По рекламе можно выбрать товар, сравнивая с другими подобными. Существует выбор места получения товара и метод оплаты. Был один случай покупки некачественного товара. Без проблем сдал его и получил деньги обратно.
ДНС как ДНС, но видать не повезло, что именно в тот день было очень мало работников! с выбором мне не кто не помог, а подойдя к кассе и там не кого не увидел. прождал мин 10, пришлось просто вылавливать из рядов и просить продать!. А в остальном обычны ДНС.
Вежливый персонал, если найдете... Большой ассортимент товара в самом магазине, есть возможность забрать товар при покупке онлайн. Хорошее качество товаров. Пока с проблемами возврата не сталкивался.
Мне очень нравится магазин, все товары удобно выложены, цены приемлемые.
Почему 4 звезды? Снимаю за посещение сервисного центра DNS, так как, купленный 3 года блендер Redmond, отремонтировать не удалось, по причине отсутствия пластмассовой втулки, из-за которой мне посоветовали купить новый! Тем более, что стоимость блендера около 5 тысяч рублей!🤔 Такая мелочь....
В данном магазине консультантов в принципе не найти, все всегда заняты, если что спросишь начинают орать и на выдаче стоишь ждешь по долгу и никого нет и все делают вид что ты там просто стоишь.
Персоналу этого магазина явно надоели покупатели. Продавцы ворде бы есть, но работает только 1 человек, остальные занимаются непонятно чем. Хотел спросить где найти товар, перебивают на полуслове да же не выслушав вопрос, сквозь зубы "Я занят". Так подходил к 3м разным сотрудника , но ответа так и не получил. Вобщем сам туда больше не пойду и вам не советую.
Огромный выбор всего. Заезжал посмотреть телефон и был приятно удивлён количеством представленных моделей - в наличии было все, что хотелось пощупать и даже больше. Еще один момент, который хоть и не говорит о всей сети ДНС, но определённо вселяет веру в человечество - консультант Николай. Мы приехали с женой за пол часа до закрытия, однако этот молодой человек, не смотря на довольно замученный вид, нашел в себе силы и желание показать все телефоны, что мы просили, был вежлив и терпелив, хотя срузу было ясно, что покупать мы ничего не будем. Это действительно показатель профессионализма. Приятно будет вернуться к такому продавцу.
Просторный магазин, хороший выбор... Но за конскльтантами иногда приходится "бегать", что недопустимо... Очередей нет, конечно. Товары возвращать не приходилось...
Обычный сетевой магазин электроники. При покупке сталкнулся с проблемой оплаты безналом.в магазине стоит очень древний терминал ( при том что магазин продаёт электронику) пришлось платить наличкой!!!!! Консультантов не найти!!!!(наверное из-за большого размера магазина). Да и работают спустя рукова по принципу и так возьмут!
Посетил магазин 26.07 во второй половине дня. Больше 20 минут пытался найти консультанта. Их очень мало для такого крупного магазина. При этом консультанты сами выбирают кого из покупателей обслуживать. То, что я уже 20 минут спрашиваю где можно найти свободного продавца, стою в месте их обитания у входа в магазин, никого не волнует, они подходят к тем покупателям, кто ближе, даже если этот человек только зашёл в магазин.
Все наушники бракованные, меняем уже 5 раз, все не заряжаеются. Предлагают приобрести другие, в 2 раза дороже. А зачем мне другие, меня и эти устроили бы, если бы были исправные. Мне кажется магазину стоило бы обратиться к поставщику и отозвать всю бракованную партию, но почему-то с середины сентября они их до сих пор продолжают продавать...
Приехал забирать видеокарту RTX 3070, при осмотре обнаружил, что коробка рваная и грязная. На моё замечание, быдло похожее на девушку, ответила: - И что? Не хотите не берите. А то что товар возможно роняли или ещё что-то, об этом видимо она не подумала, сложный видимо процесс. И о возможном потраченном времени клиента тоже подумать не удасужалась. Самое мерзкое с стороны продовца. Руководство очень прошу обратить внимание на данный магазин. Девушка на кассе молодец , извинилась за своих быдло коллег, только из-за неё приду повторно
Ждала консультации 40 минут никто не подошёл , продавцы просто нехотят общаться с покупателями, лучше в телефоне собственном ковыряться, подошла повторно попросила помощи игнорируют. Безобразие таких надо увольнять. Неприятно ходить в такой магазин видно выручка в магазин ненужная. Наказывать надо таких.
Да в DNS цены на многие товары могут порадовать. Ассортимент товара очень большой, все соответствует цене, хорошие продавцы консультанты. Есть парковка, есть подъезд для колясочников, и место расположение магазина хорошее. Можно оставить детей в игровой площадке, а самому спокойно посмотреть то что тебя интересует.
Одни из самых низких цен, огромный ассортимент. Но не покидает ощущение совковости менеджеров. Не очень отлажен процесс распределения клиентов в торговом зале. Приходишь и как дурак бегаешь по магазину в поисках, кто бы тебе выдал on-line заказ.
Если нужен менеджер зала- искать бесполезно. Даже если найдешь, то он чем-то уже занят. Чувствуешь себя лишним в этом царстве техники. Приходится ругаться, возмущаться, тогда сразу, как из-под земли вырастают менеджеры. А нельзя было сразу, без нервов, без испорченного уже настроения, без чувства отвращения к магазину?
Были с другом в DNS несколько месяцев назад, примерно. Там был консультант один небольшого роста, на каждый вопрос отвечал хамством. После таких сотрудников в магазинах покупать ничего не хочется
Консультанцы-молодцы, но доставка просто ужас. Прождали весь день(доставка с 11.00 до 16.00),а приехали в18. 30,да ещё нагрубили. Как берут таких хамом непонятно. Просто попросила подвинуть газплиту от входной двери. До этого доставщики такого никогда такого не позволяли. Вот за это только 3 звезды. Всё настроение испортили.
4
Show business's response
Ира
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
любимая фраза сотрудников «подойдите к тому сотруднику, он разбирается». в итоге час в никуда, жаль потраченного времени.
Добрый день, это было 02.01.2023 где-то около 13-14 часов
Ужасное обслуживание, консультирование касаемо товара нулевое, толком ничего рассказать не могут, приобретал монитор, перед покупкой попросил сделать проверку на битые пиксели, сказали что данная услуга платная, и все бы ничего, но сам тест проводил именно я, за что взяли 300 рублей не совсем понятно. Но самое интересное ждало дальше, кассирша это что-то с чем-то, все время которое стояли на кассе торопила и хамски себя вела. ДНС, набери себе уже нормальных сотрудников, пожалуйста.
Плохое отношение,оплатили телефон, в итоге его нигде нету, а возврат денег делать не хотят,говорят ожидайте новых поступлений.Не советую данную компанию.
Самый отвратительный магазин который я знаю .Купила весы магазине не проверяли сказали не имеем право сейчас проверять ,можете сами дома проверять если что не устроивает принесете поменяйте,принесли домой врала 1,850 через семь дней принесла поменять в магазине отказали хотя по правилом не имеют потому что не прошла 14 дней .не навижу этот магазин .Было еще случи 10 лет назад когда купили ноутбук за 43 тыс,не прошла и 15 дней сгорела материнская плата ,опять не меняли а починили .не рекамендую никому ходить туда,в добавок грубые продавцы
Купил планшет менеджер рекламировал берет везде в Горелках перестал ловить интернет. Хотел сдать и взять помощней с доплатой ногло отказали . Больше я туда ни ногой
Второй раз прихожу за покупками, больше не приду. Обслуживание ужасное, не знают некоторые продавцы ассортимента, ответ прост "нет в наличии", а потом другой продавец показывает стойку с нужным товаром и в различных вариациях, всё я пасс в этот магазин, если ДНС, то только не в РИО