Ужасный магазин,второй раз заказываю телевизор с доставкой на дом и поднятием на этаж,то курьер приезжает и дозвониться не может,то почему-то у него номер телефона какой-то другой в заказе,позвонить в домофон же нельзя,если оплачено поднятие на этаж курьер все равно его понесёт до квартиры
Взяли робот-пылесос. Пару месяцев поработал хорошо. Позже перестал работать, отнесли в днс на ремонт, по истичению 30-35 дней!!! Пришло смс, что ремонт завершон, забрали принесли домой, на ночь поставили на зарядку. Утром хотели включить, не работает, в этот же день пошли снова в днс, отдать на ремонт, а нам сказали что ремон только единождный (гарантия была сделана на 2 года) в гарантии было сказано(так же продавец лично это озвучил), что в случаи второй поломки, товар можно будет заменить на новый такой же модели или вернуть деньги. Хотели заменить на новый, и что думаете? Нам показали ***, и сказали, что нового пылесоса не будет и денег они возращать тоже не собираются. Вопрос на кой *** тогда эта гарантия? Для единождного ремонта, который к тому же не отремонтированый? Позвонили в главнй офис днс, нам сказали все тоже самое что и продовцы... никокого нового пылесоса и никакого возврата денег. Повторюсь, на кой *** тогда доплачивать за гарантию если по итогу толку от нее нет?
Не покупайте ничего в днс!!! НИЧЕГО! Вам мало того что деньги за сломаный товар не вернут, так еще и ремонт как таковой не сделают!
Удобный подъезд к магазину, внутри светло, просторно и чисто. Но зачастую не хватает продавцов-консультантов, из-за чего тратится много времени на посещение магазина.
ужасно, время час пик, прождали консультанта 40 минут, и не мы одни. быстрее сьездить в Мурманск, один консультант на весь магазин, и то занималась бумажками, сказала ждите, ну не 40 же минут.
Выбор товара относительно большой. При покупке объёмной техники ребята - продавцы помогали загрузить в машину. Пока все устраивает, вся техника, которую покупала, работает
Выбор бытовой техники хорош, если нет в наличии можно заказать на сайте и получить в магазине. Плохо что нет доставки от магазина, они рекомендуют частников, ну хоть так, не на себе же тащить . Консультантов в зале вроде бы видно, но чем то все заняты постоянно, приходиться ждать
Брали там холодильник, так он через неделю потек, морозилка морозит, как сумасшедшая, но может просто брак попался, всякое бывает, а так магазин нравится, остальную технику могу похвалить, все работает исправно😁
Удобный заезд, небольшая парковка для авто. Помещение чистое, освещение достаточное. Есть электронный помощник. Все модели техники доступны осмотр, проверке. Консультанты грамотные, но грубоватые🤗
Коснулось зделать возврат по гарантии пришёл отказ без объяснения причины, телефону 3 недели как новый .Сунули бумаги якобы я его забираю и всё хорошо я отказался подписывать! Очередной раз убедился что днс не идёт на встречу клиента
Хороший выбор но когда дело касается возрата по гарантии, то они найдут любую причину лишбы не идти навстречу клиенту. Только после обращения в независимую экспертизу и написания заявления с претензией приняли.
Мой любимый магазин, всегда всё есть, а если и нет, то можно и под заказ заказать. Сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Чистый и уютный магазин !!!!!
Более менее адекватный персонал, Я думаю. Если бы они ещё появлялся в магазине. Либо там работает два продавца, которые постоянно заняты. Прождал 10 минут, пока сам не начал искать свободного. А так обычный магазин
Всегда по возможность чисто . Приятные и вежливые молодые люди .
3
1
Show business's response
Владимир Кралпов
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Хорошая сеть магазинов, только рекомендую проверять всё сразу если не в магазине, то хотя бы дома, так как часто что то не работает, много примеров. Но меняют сразу без вопросов, видимо обычная практика.
Хороший магазин... Конкурентов в городе ему нет... Вежливый персонал, жаль только что в моменты очередей ждать долго приходится))) и очень жарко))) но это не минус... Так просто мысли в слух))) цены как и везде... Было бы не плохо если бы придумали карты бонусные с баллами накопительными.. и акции какие нибудь... Мне кажется и спрос бы больше был и клиен пошел бы... Только не такие акции, как везде... Сначала накинуть тыщ 5, а потом из и скидывают... И продают за те же деньги, а то и дороже... реальные скидки...
Покупал стиральную машинку, кассир вместо того что бы списать с карты провел как оплачено за наличный расчёт. Машинка есть. Кредит есть. А забрать никак. 2 часа там прокуралесились с данной особью с бейджиком DNS
Пришёл телевизор с мятеной коробка где лежали пульты и инструкция вскрыта,одного пульта не было. Сдал микроволновку по гарантии сделать не смогли и деньги не вернули сдавал в сентябре 20того сейчас март 21вого
Ассортимент средний, но консультанты о продаваемой товаре ничего не знают. Что из себя представляет товар смотрели вместе с продавцов в инструкции. Отзывы читали в интернете.
Ассортимент достаточный, есть возможность заказать товар, которого нет в наличии, но персоналу можно быть более внимательным к клиентам, и лучше знать ассортимент) Разивайтесь)