайдут ы базу. Узнают где в наличии и когда доставка.
Рекомендую.
По ценам есть уникальные предложения, - главное успеть оплатить.
Магазин заслуживает самой высокой оценки - чисто, ни большой/ ни маленький ( где либо тесно, либо много ходить приходится)! Покупали для пожилой дамы бабушкофон - объехали много магазинов, но то, что нужно, нашли именно здесь. Я вообще с уважением отношусь к этой сети - всегда попадаются грамотные вежливые продавцы-консультанты. Так, при покупке утюга, рекомендовали не переплачивать за брендированую модель, а взять менее известный, но более функциональный и дешевый!
Отвратительно. Консультанты работать не хотят. Одна девушка стояла болтала со знакомой , сказав мне , что консультации на кассе. Второй консультант на мое обращение к нему, сказал, что «меня нет». Вы их из жалости на работу принимаете?
У продавцов надменные физиономии, если что спросить, то создаётся впечатления, что ты, как покупатель, ещё ничего не купив, уже им должен...Дополняю, спустя месяцы после предыдущего посещения зашёл в DNS с целью оставить тысяч 50. Магазин переместился на обширную площадь, в зале примерно 3 посетителя и 3 работника по продажам...каждый посылает друг к другу, при этом один из них раскладывает полтора картонных ящика и с серьёзной физиономией бормочет типа, чё не видишь я занят. Возникает вопрос, а вы чем в этом магазине вообще заняты? И нужны ли вы вообще для зарабатывания денег этим магазином? Плюнул и ушёл, больше ни ногой.
Кассир(ша) хамлище.
У неё сегодня в начале дня сбой кассовой программы.
Так она, пока свободна от выбивания чеков, решила проявить все свои личные качества на клиентах магазина.
Хотел, найти товар, искал сотрудника зала, чтобы помог. Так она заявила, что "нечего тут смотреть, так как касса всё равно не работает и я ничего не смогу купить".
Фактически послала из магазина таким заявлением.
Если бы была возможность ставить оценку с отрицательным значением, то тут была бы минус тысяча!
Сегодня 28.07.21 мне несколько раз звонили сотрудники магазина с просьбой в грубой форме вернуть украденный мною 14.06 товар (фен). Скажу сразу - мною ничего украдено не было, о чем свидетельствует запись с камер наблюдения. 11.06 я пришла в магазин забрать заказанный мною товар в интернет -магазине, оплатила, забрала чек и ушла. 13.06 мне приходит смс сообщение с текстом: Ваш оплаченный товар на сумму... Готов к выдаче в магазине" Я пришла в магазин 14 числа, купила ещё несколько товаров и обратилась к консультанту с вопросом об этом сообщении. Он проверил номер заказа в компьютере, сказал что все верно - товар доставлен и выдал мне товар. Я расплатилась за товары, оставила положительный отзыв о работе магазина и ушла. Сегодня мне звонили два раза консультанты и оба просили срочно зайти в магазин и вернуть товар, который был мною "украден". Консультанты Артур и особенно консультант Илья - Вам большое спасибо 🙏💕, ведь благодаря Вам я открыла для себя множество магазинов бытовой техники по соседству, а дорогу в DNS я забуду и не посоветую никому:)
PS после моего требования извиниться за клевету, сотрудник Илья ответил, что не понимает, за что должен извиняться и только после требования управляющего извинился, не ведая в чем же его вина.
Мой самый любимый магазин! Причина - рядом с домом, и главное - простота сервиса - заказал по интернету, можно сразу распечатать дома (или при получении ) заказ - получил - оплатил. В магазине (по этому адресу) доброжелательный и отзывчивый персонал. И самое главное у ДНС - спокойная атмосфера!Спасибо! (чего не скажешь о других магазинах бытовой техники, где на тебя просто "бросаются" продавцы со своими "советами и рекомендациями", зачастую просто ненужными и раздражающими...)
Приятный магазин, из минусов расположение товаров, ощущение как будто лабиринт.
Из плюсов персонал приятный, объясняют все подробно не надоедают как чайки и это плюс.
Мне очень нравится DNS и широким выбором товаров и ценами. Также отличное обслуживание. Ребята молодцы, подскажут как сделать правильный выбор. Много раз делала там покупки, всегда довольна выбором, качеством. Также делали заказы на товар - всё было вовремя без задержек. СПАСИБО. РЕКОМЕНДУЮ