Отличный магазин, большой ассортимент, а самое главное быстрая доставка. Отзывчивый и вежливые продавцы. Советую для выбора и покупки. При неисправности в гарантийный периуд всегда возьмут на проверку и замену.
Дороговато стало, получается все что есть можно заказать с доставкой - дешевле!, потому что нет там столько консультантов, ну и брэнд другой, а по факту точно тоже самое, может даже делают на одном заводе в Китае, только "шильдик" разный клеят.
Хочу сказать большое спасибо ребятам из Алапаевска, которые сделали доставку стиральной машины. Ребята занесли, поставили на место, даже помогли подсоединить крутые пацаны. Оценка "супер" - отлично респект.
Месяца два назад , я бы поставила пять. Но сейчас они меня разочаровали, у меня у мамы кардиостимулятор стоит , ей через магниты ходить нельзя. Раньше отключали, а сейчас отказали. Буду ходить в другие магазины техники.
Отзывчивый и приветливый коллектив. Ребята всегда подскажут, помогут и подберут достойный товар. У каждого из коллектива есть опыт в той или иной сфере, каждое слово на опыте и практике. Парни знают, о чем говорят
Часто делаю покупки в данном магазине. Но сотрудники... Очень неприятное отношение. Вот ситуация: покупала плиту, прочитала про неё от и до всё, но решила спросить у продавца, чтобы рассказал плюсы минусы. Продавец сказал: ну хорошая берите. Что простите?? На мои вопросы про тип конфорок, про покрытие, в общем про фирму ни бе ни ме. А если заказ делаешь сам чрез сайт и приходишь просто забрать, дак вообще волком смотрят, бонусы то не им отошли))) ну ребята, всё неприятнее становится к вам ходить... директору огромный минус за таких сотрудников. А доставка...? в соседний дом, как в соседний город стоит... чуть не 1000. Товары хорошие, хоть и столкнулись как-то с браком, а сотрудники тоже конечно говорят 2 недели на проверку и возврат, если что не так, а по факту вернуть можно только наушники за тыщу, крупное что-то не вернуть) вот так вот. выводы сделали. "спасибо"
Покупала товар. Товар отличный нечего не скажу, но есть один минус который не понравился, Обратилась в магазин , решила обменять товар, на более дорогую вещь. Но так как я проверяла дома его, мне отказали. сказали, что он был в эксплотаций. И имеют право мне его не менять. А как тогда проверять, если в магазине не проверяют товар.
Если бы можно было поставить отдельно оценку магазину и отдельно оценку сотрудникам...Я бы поставила оценку -5 звёзд сотрудникам. Нет,они не хамят,не поднимают голос,просто ПОЛНЫЙ ИГНОР,не компетентность,не профессионализм,не уважение к покупателю,в том числе и управляющий конкретно этого магазина.Не могут продемонстрировать товар в действии.В первый раз в жизни столкнулась с таким не уважением к себе,как к покупателю. Конкретно в этом магазине, который находится в городе Алапаевск,по улице Ленина,я не однократно в течении нескольких лет совершала покупки и всё всегда было отлично,что сейчас происходит,я просто теряюсь в догадках... Мне очень неприятно даже вспоминать про поход в данный магазин
Плюсы:
+ чистота.
+ приложение.
+ хороший ассортимент.
+ качество товаров.
+ цены на любого человека, возможность кредита и рассрочки в разных банках.
Минусы:
- медлительные отрешенные продавцы (ну либо это только у меня попадаются такие😂)
- расположение на 2 этаже, лифта нет, не все могут попасть.
-1 продавец, при чем это не только у меня было, нагло не соблюдает личные границы женщин.
Добрый вечер. Продавец не компетентен на мои вопросы, мог только и ответить что все либо в отпуске или на выходных. Вопрос так и не решили. Большое спасибо за такое плохое качество обслуживания.
23.03 Приобрел здесь кабель type-c/type-c. Кабель не подошел, MacBook отказывается его видеть. Все ничего, но 26.03 приблизительно в 11:30 пришел сдать его. Ожидал на кассе сотрудника магазина 10-15 минут.
Подошел. Объяснил ему ситуацию. В возврате мне отказал, обусловив отказ тем, что «кабельная продукция возврату не подлежит». Спросил сотрудника, где он такое прочитал. Он сослался на «ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ». Но на сайте DNS (https://www.dns-shop.ru/service-center/exchange-and-returns/) написано, что если нет следов использования товара. То его можно вернуть. Следов использования на товаре – НЕТ!
Вернулся указал ему на это. Он снова отказал, обосновав что-то про программу лояльности ProZaPass. Причем здесь программа лояльности я не понимаю. Чек у меня на руках.
Если «Закон о защите прав потребителей» – написан не для Вас, значит будем общаться через суд!
Качество таваров всегда на высшем уровне. В магазине всегда очень чисто, только заходишь и продавцы начинают обвалакивать тебя. С такими людьми хочется общаться. Многие вещи покупал под заказ, доставили все в течении 7 дней. Рекомендую
Профессионализм персонала на последнее мое посещение тянет на хорошую 3 из 5.
Товар хороший.
Show business's response
M
Max Brant
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Очень много выбора бытовой и даже авто тематики. Заехал купить динамики и встретил продавец Евгений, помог с выбором и хорошо обслужил. Магазин хороший в целом, советую ходить туда
Товара в магазине мало,лучше смотреть на сайте. Консультанты-не компитенты! Ничем помочь не могут. На весь персонал,если есть один грамотный. Очень хорошо!
Персонал не плохой, разбирается в технике. Всегда подскажут посоветуют. Не плохой выбор товара. Качество вроде пока не подводило. Несколько раз выходил из строя вайфай роутер. Всегда меняли на новый.
Выбор товара в принципе не плохой. Но, от продавцов полный игнор. Очень долго ждешь чтобы консультант подошел. В итоге ушли в другой магазин так и не дождавшись
В марте пришли в DNS хотели купить телефон , ходили, смотрели, выбирали. Думали что к нам подойдёт продавец консультант, но так и не дождавшись что хоть кто- нибужь обратит на нас внимания, так и не дождавшись ни кого, ушли из магазина. Так ни чего и не купили.
Хороший магазин, DNS мне нравится больше чем корпорация центр, здесь хоть продавецы не такие навязчивые и назойливые как в корпорации ц. Цены приемлимые, удобное месторасположение.
Часто обращаюсь в этот магазин, заказываю через сайт и забираю. Продавцы всегда подскажут и помогут с выбором, не навязываются. Большой ассортимент как в самом магазине, а на сайте еще больше
Приобрели блендер поларис 3 в 1. Я счастлива , блендер просто чудо, мощный, стильный, функциональный. Спасибо персоналу за помощь в выборе, за консультацию.