Выбор товара велик что нужно подберёт в этом поможет персонал особо хотелось отметить А. Понамарева грамотный хорошо разбирается в своём деле вежлив вообще хороший коллектив и советую посетить магазин выбор Эл техники хорош но насчёт цен как говорят по деньгам. Так даржать.
21.12.21. в данном магазине приобрел жк-телевизор ( это был новогодний подарок в нашей семье, на который мы копили весь год ), радости от покупки не было конца, но данная радость закончилась в тот же день. В данном телевизоре проявился скрытый дефект матрицы, который при осмотре в магазине не представлялось возможности обнаружить визуально, так-как он проявился только после некоторого времени работы уже дома. На следующий день я отвез телевизор обратно в магазин ( так-как он был на гарантии), при визуальном осмотре сотрудниками магазина, так же не было обнаружено никаких дефектов ( так-как внешне телевизор абсолютно целый без каких-либо повреждений) и лишь после того когда включили телевизор, и я указал им на место дефекта, тогда они его увидели ( а именно небольшое пятно с поврежденными ячейками матрицы). Сотрудники магазина напрочь отказались принимать телевизор обратно, сославшись на то, что это негарантийный случай и данный дефект не может быть заводским браком ( хотя думаю что консультанты магазина не могут быть экспертами именно в устройстве телевизора). Я написал письменную претензию к руководству магазина, с просьбой провести экспертизу для определения характера появления дефекта, но в экспертизе мне было отказано, сославшись на то, что и так все ясно, что это я очень сильно надавил на монитор, когда распаковывал телевизор и поэтому ячейки матрицы повредились. В данном отказе я усмотрел нарушение Законодательства РФ в разделе по защите прав потребителей и обратился в Роспотребнадзор, с целью проведения проверки по данному факту ( а именно почему было отказано в проведении экспертизы). Считаю обвинения в мой адрес, со стороны руководства магазина ( а именно что телевизор был испорчен мною) необоснованными, так как не была проведена экспертиза, я подал исковое заявление в суд на магазин. От покупки в данном магазине остался лишь негатив, и отношение как персонала, так и руководства магазина к покупателям, оставило лишь неприятный осадок.
Несколько раз делал заказ. Первый раз себе инструмент, пришло брак, заменили. Второй раз заказывали ребенку гироскутор, и тут пришло с браком, причем дважды. Так и пришлось ехать в другой магазин. Много брака.
Магазин с таким огромным ассортиментом мог бы быть более проходимым при наличии рекламы в местных газете и радио. А так больше на склад с редкими посетителями похож. Возможно, ошибаюсь, не в то время зашёл...
Консультанты вам всё объяснят что не понятно. Заказывал там все комплектующие для ПК, пару мышек, гарнитуру, так же 3 телефона и планшет, всё пришло быстро и без каких-либо дефектов)
Ассортимент не очень. Персонал разводилы. Была очень нехорошая ситуация и виноваты в ней были они, но выставили нас. Стараемся не ходить в него. Только в экстренной ситуации. При этом DNS в целом мне нравится. В тц Наш прекрасны магазин и персонал. Очень дружелюбный и идущий на встречу.
Унылое место , консультантов нет, есть один там какой-то , на него целая очередь, консультант одет не по форме , бэйджа нет, я сначала вообще не понял что это консультант(((( руководство зайдите в магаз и грохните на пол зарплаты!!!! Непорядок!
Хороший магазин, уже много чего приобрел в нем. Консультанты не все бестолковые, есть некоторые с кем можно посоветоваться в выборе и даже поспорить о знании тех. характеристик того или иного товара.
Продали пошкрябанный бп и положили все покупки в картонную коробку logitech. X** знает так то. А так вроде ниче, особенно при том что это единственный норм магаз с компьютерами в городе
Меня всегда привлекают магазины электроники, а если ещё и цены приемлемые- мечта шопинга и DNS в числе первых маркетов этого направления
4
1
Артур Попов
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Отвратительный магазин. Заказали технику для кухни 05.12.21,а сейчас 18.12.21 и до сих пор не доставили. Теперь предлагают отказаться от покупки с возвратом денег. Разогнать весь персонал, а магазин закрыть.