Закупаюсь в этом магазине с первых дней его существования. Всё устраивает. Это вообще замечательная сеть. Особенно для провинциальных городков. На маркетплейсах, конечно, сейчас дешевле, но и риск огромный. Вернуть, если что, практически невозможно (есть опыт). Дорогую электронику, смартфоны я покупаю, только в ДНС. Там соблюдают права потребителей!
Магазин большой, выбор огромный, мое мнение о том что цены немного завышены, есть другие магазины, где цены на однотипный товар ниже. Мы не всегда ищем дешевле(дпшевле тазик машине-автомат), но если товар одинаков, но где то он дешевле, зачем переплачивать. Это сугубо мое мнение
Не могу конечно сказать, что все ужасно но!
Пришлось столкнуться с безграмотными продавцами и косыми взглядами сотрудников.
Покупатели телефон далеко не бюджетный, из консультантов нам попался стажёр, попросили рассказать о телефоне о его плюсах и минусах в ответ услышали "ну это айфон" забавно конечно. Стажера понять можно, возможно он только первый день на рабочем месте, но сотрудники стоящие рядом могли бы и подсобить коллеге. После 15 минут ожидания хоть какой-то информации, позвали другого консультанта. Вот там мальчишка супер, рассказал и показал, в общем все как полагается. Вывод такой, уважаемые директора и служба отбора работников. Не выпускайте в зал стажеров с 0 пакетом знаний. Человек который продает, как минимум должен знать, что он продает.
Прекрасный магазин, часто покупаем там технику и очень ею довольны. Консультанты вежливы и всегда помогут и подскажут. Нравиться, что на всё есть гарантия, даже на сковородки
Почти вся техника с дефектами. Купили там телевизор и смартфон. Ровно через месяц смартфон стал выключаться,а на телевизоре начал фонить звук и появилась балая полоса по середине экрана. И консультанты грубят и ничего толком про технику не могут сказать,всё ищут в интернете. На простой вопрос есть ли в телевизоре беспроводная проэкция,я ждал ответ 37 минут. Ещё и до драки дело чуть недошло. Самый ужасный и не качественный магазин. В жизни туда больше не пойду и вам не советую.
Продавец,который мой заказ готовил красавчик, все сделал грамотно и быстро, помог заказ донести до машины.выпишите ему премию. Имя не помню, длинные волосы с хвостиком худой.молодец парнишка
Цены завышены. Консультанты практически ничем помочь не могут, т.к. в своем большинстве не обучены должным образом. Как я хотел купить электро плиту у вас в магазине. Во первых, очень высоко подниматься, для пожилых это очень трудно! У супруги болит нога, и мы с ней еле поднялись. Подошла молодая девушка. Я сказал ей что мы хотим купить плиту. Подвела, а толком рассказать не может о функциях! Привела паренька, он в общем рассказал, а на мои уточняющие вопросы - ноль! Пример: спросил о мощности каждой конфорки, не знает! Общую мощность сказал, и то заглянув в инструкцию. Ладно, буду выбирать сам. Приглянулсь нам одна плита, но ручка управления конфоркой одной стоит не на 0, а сдвинута на 1. Говорю пареньку, устраните и я куплю ее. Сначала он стал уверять меня, что так и должно быть, потом согласился со мной, что это ненормально и заявил, мы эдесь устранить не можем, надо отправлять в Новосибирск! Переставить ручку в Новосибирск!!! Общем впечатление отрицательное! Уехали в магазин Комфорт и там купили. В этом магазине один! консультант, но по всем плитам дал исчерпывающую информацию! Ну конечно этот консультант не 20-летний, как в DNS, а годков 40 ему, поэтому и консультация соответствующая.
19.09.2020 была куплена варочная поверхность. 17.09.2021 привезли ее в магазин т.к стала неисправна, ровно через 45 дней получили из сервисного центра, но так же неисправную. Магазин нам поменял на точно такую же новую. Но и эта поработает какое-то время и выключается на 20 минут, и так каждый раз при готовке. Отвезли в магазин и хотели вернуть денежные средства и купить другую, на что нам сказали, что отправят ее в сервисный центр, но мы больше не имеем желания пользоваться этой фирмой с вечными поломками.
И ЭТО ОПЯТЬ ЖДАТЬ 45 ДНЕЙ! В предверии нового года! Готовить на костре нам до февраля?!
Управляющий магазина сказал, что посмотрят почему произошла поломка, отремонтируют и отладкам нам ее обратно, поэтому через серный центр, НО ЭТО НЕ СЛОЖНО ТЕХНИЧЕСКИЙ ТОВАР И ПРОБЛЕМУ РЕШИТЬ МОЖНО БЫЛО НА МЕСТЕ, А НЕ ОТПРАВЛЯТЬ В ДРУГОЙ ГОРОД ЗА 380км
В Новосибирске таких проблем нет с неисправным товаром, проблему решают на месте. Разочарованы остались этим магазином и управляющим
Здравствуйте. Магазин как магазин персонал вежливый и старается подобрать то что вам нужно. Честно говорят что чаще везут по гарантии а что реже. И так далее.
Удобное расположение. Приемлемые цены. Возмодность выбора как в магазине , так и на сайте. Быстрая доставка. Гарантия на товары. Доброжелательный персонал.
Добрый день. Магазин очень нравится, и много чего там уже купили. Можно ссылку на магазин или как на вас подписаться.
Хотелось бы зайти на страницу и посмотреть что надо.
Был в этом магазине ,всё понравилось, ребята знают свое дело.
Всё было сделано по высшему разряду,даже помогли машинку с холодильником загрузить в авто!
Только позитив от этого магазина!:)
Купили очень хороший чайник, надеемся что будет служить долго. Посоветовали отзывчивые консультанты!!! Лучший ассортимент электротехники в городе, удобное расположение
Магазин неплохой. Ассортимент товара большой. Но! Всё портит персонал. Манагеров просто не возможно поймать. Да и дать пояснение по товару часто не могут. Лучше приходить в магаз уже подготовленным самостоятельно и товар нужный изучить. Чтоб манагеров потом проконсультировать))).
Этот магазин на ул Ленина, первый магазин который оставил во мне столь неприязненное отношение к нему, поход в этот магазин с неисправностью телефона обернулся для меня большой тратой времени, денег и нервов. Так как не могу похвастать большой стрессоустойчивостью испытал сильный шок, что уж говорить о пожилых людях. В этом Магазине на меня было оказано мощное психологическое воздействие со стороны управляющего или Администратора, после дежурного вопроса какие у меня проблемы администратор стал говорить на повышенных тонах, все время добавляя обороты, пристально смотря мне в глаза, требовал от меня формулировки претензии. от него буквально веяло угрозой, Такое давление я испытал лишь однажды в органах внутренних дел в кабинете следователя когда был студентом.Думаю что они добились своего эффекта, сегодня пойду заберу свой телефон, если отдадут конечно. Благоразумнее всего было бы взять с собой свидетеля или снимать все это на камеру но природная стеснительность и родительское воспитание не дадут мне это сделать..
Расскажу как все началось до этого я покупал у них бытовую технику Газовую плиту Hansa? стир. машинку LG, мясорубку Bosh, а также инструменты всякие. все работает по сей день без нареканий, но вот с телефоном не повезло так не повезло с самого начала у него стали выявляться "глюки" телефонная книга перестала корректно работать т. е. не записывала контакты с этой проблемой обратился к ним и провел в зале около двух часов, за это время они стерилизовали его вернув к заводским настройкам, и отправили в сервис на ремонт вернули телефон недельки через две что телефон исправен. спустя неделю появилась другая проблема на мой телефон дозванивались все кроме одного абонента, близкого мне человека. Проверил черный список,все было чисто, затем звонил операторам связи, там мне заверили что никаких ограничений нет. А вчера пошел в салон связи Теле 2 к очень отзывчивому сотруднику филиала который проверил мою симку вставив ее в свой телефон, только тогда я понял что это была неисправность телефона, Сразу же пошел в ДНС там меня встретил сотрудник Дмитрий который попросил привезти еще коробку от телефона через час я приехал ко мне подошел другой сотрудник Александр который не спросив разрешения вернул телефон к изначальным заводским настройкам, и с радостным взглядом сказал можете идти домой телефон работает, факт некорректной работы телефона никак не зафиксирована на мою просьбу зафиксировать ремонт на месте они отказались, в общем впечатлений хоть отбавляй, хотите такой же радости купите у них телефон, нисколько не скрывают своей раздражительности от клиентов, вспомнил советское время, и сельский продуктовый магазин