Покупали здесь телевизор- был в наличии, быстро оформили. Есть бонусная карта- туда с некоторых товаров, но не со всех, могут упасть бонусы. Но совсем небольшие...
Уже много лет совершаем покупки в данном магазине, ассортимент большой, если чего нет в наличии можно сделать заказ, привозят оперативно, долго ждать не приходилось. Консультанты всегда помогали, объяснили, а когда попадался некачественный товар, то меняли без проблем.
3
2
Катерина Басс
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2022
Пришла оформить монитор для компьютера на фирму. Оказалось целая проблема, никто из сотрудников, судя по количеству вопросов которые я параллельно звонила нашему бухгалтеру задавала, не знает как это все оформлять. Попросила выставить счет на фирму. По каким то там, причинам просто взять и выставить они не могли. Поэтому просили, что бы им скинули свою карту предприятия, для оформления. Была я 6 февраля. На руки мне выдали только лист на выдачу. Подождали сутки, ничего. Звонила на горячую линию, там консультант мне выдал телефон менеджера которые занимается юридическими лицами. Что мне делать в такой ситуации он не знал. Я позвонила этому менеджеру, он оказалось в отпуске, но, сказал, что сейчас скинет смс кто у них сейчас работает. Конечно ничего не пришло. Я забила. То есть, с 6 по 9 февраля я ждала и пыталась звонить, никаких вестей.
То есть, я делаю выводы, что ваша организация не знает как работать с юридическими лицами, не только на линии, но и в ваших отделах!
Да конечно все были вежливы, но, никто не знает как это делать!!!
Тот же монитор купила в Ситилинке уже 9 февраля, за 10 минут разговора с менеджером, с которым меня связали за 10 минут, еще за 10 мы все оформили по телефону и еще через 5 минут, нам пришел счет на оплату. А на утро я забрала монитор!
В данном магазине (ТЦ Опера) очень ограниченный ассортимент. Удобно получать заказы, если работаешь или живёшь неподалёку. А если надо более расширенный ассортимент, то лучше выбрать ДНС ТЦ Гудок или Айсберг.
Продают бывший в употреблении товар под видом нового! Проверяйте всё по 10 раз обязательно, огромное колличество брака! Ужасный магазин, никому не советую
Купила телефон 15.12.20 в подарок ребёнку, не хотела распаковать упаковку, новый ведь. В итоге на следующий день когда открыла дома и стала проверять, оказался не рабочий забрали на диагностику в магазине, после неё, нас обвинили в том, что там коррозия и мы его залили. Как за 26 часов могла вылезти коррозия, если даже мы его залили.В итоге плачу кредит за не рабочий телефон, и буду дело доводить до суда.
Хороший магазин, выбор нормальный, качество хорошее
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2020
Хороший светлый большой.Много товару.Хорошие продавцы и консультанты.Всегда идут на встречу.Но их там мало.Видно некому работать.Зимой на ленинградской мало ходят.Тем более в низу открыли магазин пятерочка.Это общий магазин ОПЕРА.
Находится в ТЦ Опера. Нормальные консультанты. Приемлемые цены. Магазин не большой но всё что угодно можно купить по каталогу. Привезут на дом с бесплатной доставкой крупногабаритный товар. Покупали здесь холодильник, стиральную машину, кучу мелкой бытовой техники... Рекомендую.
Консультант магазина, девушка, очень внимательно отнеслась к моим запросам, помогла подобрать нужный подарок для брата. Всё по мелочам также помогла она. Спасибо ей огромное!