Перечень товаров внушительный, консультанты внимательные, цены умеренные, качество товара .????? Китайское или как повезет.
3
Наталия Д.
Level 6 Local Expert
February 13, 2021
Доброго всем дня!!! Зашла в магазин с мужем для покупки телевизора. Т. к. нужный телевизор был выключен, попросили менеджера его включить. На нашу просьбу "можно включить телевизор", был получен ответ "нет".... Отсюда возникает вопрос, толи телевизор на витрине стоит неисправный, толи продавцу ЛЕНЬ показывать товар. Покупка не дешевая, но врят ли я пойду в этот магазин теперь пойду вообще....
Купил чайник Polaris в магазине DNS. Привез домой, налил в чайник воды, чайник светится, но воду не греет. На следующий день отвез его обратно в магазин, чайник забрали и предложили такой же чайник, но с витрины. От чайника с витрины я отказался, заказал в этом же магазине новый через продавца, но обещанная смс так и не пришла. Тогда я заказал чайник повторно через интернет-магазин, мне перезвонили и сказали, что могу забрать, я уточнил не с витрины ли чайник, на что мне ответили, что да он у них 1 и с витрины и новый они почему-то заказать не могут. Так что заказывая в данном магазине чайник или что-то другое вы может получить витринный образец! Ближе к вечеру пришло смс, что все-таки можно забрать чайник, это был тот чайник, который заказал продавец. Привез второй чайник домой и после двух кипячений обнаружил, что чайник течет под носиком в месте стыка металла и стекла. Течет сильно и затекает на подставку, что очень опасно и может спровоцировать удар током! В отзывах на данную модель чайника, никто из пользователей такой недостаток не указывает. В итоге: деньги не вернули, чайник забрали на экспертизу, которая по их словам будет проходить в течение 20 дней!!! Т.е в течение 20 дней я должен жить без чайника. Теперь ни денег, ни чайника!!! Не советую вам что-либо приобретать в данном магазине. 4 раза я ездил в этот магазин за чайником, потратил кучу времени и нервов. И в итоге остался на 20 дней без чайника и денег, ещё и после 1-го чайника пытались втюхать витрины образец.
P.S. 6 лет назад покупал чайник Bork в М-Видео. На следующий день эксплуатации на дне чайника появилось пятно, чайник вернул и сразу мне дали новый без всяких экспертиз.
А вообще очень подозрительно, что в DNS уже второй чайник с серьезными проблемами!!! Еще и пытаются вручить витринные экземпляры. Не советую связываться с данным магазином!!! Чем закончится вся история и сколько дней я буду без чайника напишу по итогам.
Чайник на экспертизе данного магазина пробыл неделю. Был возвращен нам с той же проблемой -ТЕЧЁТ. По результатам экспертизы DNS - чайник не течет. В ближайщее время выложу ролик на ютубе по данному магазину и чайнику, а здесь оставлю ссылку, чтобы потенциальные покупатели за киллометр обходили данный магазин, торгующих некачественным товаром и нежелающий менять бракованный чайник!
Сотрудников нужно искать. Это низкая клиентоориентированность товарищи! О каких продажах может идти речь.
Товара мало, выбор не велик. Разочарована. Конкуренцию не тянете к сожалению, жаль.
3
7
Show business's response
Zhanna
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Покупала там беспроводные наушники,они были витринные,потом дома когда к телефону подключила,а у наушников имя есть Саня)))Они были чистые ,нормальные, но Маня меня конечно смутил.В сл раз надо перед покупкой все проверять, но мне ж сказали они новыыыее
Ассортимент огромный,цены весьма гуманные, товар выставлен на отлично! )
К сожалению,так и не смог ничего купить из-за абсолютного пофигизма продавцов к немногочисленным -на тот момент -потенциальным покупателям. Создалось ощущение что это вообще магазин самообслуживания! )))
Минут 15 ждал что хоть кто-то освободится.Не дождался.Пришлось идти в "Эльдорадо". (((
Хороший магазин с неплохим ассортиментом, есть выдача интернет заказов
3
Roman
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
30 минут ждали консультанта, охранник не в себе под какой фигнёй как будто. Если вы там будете покупать дорогую технику то вам обслужат 3 консультанта а решили зайти по мелочи на вас даже не посмотрят. Из-за такого отношения две звезды. А так сам по себе магазин хороший много бонусов и скидок.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2020
Супер продавцы!!! Знатоки своего дела!!! Купила шикарный телевизор , ещё подруге купили ,по супер цене и всё такое!!!!
Хороший магазин. Оценку снизила за обслуживание, обратилась к трем сотрудникам и не один не подошел чтобы просто выдать товар, который уже выбрали, пришлось ехать в другой магазин.
заказал мультиварку, позвонили уведомили что заказ доставлен в магазин. на выдаче сразу отправили на кассу даже не предложив проверить,пришлось самому просить вскрыть коробку, при проверке не обнаружил щипцы для поднятия тена на что ме ответили что они не несут ответственность за комплектацию(наверно я ).так и ушел ни с чем.на горячей линии предложили перезаказ на другой адрес в полу часе езды на машине.короче веселая шарашка!
Хороший магазин, выбор гораздо больше чем в соседнем эльдорадо, хотя площадь и меньше наверное вдвое. Есть товары которых нигде больше не найти. Цены нормальные.
Хороший магазин. Продавцы не навязывают я как в Эльдорадо. Можно постаять подумать и решить стоит или не стоит покупать. В случае вопросов консультанты отвечают чётко и кратко на возникшие вопросы. Канкуренты Эльдорадо что сильно раздражает второх и слышны крики продавцов что DNS торгует г..... Хотя такой-же товар стоит у них только дорожки.
Чисто, цены адекватные ,классные консультанты товаров много )
3
1
DeS
Level 10 Local Expert
July 17, 2020
Часто забираю здесь заказы самовывозом. Магазин ничем не примечателен - все как и в любом другом DNS-е. Но вот с парковкой у этого ТЦ туговато, особенно в субботу.