Хорошее обслуживание, хотя можно было бы побольше продавцов консультантов.
Очень вкусная цена.
Обалденный ассортимент.
Просто нравится, и потому мы являемся постоянными клиентами.
Ужасно! Чтобы получить товар бегали по магазину в поисках продавцов! Вместе с нами ещё несколько незадачливых покупателей! Потеряли уйму времени,управляющий ничего не мог решить. Сегодня доставка- товара нет!!! Его просто забыли передать в курьерскую службу! Это первая и последняя покупка в этом магазине!
Одна звезда за работу консультантов и их не опытность. Цены выше чем в Эльдорадо. При заказе нескольких товаров одновременно, столкнулись с не приятным моментом: пришло сообщение, что товары прибыли, прийдя в магазин, все выдали, кроме одного элемента. Начали разбираться, мол нет его. Потом выяснилось, что кто-то из продовцов просто решил его себе оставить. Мы были в шоке
Когда приходишь в магазин DNS приобрести необходимый тебе товар, то постоянно занятые сотрудники, скажем просто - им нет дела до тебя. На просьбу помочь, постоянно слышишь ответ - "вы видите, я занят" Хотелось бы спросить у например старшего по магазину, разве разговор с другом твоим - это твоё занятие? Вы же рядом со мной стояли - разговаривали. И я тактично дал Вам время закончить Ваш разговор, но вы попытались сделать вид, что вы работаете ))) О сервисе: при приемке моего изделия его осмотрели со всех сторон, сфотографировали, сказали что есть малозаметные царапины. Отправили изделие на ремонт в Иркутск, уложились в отведенные 20 дней, но отдали изделие из ремонта все потертое, его видимо таскали по полу без упаковки волоком, страх смотреть, все в пятнах от смазки, солидола и прочих компонентов их работы. Правда к приемщикам Усть-Илимска нет притензий, это делали иркутяне, но осадок от работы этой фирмочки неприятный.
Консультантов ещё поймать нужно.
Отвратительная доставка. Заказал товар 13 марта, кредитный договор подписал 18 марта, товар обещали привезти 24 марта. 25 марта написали, что приблизительно доставим 4 апреля. Доставили числа 2 апреля.
Любимый магазин мужа.Многр лет в нем все берет.
Но вот незадача-за консультантами или чтобы просто взять товар нужно бегать и уговаривать,что б обслужили.Катастрофа с этим прям у них!
Лучший магазин в уи, хороший сайт. Единственный минус - это бонусная система. За всё время совершил покупок примерно на 300к и не одного бонуса не получил) есть куда стремиться.
Дорогой магазин. Не внимательные работники зала. Приходилось самим разбираться с товаром. Продавцов ТК же пришлось искать самим. Три звёзды магазин получает за качество товара. Так бы поставила одну.
Консультантов в зале мало. Стояла 10 минут ждала что бы кто нибудь подошел
. Так ни кто и не сподобился. Решила оставить отзыв в книге предложений. Почитала, куча жалоб именно на отсутствие консультантов. Кстати, ни по одной жалобе нет отметки руководства о прочтении. Сложилось впечатление, что руководитель книгу не просматривает, поэтому и не знает о проблеме.
Вводят хорошие изменения теперь выдача интернет заказов и просто покупка в магазине разделена, это очень радует. Также добавляют номерки очереди (писал им такую идею), рад что был услышан. Еще бы цены пониже и было бы отлично
Очень мало продавцов-консультантов. Они всегда заняты и не всегда с посетителями (че-то бегают друг за другом по магазину). С потенциальными покупателями персонал магазина общаться не желает. Вообщем, так и не дождались консультанта - ушли в другой магазин. Вот так!
Очень специфичный магазин. Рассрочек нет. Одни кредиты ( а это не менее 20% к цене). Такое впечатление, что владеет магазином банк ХоумКредит. Продавцы от покупателей просто бегают, пока поймаешь, раздумаешь покупать.Два раза была, догнать продавца не удалось.По моему им все равно, продадут или не продадут что-нибудь. В магазине постоянно с потолка течет. какие-то тряпки на полу. Интересно, что на складе, думать об условиях хранения товара просто страшно.
Днс нравится огромным выбором телефонов, без проблем можно выбрать по вкусу) так же на сайте огромный ассортмент техники на любой карман, брали тут печь, бойлер, телефон, фен, пылесос, микроволновку) все супер
3
2
Dekorchik
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Сильно накручены цены.За то большая часть сотрудников отлично справляется со своей работой.
Для нашего города лучший магазин бытовой и цифровой техники. Адекватные цены и большой выбор. Из минусов: приходится долго ждать/искать продавца-консультанта для помощи выбора и оформления покупки.
Широкий ассортимент, но отвратительное обслуживание. Последнее время стараюсь не посещать этот магазин. Проторчала в магазине 30 минут, выбирая телефон. Несколько раз звала консультанта, толку нет. Зато в Эльдорадо ушла с покупкой, через 15 минут)) приходила с осознанием, какую именно модель я желаю. Так клиентов и теряют.
Нет квалифицированных продавцов, которые должны знать товар и при покупке его показать. При покупке телевизора продавец мне предложил упаковать его не показав ни изображение ни звук.
Здравствуйте!магазин хороший, приемлемые цены, всё что надо есть.Покупал телефон и калонку ребёнку,мы давольны!Единственный минус это консультанты....работают на 3+Я в итоге знаю больше них,это не нормально!
Отвратительное обслуживание. Три несчастных консультанта ну никак не могут обслужить такое большое количество покупателей. Нужно было забрать заказ на полторы тысячи, так и не смогла дождаться своей очереди. Отстой!