Магазин не плохой, но сняла звезду за грубый ответ продавца. Ждала минут 15 когда освободится кто то из продавцов, и на мою просьбу можно позвать кого то ещё, мне ответили в грубой форме, что все заняты, ждите.
В тц Лето нет продавцов консультантов там одни директора , а девочка на кассе ген дир. Может девочка и имеет отношения к директору , но вот парни работающие там просто кучкуются вместе . Никогда не предложат свою помощь . Всегда приходится их звать . А девушка с кассы вообще предложила к ним подойти 🙈когда попросили позвать консультанта . С удовольствием не ходили бы в этот магазин , но к сожалению товар который нужен бывает только там. Админ магазина пересмотрите отношения ваших подопечных
Хороший магазин, особенно если брать всё на скидках. Поддерживают гарантию на свои товары. Очень удобно. Консультанты ненавязчивые, но всегда придут на помощь!
Заказал телевизор в рассрочку в данном магазине и уже 4 день не могу забрать товар, т.к. деньги еще не поступили на счет, хотя операция от банка уже завершена. Как оказалось, в других магазинах можно получить просто на основании подписанного договора, и это далеко не первая жалоба на данный магазин. Знал бы, просто заказал бы доставку в другой магазин.
Не рекомендую что-либо заказывать здесь онлайн. Товары доступные онлайн - обычно с витрины. Скидок за это не делают. Консультанты ленивые, лишний раз не расскажут что и как. Если делаешь заказ в магазине - везут только по предоплате (привет популярным маркетплейсам).
Купил водогрейку, прослужила 4 месяца, продавцы не забрали по гарантии, сначала говорили что ишут где сервисный центр, потом что приедут её сами заберут и поменяют. В итоге стоит в углу и собирает пыль, жаль потраченные деньги и нервы
Персонал грамотный, отзывчивый. Можно заказать откуда угодно. Прийти забыв квитанцию заказа, но все равно Вам помогут, найдут ваш заказ и уйдёте с покупкой, а не возвращаться за квитанцией!
Сегодня пришелл с женой покупать фен в 12.00. пока ввбирали , обсуждали понравившуюся модел, девочка поменяла ценник с 1900 на 2800. Мы спросили ее но мы же выбирам , да иценники обычно вечером меняют . Она нахамила нам , мальчик сотрудник поддержал ее. Сказал раньше надо покупать было. Больше мы в магазин непридем , и ни чего не купим. Купили рядом , вежливое и обслуживание. Надеюсь руководство читать будет, и сделает правильные выводы. Утекает прибыль к конкурентам. А если таких как я 1000 ? В год это 25 млн. Руб. И юто только на фенах.
Так себе обслуживание, магазин грязный и пыльный. Давно не видел таких грязных днсов. Есть некоторые консультанты которые разговаривают достойно, боюсь это мало для хорошего отзыва
Пришла в магазин т. к. доставка заказа от ДНС не увенчалась успехом. Не купила кресло в этом магазине потому что прийдя за покупкой не понравился сервис. Продавалист образцы представленные в ед. экземпляре с ветрины. Может это и плюс что самому собирать не нужно. Но кресла используются персоналом магазина (меня так и встретили-сидя , лежа в креслах) . Откуда мне знать сколько времени и как его эксплуатировали. И как оказалось цены завышены. Плюс ко всему в день рождения скидок не предоставляют. Поэтому выбрала другой магазин.
На выходных сложно найти место для парковки у магазина, долго пришлось ждать выдачи товара (интернет заказ ожидал пока соберут более 30мин). В остальном нормальный магазин
Покупали увлажнитель воздуха polaris , стильный и хороший аппарат!! Консультанты DNS оставляют желать лучшего, не дождешься пока подойдут и толком не знают что посоветовать по характеристикам не знают что лучше. Покупкой довольны!!
Отличный магазин! Покупала телефон и ноутбук. Отличные консультанты и обращение с покупателями на высшем уровне!!!:)
3
1
A
Anonymous review
October 17, 2021
Отвратительное качество обслуживания. Наплевательское отношение к клиентам. Трусливый заведующий, отказывающийся выходить для общения с покупателями и решения вопроса и якобы уехавший из магазина после 30 минут ожидания его появления для общения.
Не компетентный персонал возомнивший себя богами, а по факту непсособные решать вопросы перепуганые дети.
Нормальный магазин. Обслуживание хорошее, внимательные продавцы. Выбранный товар оказался в наличии только на витрине. Нам предложили оплатить и подождать поставки. Все условия договора были выполнены вовремя: представитель магазина позвонил и уведомил о доставке, приехали и забрали без проблем. Товар открыли, проверили.
Чудный магазин. Удобно и быстро обслуживают, из обширнейшего ассортимента товаров помогают выбрать именно то, что тебе нужно. Одним словом, в адрес магазина можно петь дифирамбы, но...
На прошлой неделе покупал в магазине ноутбук для внука-первокурсника, помогли подобрать подходящее по мощности устройство за приемлемые деньги, предложили подготовить устройство к работе и при этом предложили установить антивирус и офис с ПОЖИЗНЕННЫМИ лицензиями по приемлемой цене. Сплошной сервис и масса удовольствия... Но только вот когда этот девайс попал дня через два ко мне в руки, я обнаружил, что программы с ПОЖИЗНЕННЫМИ лицензиями - это бесплатные программы 360 Total Security и Free Office… За них взяли поболее 2 килорублей. Уверен, что эти программы были в ноутбуке еще и предустановлены... Менеджер, конечно, молодец, умеет заинтересовать покупателя!!! А я...